54
Здравствуйте!
Пару дней назад мне звонил сотрудник Сбербанка и сообщил, что у меня есть дебиторская задолженность по расчетному счету. За 2023 год.
Притом, когда я приходила в банк менять паспортные данные, ни о какой задолженности мне никто не сообщил. И вдруг почему-то, именно сейчас она появилась. Так как счет закрыт, я не могу сама ничего посмотреть.
При просьбе дать какую-то выписк меня отправили в отделение банка. В отделении банка мне сказали, что ничего не знаем, звоните по телефону 0321. Там мне сказали идите в отделение банка.
Есть в банке хоть какие-то сотрудники, которые что-то знают??
Даже заинтересованному клиенту решить вопрос становится сложно, потому что никто ничего не знает, документов нет, зайти вы сами посмотреть не можете, тк счет закрыт.
Почему никто не сказал о задолженности еще в 23 году; когда я уточняла информацию по расчетному счету, говорили, что нет никакой задолженности??? Откуда вдруг она появилась до 22 года и после него???
Никаких уведомлений ни на какие почты не было, ни одного! Просто позвонили и сообщили о задолженности.
Откуда? Почему Вдруг появилась, когда в 2023 году не было??? Почему никто не связывался раньше?
По кредитам звонят как по расписанию, а по р/с спустя 2-3 года, когда уже нет возможности посмотреть операции, потому что счет просто закрыт. И сотрудники ничего сказать не могут!
Есть какие-то правила информирования клиентов через несколько лет? Или начисление непонятных задолженностей, когда уже ничего нельзя проверить Со стороны клиента??Как можно получить какое-то письменное пояснение?? потому как операторы говорят разное, а в банке отправляют к операторам!
При том уже не первый раз прихожу в банк и меня отправляют на горячую линию, потому что ничего не знают!
ИП Самсонова ТС 500111364078
Добрый день!
Я знаю, что мои коллеги связались с вами и решили вопрос.
Вам отправлена СМС с суммой задолженности и реквизитами для оплаты.
Буду рада, если подтвердите решение вопроса в комментариях.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Мне пришло смс от Сбербанка!!!Екатерина Евгеньевна, спасибо, что пользуетесь кредитной картой СберБанка! Чтобы прия... Читать полностью
я писала в озон банк,мне ответили что ничего не могут сделать,поддержка cyberland молчит Читать полностью
Здравствуйте! Доступ к СберБанк у меня заблокирован ещё с 13 июля 2024. Но 19 сентября 2024 я столкнулся с тем, что... Читать полностью
Уважаемые представители !!!! Я из числа ПОСТРАДАВШИХ от деятельности Купер, телефон, которых попал в вашу базу! Впе... Читать полностью
Добрый день. Я понял уже, что мне отказали во всем. Мне другое непонятно. Если переводы букмекеру вне правил банка,... Читать полностью
Заблокируйте пожалуйста мой номер в компании купер,достали звонить с разных номеров каждый день с утра до вечера.!!... Читать полностью
Здравствуйте! Много лет являясь клиентом банка, хочу поблагодарить работавших в этом году со мной сотрудников офис... Читать полностью
Добрый день, списали деньги с карты сайт lovepage я там даже не регистрировался, списали 18. 11. 2024 237 рублей и... Читать полностью
Здраствуйте, можете вернуть деньги от AvanVoprostBot. Я смогла отключить подписку, теперь прошу можете вернуть мне... Читать полностью
Есть ограничениедистанционного обслуживания по 115 ФЗ. Как снять ограничения? Читать полностью
Добрый день.Подскажите пожалуйста, обслуживание на платформе ЛИНК в ходит в круг вашей компетенции. Я не хочу остав... Читать полностью
Заблокировали мобильный банк у физлица и у ИП Все запрошенные документы по 155 ФЗ были предоставлены в срок Ничего... Читать полностью
Hello, I came to russia and I gave my old and new passports and Translations also. They said it My Family name is d... Читать полностью
Если ИП при регистрации через Сбер открывает р/с на тарифе Легкий старт, то сколько времени действует этот тариф? Ч... Читать полностью
Добрый день, хотел бы узнать, каким образом я могу получить выписку по операциям р/с ИП, если данный счет был забло... Читать полностью
Обращаюсь как ИП. Сбербизнес. Подключен тариф "только для селлеров". С меня списывается комиссия за "документооборо... Читать полностью
В 2023 по инициативе пао сбербанк компании заблокировали счёт по фз 115. И по инициативе же замечательного сбера оо... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите. Ликвидировано ООО по упрощенной схеме,без долгов и с одним учредителем. как возможно вывес... Читать полностью
Здравствуйте В банке сегодня был но не получил не какова ответа . У меня денги в счет естт . И се мене срочно нужно... Читать полностью
Здравствуйте. Это ссылка на мой отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11897069/#bankAnswerОбъ... Читать полностью
Я написал отзыв про банк, когда он будет зачтён? Читать полностью
Я прошу руководство разобраться ,что творится в поддержке Т-мобайла. И так же проверить ответы руководителя отдела... Читать полностью
Добрый день.Слышал что можно получить 500р за отзыв об альфа банке. Как это сделать ? Читать полностью
займ ,взятый в мфк т финанс можно погазить только через карту тбанка? Читать полностью
Добрый день! Сегодня при переводе себе денежных средств в другой банк, Альфа перевел мне деньги и заблокировал мне... Читать полностью
Добрый вечер, почему я не могу оставить отзыв и страховой компании? Пишет нужно заполнить поля Читать полностью
После предыдущей ошибки https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/657024/ сотрудники сделали новую. ... Читать полностью