Здравствуйте.
я заказал кредитную карту, приехал в отделение банка в Москве у метро Румянцево (14.07.2024 примерно в 15:50) чтобы получить её.
так как банк, ранее, так же при получении кредитной карты, уже 2 раза, самостоятельно подключал мне страховку и крал у меня деньги, я решил подстраховаться и запросить сотрудника, чтобы он выключил страховку.
он выключил и уверил, что страховка не включится автоматически.
проходит время , я не пользуюсь этой картой и не отслеживаю операции, и только вношу необходимые платежи.
и в очередной раз захожу в приложение банка и замечаю, что банк у меня украл примерно 15000₽, примерно по 3000 рублей каждый месяц, на протяжении 5 месяцев.
сраза создаю обращения: A24101722456, A24101722464, A24101722575,
по первому обращению мне возвращают крайнюю списанную сумму, а по остальным 12000 отвечают, цитирую:
Рассмотрели ваше обращение A24101722575:
Мы не вернём деньги за страховку — комиссия списана на основании заявления о присоединении к программе страхования. Заявление подтверждает, что вы ознакомились с условиями программы и согласны с ними. Запросить копию заявления можно в офисе банка с паспортом.
так вот, я был в отделении банка на румянцево 17.10.2024 в 19:40, мне никто никакого заявления не предоставил, (хотя я настойчиво запрашивал) якобы подтверждающий, что я согласился с условиями автовключения страховки.
я стал жертвой мошеннических действий в Альфа банке, и хочу услышать ответ:
1. Альфа банк, банк-мошенник?
или
2. сотрудник Альфа банка, преследуя свои интересы И/или интересы банка, мне обманул , и он является источником мошеннических действий в отношении меня ?
прописал точное время, чтобы вы могли ознакомится с записями , которые , как я полагаю ведутся в ваших отделениях, и удостоверится, что я специально запрашивал, и что сотрудник выключил мне страховку, и уверил, что не может она автоматически в дальнейшем включится.
прошу вернуть все остальные списанные суммы, если это не являются умышленными мошенническими действиями в отношении клиента вашего банка.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеВзяла кредит под 16,99 годовых а по факту , страховка о корой не знала , снижение процентов за 355 000 рублей, разв... Читать полностью
Кредитка Альфа банка заказывалась на одних условиях, а в итоге на практике при получении условия поменялись. Нужно... Читать полностью
здравствуйте не пришли бабки на карту помогите Читать полностью
Плачу каждый месяц по 8-10 тысяч а сумма не уменьшается ни на рубль только растет Читать полностью
Здравствуйте, столкнулся с проблемой по которой банк заблокировал счет и не отдает мои денежные средства, запрашива... Читать полностью
Татьяна, добрый день. Уточните, пожалуйста, когда ожидать ответа и есть ли в принципе шансы в октябре выйти на сдел... Читать полностью
Банк обманывает партнеров заключивших с ними агентский договор, специально выставляет в лк неверные акты которые пр... Читать полностью
В конце сентября решили подать заявку на ипотеку в Альфа банк. В этот же день пришло одобрение и мы начали оператив... Читать полностью
18.10.2024 пришел закрыть кредитную карту в Дополнительный офис «Казань — Улица Островского», т.к. в эти годы карта... Читать полностью
Сотрудник сотрудник который привёз данную карту всё правильно оформил быстро всё объяснил Какие правила существуют... Читать полностью
Взяла кредит под 16,99 годовых а по факту , страховка о корой не знала , снижение процентов за 355 000 рублей, разв... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулся с проблемой по которой банк заблокировал счет и не отдает мои денежные средства, запрашива... Читать полностью
В конце сентября решили подать заявку на ипотеку в Альфа банк. В этот же день пришло одобрение и мы начали оператив... Читать полностью
Здравствуте Татьяна, в своей кредитной истории нашел, что действительно 20.08.2024 от меня была заявка в альфа банк... Читать полностью
я решил обратиться в офис и мне отказывают в выдаче денег уже 3 месяца на что татьяна пишет что они все правильно д... Читать полностью
кто является руководителем вологодского отделения банка в г. Вологда, Ленина, 5 Читать полностью
Здравствуте, 20.08.2024 на жд вокзале Новосибирска ко мне подошли представители альфа банка и предложили оформить к... Читать полностью
Открыла карту по рекламной ссылке, обещали начислить 1000 бонусов после того как потрачу с карты 3000 рублей. Курье... Читать полностью
Я написад два отзыва, один только зачли, второй нет, пытаюсь написать еще один он автоматически не проходит Читать полностью
Добрый вечер, хочу задать вопрос о том как начать получать кешбек и когда он будет поступать, после каждой покупки... Читать полностью
Здравствуйте, тогда сможете мне ее прислать на почту? В таком формате с цифрами, там не было переводов, но нули не... Читать полностью
почему нет записи электроной в банке на Лаврентьева 16 Новосибирск? Читать полностью
Почему в вашем банке собраны самые некомпетентные, бестолковые, хамские сотрудники? При ккаждом столкновении с банк... Читать полностью
Взяла кредит под 16,99 годовых а по факту , страховка о корой не знала , снижение процентов за 355 000 рублей, разв... Читать полностью
Кредитка Альфа банка заказывалась на одних условиях, а в итоге на практике при получении условия поменялись. Нужно... Читать полностью
В какой компании точно одобрят займ? Читать полностью
здравствуйте не пришли бабки на карту помогите Читать полностью
Плачу каждый месяц по 8-10 тысяч а сумма не уменьшается ни на рубль только растет Читать полностью
Списали средства за подписку, оформленную случайно, спустя долгие споры в течении 2-х дней все равно отказывают в в... Читать полностью
Взял кредит под залог авто в размере 492 000 оформил карту халва и начал вносить платежи. В первый месяц захожу ста... Читать полностью