29
Здравствуйте.
я заказал кредитную карту, приехал в отделение банка в Москве у метро Румянцево (14.07.2024 примерно в 15:50) чтобы получить её.
так как банк, ранее, так же при получении кредитной карты, уже 2 раза, самостоятельно подключал мне страховку и крал у меня деньги, я решил подстраховаться и запросить сотрудника, чтобы он выключил страховку.
он выключил и уверил, что страховка не включится автоматически.
проходит время , я не пользуюсь этой картой и не отслеживаю операции, и только вношу необходимые платежи.
и в очередной раз захожу в приложение банка и замечаю, что банк у меня украл примерно 15000₽, примерно по 3000 рублей каждый месяц, на протяжении 5 месяцев.
сраза создаю обращения: A24101722456, A24101722464, A24101722575,
по первому обращению мне возвращают крайнюю списанную сумму, а по остальным 12000 отвечают, цитирую:
Рассмотрели ваше обращение A24101722575:
Мы не вернём деньги за страховку — комиссия списана на основании заявления о присоединении к программе страхования. Заявление подтверждает, что вы ознакомились с условиями программы и согласны с ними. Запросить копию заявления можно в офисе банка с паспортом.
так вот, я был в отделении банка на румянцево 17.10.2024 в 19:40, мне никто никакого заявления не предоставил, (хотя я настойчиво запрашивал) якобы подтверждающий, что я согласился с условиями автовключения страховки.
я стал жертвой мошеннических действий в Альфа банке, и хочу услышать ответ:
1. Альфа банк, банк-мошенник?
или
2. сотрудник Альфа банка, преследуя свои интересы И/или интересы банка, мне обманул , и он является источником мошеннических действий в отношении меня ?
прописал точное время, чтобы вы могли ознакомится с записями , которые , как я полагаю ведутся в ваших отделениях, и удостоверится, что я специально запрашивал, и что сотрудник выключил мне страховку, и уверил, что не может она автоматически в дальнейшем включится.
прошу вернуть все остальные списанные суммы, если это не являются умышленными мошенническими действиями в отношении клиента вашего банка.
Приветствую!
Проверила — мы отключили услугу и вернули комиссию, которую списали 15 октября. Остальную часть вернуть не смогу, так как на тот период услугу уже оказали.
Страховку списали на основании заявления на добровольное оформление дополнительной услуги. Заявление подтверждает, что вы ознакомились с условиями программы и согласны с ними. Запросить копию заявления из электронного архива можете в чате.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Альфа банк первоначально отказал пенсионеру в рассрочке, затем навязали кредит, хотя договор я не подписывала, при... Читать полностью
Почему не зачли отзыв по Альфа банку, который был опубликован 06.11.24 Читать полностью
Здравствуйте. Дата и время указаны в отзыве и скриншоты необходимые все прикреплены. Почему же не зачтут отзыв? Читать полностью
Вчера 21.11. заблокировали счет физ. Лица. При этом открыто ИП в этом же банке! Деньги все выводила на карту физ. Л... Читать полностью
ДУБЛИРУЮДобрый день, 14.11.2024. подходила в офис банка проверить закрыли ли счет, НО так странно он был не закрыт!... Читать полностью
Вы это комментарий не мне шлите, а администратору народного рейтинга, чтобы отзыв зачли. Это ваш косяк, это Альфа-... Читать полностью
Акция посоветуй кредитку, друг получит бесплатную кредитку а ты, когда друг купит по кредитке получишь 2500р.29.09.... Читать полностью
Друзья, я 20 ноября снимала с кредитной карты наличные - 170000 рублей. Уточняю, что данная карта со льготными усло... Читать полностью
Здравствуйте. Написала отзыв, банк на него дал ответ, я бы сказала, некорректный ответ: "Приветствуем!Спасибо за тё... Читать полностью
Акция посоветуй кредитку, друг получит бесплатную кредитку а ты, когда друг купит по кредитке получишь 2500р.29.09.... Читать полностью
Как оставить положительный отзыв на работу вашего банка Читать полностью
11 октября в период 17:50-18:15 я обратился с запросом о закрытии счетов, карт и отзыва согласий от альфа банка в г... Читать полностью
Сколько отзывов я могу оставить по одному банку. В данном случае речь идет про Альфа банк. у которых программа оста... Читать полностью
Написал отзыв, поставил оценку 5 банку, приложил скрины перепискиА ваш банк написал, что не может подтвердить общен... Читать полностью
Здравствуйте, я могу просмотреть отзыв отавленный мною об Альфа-Банке? Читать полностью
Добрый день!Сотрудник Альфа-Банка в г. Балашиха по адресу ш. Энтузиастов, 7/1 - умышленно обманывает клиентов с це... Читать полностью
Всем привет! Хочу написать небольшой рассказ,как альфа банк обманным путем,взял снял комиссию за то,чем я никогда н... Читать полностью
Здравствуйте!Сегодня узнала что мой номер телефона которым владела 15 лет моб. оператор перепродал другому человеку... Читать полностью
Здравствуйте, я на связи , ни кто не звонил Читать полностью
Альфа банк первоначально отказал пенсионеру в рассрочке, затем навязали кредит, хотя договор я не подписывала, при... Читать полностью
Здравствуйте Было изменение номера свидетельства по программе молодая семья( с 16 поменяли на 016 номер).в отделени... Читать полностью
Здравствуйте, банк заблокировал карты в одностороннем порядке без объяснения причины! Карты перевыпустить не получа... Читать полностью
Почему не зачли отзыв по Альфа банку, который был опубликован 06.11.24 Читать полностью
Вчера захожу в сбер и на платежном счету арест минус 42 000 000Что это такое Читать полностью
Юсупахунов Мурад Жумабаевич Читать полностью
помогите вернуть деньги Читать полностью
Я могу удалить незачтенный отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11856708/ Читать полностью