76
Здравствуйте!
Пару дней назад мне звонил сотрудник Сбербанка и сообщил, что у меня есть дебиторская задолженность по расчетному счету. За 2023 год.
Притом, когда я приходила в банк менять паспортные данные, ни о какой задолженности мне никто не сообщил. И вдруг почему-то, именно сейчас она появилась. Так как счет закрыт, я не могу сама ничего посмотреть.
При просьбе дать какую-то выписк меня отправили в отделение банка. В отделении банка мне сказали, что ничего не знаем, звоните по телефону 0321. Там мне сказали идите в отделение банка.
Есть в банке хоть какие-то сотрудники, которые что-то знают??
Даже заинтересованному клиенту решить вопрос становится сложно, потому что никто ничего не знает, документов нет, зайти вы сами посмотреть не можете, тк счет закрыт.
Почему никто не сказал о задолженности еще в 23 году; когда я уточняла информацию по расчетному счету, говорили, что нет никакой задолженности??? Откуда вдруг она появилась до 22 года и после него???
Никаких уведомлений ни на какие почты не было, ни одного! Просто позвонили и сообщили о задолженности.
Откуда? Почему Вдруг появилась, когда в 2023 году не было??? Почему никто не связывался раньше?
По кредитам звонят как по расписанию, а по р/с спустя 2-3 года, когда уже нет возможности посмотреть операции, потому что счет просто закрыт. И сотрудники ничего сказать не могут!
Есть какие-то правила информирования клиентов через несколько лет? Или начисление непонятных задолженностей, когда уже ничего нельзя проверить Со стороны клиента??Как можно получить какое-то письменное пояснение?? потому как операторы говорят разное, а в банке отправляют к операторам!
При том уже не первый раз прихожу в банк и меня отправляют на горячую линию, потому что ничего не знают!
ИП Самсонова ТС 500111364078
Добрый день!
Я знаю, что мои коллеги связались с вами и решили вопрос.
Вам отправлена СМС с суммой задолженности и реквизитами для оплаты.
Буду рада, если подтвердите решение вопроса в комментариях.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
11 января 2025 г. мною производилось внесение наличных средств в банкомат, который расположен в ином учреждении. П... Читать полностью
Как долго вы будете проверять незаконные действия ваших коллег? Время идёт! Напишите в ответе так же список контрол... Читать полностью
Добрый день, можно ли отключить мой телефон от постоянных звонков от «партнёров Купера» каждый раз говорю им не инт... Читать полностью
Здраствуйте, я год назад продал карту по глупости знакомому, с его слов всë был легально, однако позже я узнал, что... Читать полностью
Можно ли взять кредит у вас под залог недвижимости Читать полностью
Добрый день!03.12.24 был сделан ошибочно перевод на сбер по номеру телефона другому человеку. Человек готов вернуть... Читать полностью
Здравствуйте. Регулярно звонит данный робот, спрашивает, знаю ли я должника. Ответы нет, не помогают. Я не давала п... Читать полностью
15.01.24 создал обращение по претензии к товару продавца. Прошла уже неделя. а продавец так и не вышел на связь, по... Читать полностью
Здравствуйте. Я хотела сменить дату платежа по ипотеке, но не верно указала новую дату, вместо 15 числа поставила 2... Читать полностью
мне позвонили с номера 900но я не смог ответитьпрошу перезвонить мне по поводу обращения в поддержке сказали,что пр... Читать полностью
С 19 декабря 2024 года висит картотека на 800р на счете ИП, недавно в нее добавился платеж по кредиту, который банк... Читать полностью
Добрый день! 20.01.2025 подан реестр на зачисление денежных средств по зарплатному проекту. По состоянию на 20.01.2... Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯ ООО «ГЛОРИЯ ФЛОРС» (далее – Общество) заключило с ПАО «СБЕРБАНК» (далее – банк) соглашение о получении кр... Читать полностью
Не могу оставить без внимания халатное отношение сотрудников Сбербанка и полное игнорирование всех запросов.Мы сотр... Читать полностью
Уважаемые представители банка!Настоящим сообщаю, что ваш отказ в перечислении денежных средств со счета ликвидирова... Читать полностью
Где найти ответ ? Прикрепите ссылку на ваш ответ. Читать полностью
ООО «БРЕНД девелопмент» ( ООО «БД») , ИНН 7719550221 требует срочно восстановить овердрафт по договору № 771955022... Читать полностью
Добрый день!С 22 декабря 2024 года был отключен овердрафт, но за 1 день его смогли восстановить, но вот уже с 09 ян... Читать полностью
Отделение банка по адресу г. Ростов-на-Дону пр. Будённовский д. 54/124 юридидическихлиц обслуживает? Читать полностью
да, после публикации вопроса здесь, через час лимит был восстановлен, благодарю вас! Читать полностью
Здравствуйте.В декабре 2024 года по кредиту образовалась просроченная задолженность, в связи с чем судебные приста... Читать полностью
Когда проверят отзыв? Отправила отэыв 25 .12.2024 г. Приложила скриншоты 11.01.2025 г. И 13.01.2024 г. Жду ответа.... Читать полностью
Добрый день. Прошу исключить мой номер +7903******* из регулярных обзвонов с агрессивным навязыванием Ваших услу... Читать полностью
помогите пожалуйста решить вопрос пройду любые проверки но не в москве же в конце концов Читать полностью
Если с с момента отправки банком заявления в Росреестр до смены собственника пройдет, к примеру, 1 месяц - кто в эт... Читать полностью
через какой банк можно оплатить инвойс на бирже в сша Читать полностью
11 января 2025 г. мною производилось внесение наличных средств в банкомат, который расположен в ином учреждении. П... Читать полностью
Как долго вы будете проверять незаконные действия ваших коллег? Время идёт! Напишите в ответе так же список контрол... Читать полностью
Здравствуйте, была на приёме и сотрудник предложил перевести социальные выплаты, мы вместе перевели социальные выпл... Читать полностью
Я Ялалова Диана Альфредовна, хотела перевести деньги со счёта Т-Банка за оплату горячей путёвки за которую я уже... Читать полностью