Список вопросов
Ответ дан

Покупка не зачтена для начисления кэшбэка по акции

18.10.2024 12:26
8
Альфа-Банк

По акции за оплату любой картой в супермаркете, кафе, ресторане и т.д. от 1500 рублей полагался кэшбэк. Я оплатил покупку в в алкогольном супермаркете, в котором продается не только алкоголь. Магазин присвоил mcc код 5921. В поиске яндекса этот код соответствует алкоголь и входит в категорию супермаркеты. Я не мог знать этого до покупки. Банк кэшбэк выплачивать отказался. Считаю это неправильным и прошу зачесть оплату.

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 655690) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Развод по кредиту , не берите никогда , по горячей линии говорят одно по факту комиссия более 100%
Альфа-Банк

Взяла кредит под 16,99 годовых а по факту , страховка о корой не знала , снижение процентов за 355 000 рублей, разв... Читать полностью

18.10.2024 О банке
При получении кредитной карты поменяли условия.
Альфа-Банк

Кредитка Альфа банка заказывалась на одних условиях, а в итоге на практике при получении условия поменялись. Нужно... Читать полностью

Помогите не пришли бабки
Альфа-Банк

здравствуйте не пришли бабки на карту помогите  Читать полностью

Кредитная карта 365 дней
Альфа-Банк

Плачу каждый месяц по 8-10 тысяч а сумма не уменьшается ни на рубль только растет  Читать полностью

Альфа-банк не отдаёт деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте, столкнулся с проблемой по которой банк заблокировал счет и не отдает мои денежные средства, запрашива... Читать полностью

18.10.2024 О банке
Ужасное обслуживание по ипотеке
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день. Уточните, пожалуйста, когда ожидать ответа и есть ли в принципе шансы в октябре выйти на сдел... Читать полностью

Проект свой в Альфе!
Альфа-Банк

Банк обманывает партнеров заключивших с ними агентский договор, специально выставляет в лк неверные акты которые пр... Читать полностью

Почему Альфа банк обманывает людей при оформлении ипотеки?
Альфа-Банк

В конце сентября решили подать заявку на ипотеку в Альфа банк. В этот же день пришло одобрение и мы начали оператив... Читать полностью

18.10.2024 О банке
Некомпетентость сотрудников
Альфа-Банк

18.10.2024 пришел закрыть кредитную карту в Дополнительный офис «Казань — Улица Островского», т.к. в эти годы карта... Читать полностью

Начала пользоваться данной картой
Альфа-Банк

Сотрудник сотрудник который привёз данную карту всё правильно оформил быстро всё объяснил Какие правила существуют... Читать полностью

Последние вопросы по теме
я хочу отказатся от карты альфа банка
Альфа-Банк

как отказатся от карты альфа банка Читать полностью

Дистанционное продление пластиковых карт.
Альфа-Банк

Крайне удивила ваша политика обслуживания карт по премиальному обслуживанию. Срок карты закончился в сентябре 2024... Читать полностью

Хотел оформить кредит на покупку Медицинского оборудования
Альфа-Банк

Хотел оформить кредит на покупку Медицинского оборудования как это сделать и что для этого нужно  Читать полностью

Почему не зачитывают отзыв
Альфа-Банк

Смысл разбираться если вы не зачитываете отзывы! Отписки будут? То согласно п.2.4, то п.5.11. не зачтено. И всё как... Читать полностью

Почему не зачитывают отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйте. Скажите, по какой причине не зачитывают отзывы модераторы? Написано 5 отзывов в разное время и все не... Читать полностью

Надо ли переписывать отзыв или указать дату в комменарии.
Альфа-Банк

В скриншоте указано время обращение в чате этого не достаточно, что бы зачли отзыв? Читать полностью

В шахунью тоже надо альфабанк
Альфа-Банк

ни на какой адрес в город шахунья нельзя... сюда же тоже можно писать как в поддержку а то я не разбираюсь кому куд... Читать полностью

по поводу составленного отзыва
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день. На сайте Банки.ру мною сегодня оставлен положительный отзыв об обслуживании Альфа банка. ссыл... Читать полностью

Детская Альфа карта
Альфа-Банк

Ребёнок давно просит свою карту, в связи с этим, было решено заказать детскую карту. Так как, я активно пользуюсь А... Читать полностью

Отказ от доставки карты
Альфа-Банк

Я хотела бы отказаться от карты, а курьер приедет завтра с 17-19часов. Просто я завтра не свободна, и не смогу забр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Выписка по закрытому счету
Сбербанк

Здравствуйте, тогда сможете мне ее прислать на почту? В таком формате с цифрами, там не было переводов, но нули не... Читать полностью

почему исчезла опция записаться по электронной очереди в банк БТБ пр ДАВРЕНТЬЕВА 16
ВТБ

почему нет записи электроной в банке на Лаврентьева 16 Новосибирск? Читать полностью

Качество работы втб
ВТБ

Почему в вашем банке собраны самые некомпетентные, бестолковые, хамские сотрудники? При ккаждом столкновении с банк... Читать полностью

Развод по кредиту , не берите никогда , по горячей линии говорят одно по факту комиссия более 100%
Альфа-Банк

Взяла кредит под 16,99 годовых а по факту , страховка о корой не знала , снижение процентов за 355 000 рублей, разв... Читать полностью

18.10.2024 О банке
При получении кредитной карты поменяли условия.
Альфа-Банк

Кредитка Альфа банка заказывалась на одних условиях, а в итоге на практике при получении условия поменялись. Нужно... Читать полностью

Где точно одобрят займ?

В какой компании точно одобрят займ? Читать полностью

Помогите не пришли бабки
Альфа-Банк

здравствуйте не пришли бабки на карту помогите  Читать полностью

Кредитная карта 365 дней
Альфа-Банк

Плачу каждый месяц по 8-10 тысяч а сумма не уменьшается ни на рубль только растет  Читать полностью

Возврат средств Т-банк

Списали средства за подписку, оформленную случайно, спустя долгие споры в течении 2-х дней все равно отказывают в в... Читать полностью

Кредит под залог автомобиля
Совкомбанк

Взял кредит под залог авто в размере 492 000 оформил карту халва и начал вносить платежи. В первый месяц захожу ста... Читать полностью