30
Здравствуйте.
я заказал кредитную карту, приехал в отделение банка в Москве у метро Румянцево (14.07.2024 примерно в 15:50) чтобы получить её.
так как банк, ранее, так же при получении кредитной карты, уже 2 раза, самостоятельно подключал мне страховку и крал у меня деньги, я решил подстраховаться и запросить сотрудника, чтобы он выключил страховку.
он выключил и уверил, что страховка не включится автоматически.
проходит время , я не пользуюсь этой картой и не отслеживаю операции, и только вношу необходимые платежи.
и в очередной раз захожу в приложение банка и замечаю, что банк у меня украл примерно 15000₽, примерно по 3000 рублей каждый месяц, на протяжении 5 месяцев.
сраза создаю обращения: A24101722456, A24101722464, A24101722575,
по первому обращению мне возвращают крайнюю списанную сумму, а по остальным 12000 отвечают, цитирую:
Рассмотрели ваше обращение A24101722575:
Мы не вернём деньги за страховку — комиссия списана на основании заявления о присоединении к программе страхования. Заявление подтверждает, что вы ознакомились с условиями программы и согласны с ними. Запросить копию заявления можно в офисе банка с паспортом.
так вот, я был в отделении банка на румянцево 17.10.2024 в 19:40, мне никто никакого заявления не предоставил, (хотя я настойчиво запрашивал) якобы подтверждающий, что я согласился с условиями автовключения страховки.
я стал жертвой мошеннических действий в Альфа банке, и хочу услышать ответ:
1. Альфа банк, банк-мошенник?
или
2. сотрудник Альфа банка, преследуя свои интересы И/или интересы банка, мне обманул , и он является источником мошеннических действий в отношении меня ?
прописал точное время, чтобы вы могли ознакомится с записями , которые , как я полагаю ведутся в ваших отделениях, и удостоверится, что я специально запрашивал, и что сотрудник выключил мне страховку, и уверил, что не может она автоматически в дальнейшем включится.
прошу вернуть все остальные списанные суммы, если это не являются умышленными мошенническими действиями в отношении клиента вашего банка.
Приветствую!
Проверила — мы отключили услугу и вернули комиссию, которую списали 15 октября. Остальную часть вернуть не смогу, так как на тот период услугу уже оказали.
Страховку списали на основании заявления на добровольное оформление дополнительной услуги. Заявление подтверждает, что вы ознакомились с условиями программы и согласны с ними. Запросить копию заявления из электронного архива можете в чате.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
У меня задолженность у Альфа банка которую в данный момент списывает через приставов посредством коллекторского аге... Читать полностью
Маклашкин Даниил Сергеевич 21.02.1999799960959298818 316420 паспорт! Читать полностью
Перевел деньги не на ту карту Читать полностью
Я решила включиться в акцию 1000 за покупку акций. Но ничего не получила. Сначало обещали начислить до 15.12 , по... Читать полностью
здравствуйте! Просьба уточнить сроки ответа Читать полностью
Переоформил сим карту номера, привязанного к карте Альфа банка на себя. Т.е. сейчас сим карта и дебетовая карта ста... Читать полностью
Здравствуйте, написала отзыв на сайте банки. Ру. 5.01 был ответ, чтобы я добавила скрин шот, поздно прочитала, отзы... Читать полностью
на электронную почту Альфа банка 11 декабря 2024 г.отправила по вашему запросу номер моего счета. Мне не засчитываю... Читать полностью
Здравствуйте. В октябре 2024 года открыл счет в Альфа Банке Бизнес . К счету прилагалась бизнес карта, по которой... Читать полностью
Здравствуйте. У других уже за январь отзывы проверены. Согласитесь, что почто полтора месяца это очень долго Читать полностью
Документы ВСЕ были отправлены уже давно (когда по р/с вопросы возникли, т.е. в базе имеются) только их никто не смо... Читать полностью
14.11.2024г оформил возврат в Магазине на 6000₽ чеки всё есть, при этом на данный момент деньги так и не поступили.... Читать полностью
Как же прощается банк с клиентами?Коротко: ограничивает вывод средств, а чтобы вывести деньги - топай в офис и там... Читать полностью
Сегодня звонили представители банка и предлагали свои услуги.На мой вопрос, откуда они взяли данные, так как не явл... Читать полностью
Здравствуйте. Конда поступит ответ , прошел месяц Читать полностью
Сколько времени проверяют отзыв о банке? Отзыв написан 9 декабря прошлого года. И статус его, что всё на проверке Читать полностью
Люди, не ходите в альфа банк !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 11.01.2025 обратилась в отделение банка на Лениск... Читать полностью
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хочу отменить все заявки на получение кредита и кредитных карт Читать полностью
Могу ли я удалить данные с сайта и удалить профиль после? Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
Обратилась за справкой о операции, обычно это занимает 10-15 минут и присылают именно то, что надо! Получатель плат... Читать полностью
Для какой цели Вы озвучиваете условие от 700 тыс от 4 месяцев =5000. Как это можно интерпретировать иначе? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, как отозвать согласие на использование персональные данных, данное банки.ру? Читать полностью
Уважаемый клиент, мы рассмотрели ваше обращение №250116-7001-559427 от 16.01.2025. Вы направили в банк подписанное... Читать полностью