Список вопросов
Ответ принят

Претензия по поводу постоянных звонков

18.10.2024 10:22
20
Совкомбанк

Уважаемое руководство Совкомбанк,

Я являюсь клиентом вашего банка и хочу выразить обеспокоенность по поводу навязчивых звонков с предложением подключить услугу «Халва десятка». Звонки поступают на постоянной основе, начиная с самого раннего утра, что доставляет значительные неудобства. Более того, ранее я уже обращалась в чат службы поддержки банка с просьбой исключить мой номер телефона из базы для обзвонов, однако никакого результата это не принесло, и звонки продолжаются.

Хочу отметить, что ни один банк, услугами которых я пользовалась, не позволяет себе столь навязчивую политику взаимодействия с клиентами. Ваши действия вызывают желание прекратить сотрудничество с Совкомбанком и закрыть все мои счета, какими бы удобными они ни были.

В связи с вышеизложенным, настоятельно прошу исключить мой номер телефона из базы маркетинговых коммуникаций и прекратить любые звонки с предложениями услуг.

Надеюсь на скорейшее решение данного вопроса.

Уважаемый Автор!

Благодарим за обращение.

Звонки поступали со стороны Банка с индивидуальным предложением, которое, возможно, могло бы Вас заинтересовать. 

На текущую дату на основании обращения Ваши данные были исключены из базы маркетинговых коммуникаций Банка.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Заблокирован доступ.
Совкомбанк

Здравствуйте! Документы у меня , подтверждающие доход, банк не принял, даже не стал смотреть, "ждите рассмотрения о... Читать полностью

Банку не интересны вкладчики?
Совкомбанк

Здравствуйте! Вчера звонила на горячую линию банка, чтобы узнать знать об условиях обслуживания премиальных клиенто... Читать полностью

Карта заблокирована возможно по 115.
Совкомбанк

Как узнать баланс карты, и что для этого потребуется? Был утерян телефон, на котором была СИМ-карта а также и сама... Читать полностью

19.11.2024 Другое
Незаконное использование Совокбанком персональных данных
Совкомбанк

Вы писали: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11880985/Совкомбанк18.11.2024 10:06Уважаемый Автор... Читать полностью

19.11.2024 Другое
Оставили без средств к существованию многодетную семью
Совкомбанк

Какое Я имею отношение к нарушениям договоренности банка и вашего партнёра? Почему я клиент должна уточнять верно л... Читать полностью

Понизить ставку по кредиту
Совкомбанк

Добрый день. А вы не могли бы понизить ставку, по кредиту. Да я понимаю что это был второй раз, нарушения просто д... Читать полностью

Навязчивая реклама Банка
Совкомбанк

Добрый день!Имел неосторожность оставить заявку на кредит в вашем Банке. Помимо того, что заполнение заявки отняло... Читать полностью

Банк поднял процент
Совкомбанк

Заявку №82942055 от 02.11.2024 вы не рассмотрели и банк не рассмотрел ее свыше 15 дней. Пришло сообщение что недо... Читать полностью

Карта заблокирована и ДБО из-за проведения сомнительных операций.
Совкомбанк

Добрый день. Никому не советую этот банк. была клиентом Хоум Банка, пока Совкомбанк не поглотил его. Перевели тольк... Читать полностью

19.11.2024 О банке
Арестовали алименты на ребёнка
Совкомбанк

Здравствуйте, была карта хоум кредит банка, перешла на обслуживание в Совкомбанк, на карту Хоум кредит пришли алиме... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Навязчивая реклама Банка
Совкомбанк

Добрый день!Имел неосторожность оставить заявку на кредит в вашем Банке. Помимо того, что заполнение заявки отняло... Читать полностью

обслуживание клиентов
Совкомбанк

Почему я должен платить второй раз? 06.11.2024 я перевел согласно договора с ХКБ 1000 руб, денежные средства списал... Читать полностью

Я строго соблюдал правила программы лояльности, не совершал нарушений, злоупотреблений и мошеннических действий. Я выполнял только те действия, которые предусмотрены условиями программы. Не согласен с ответами банка. Все ответы одинаковые. Пишет одно
Совкомбанк

Я строго соблюдал правила программы лояльности, не совершал нарушений, злоупотреблений и мошеннических действий. Я... Читать полностью

Как должен быть написан отзыв, чтобы его зачли?
Совкомбанк

Здравствуйте, я оставила отзыв на банки.ру, но мне его не зачли, не понимаю, что в нём не так, чего не хватило и чт... Читать полностью

положительный отзыв статус " не зачтено " ПОЧЕМУ ТАК???
Совкомбанк

Добрый день . Оставил положительный отзыв. Приложил скрины переписки. А у него статус " НЕ ЗАЧТЕНО " позвольте спро... Читать полностью

Запросы без ответа, необоснованное повышение процентов по ипотеке
Совкомбанк

Спасибо, но это будет очередное письмо, я ранее уже писал на адреса:feedback@sovcombank.ruclient-support.LLC_ICB_So... Читать полностью

Запросы без ответа, необоснованное повышение процентов по ипотеке
Совкомбанк

Здравствуйте,последние недели банк не реагирует ни на письма на официальные адреса, ни на оформление заявлений чере... Читать полностью

Вы ответите именно на мой вопрос?
Совкомбанк

Я всё подробно изложил в отзыве.Не понимаю, почему надо идти на принцип и требовать от меня всё это дублировать? Читать полностью

Все для людей, или как совкомбанк обслуживает инвалидов
Совкомбанк

История получила неожиданное развитие.После получения генеральной доверенности мы пришли в банк в полной уверенност... Читать полностью

Не проводят сделку!
Совкомбанк

В итоге сейчас понедельник 18.11 и мне изменили условия по ипотеке на более худшие, о чем я предупреждала сотрудник... Читать полностью

Последние вопросы организациям
снятие ареста в банке втб

На счетах до сих пор не снят арест в банке втб по состоянию на 19.11.2024. Обращался в ФССП - там сказали в элетро... Читать полностью

Служба безопасности, блокировка счета
Альфа-Банк

Добрый день, вы там совсем уже чтоли? Я конечно слышал и читал про ваши блокировки как люди не могут родственников... Читать полностью

Взяла кредит в Совкомбанке 35 месяцев выполняла все условия по кредиту "Все под ноль" сегодня обнаружила за период до 19 ноября не совершила покупку на 10000, а только на 5500,оператор ответила что нарушила условия и не получу в конце года проценты.

Можно ли такой случай рассмотреть отдельно, осталось вмего один месяц, может ли банк поцти на уступки и сохранить д... Читать полностью

Приведите друга и мы заплатим.
ВТБ

И вам спасибо за ответ. Даёт кредитов процессе закрытия. Отличная политика банка. А могли бы работать и приносить в... Читать полностью

19.11.2024 Другое
Заблокирован доступ.
Совкомбанк

Здравствуйте! Документы у меня , подтверждающие доход, банк не принял, даже не стал смотреть, "ждите рассмотрения о... Читать полностью

Банку не интересны вкладчики?
Совкомбанк

Здравствуйте! Вчера звонила на горячую линию банка, чтобы узнать знать об условиях обслуживания премиальных клиенто... Читать полностью

Как я могу найти свой отзыв в бесконечной ленте отзывов для внесения в него изменений или прикрепления документов?
Альфа-Банк

Добрый день! Как я могу найти свой отзыв в бесконечной ленте отзывов для внесения в него изменений или прикрепления... Читать полностью

Заблокировали все карты
Т-Банк

Хорошо,  Читать полностью

Кредит-Мошенничество
ВТБ

Случилось массовое мошенничество, у меня и у моей жены. Взят автокредит. Возбуждено уголовное дело.  На мои два обр... Читать полностью

Несправедливое списание комиссии
Альфа-Банк

14.11.2024 я хотел снять 1000 рублей с кредитной карты.1) Банкомат не написал что будет взыматься комиссия за данну... Читать полностью