Список вопросов

Жалоба! Ужасное отношение руководства к клиентам и сотрудникам банка

18.10.2024 17:40
3
Совкомбанк

Елена прекрасный специалист, доброжелательный. Но вы не заботитесь ни о клиентах, ни о своих сотрудниках. Просидела два часа, вызывали скорую помощь (поднялось давление), очень жарко (просидела два целых часа) и долго сидеть целых два часа. Реклама идет. Но такое неуважение к клиентам и сотрудникам. Только один специалист обслуживает!!! Это просто неуважение ни к клиентам ни к сотрудникам. Сидит всего лишь один сотрудник. Буду жаловаться дальше. Это так вы заботитесь о клиентах. Никому не советую обращаться в этот банк. После объединения вы там напартачили с Хоум Кредит Банком! Теперь лишний счет отображается с 2007 года.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Положил наличные в банкомат, деньги на счету не оказались , банкомат выдал ошибку
Совкомбанк

15.10.2024 примерно в 17:40 по мск времени был по адресу Звездный бульвар 21с1, вносил денежные средства в размере... Читать полностью

Как потерять 73000 при взятии кредита на 2,5 месяца в СОВКОМБАНКЕ
Совкомбанк

В июле этого года я взял кредит под залог авто под 32,9% годовых сумма 446000была необходимость. сегодня 19.10.24 у... Читать полностью

Почему надо относиться так халатно к клиентам? Зачем называть программу " Кредитный доктор"?
Совкомбанк

 Зачем называть программу " Кредитный доктор", если она не призвана служить клиенту, помогать ему? Да ещё и крайне... Читать полностью

Отвратительное обслуживание!
Совкомбанк

Как связаться с консультантом! В боте не решают вопрос, по телефону тоже робот!Зачем без моего согласия увеличили л... Читать полностью

Банк неправомерно удерживает средства
Совкомбанк

Счёт был заблокирован по постановлению приставов. После арест был снят и приставами были направлены уведомления об... Читать полностью

18.10.2024 О банке
Отзыв не одобрили. Почему?
Совкомбанк

Я в прошлом месяце написала 2 отзыва и не один не одобрили изза какогото лимита, хотя я раньше никогда не писала о... Читать полностью

чат в личном кабинете
Совкомбанк

Почему не работает чат в личном кабинете Совкобанка? Читать полностью

Авто покупка в кредит
Совкомбанк

нет не верно !при покупки автомобиля ваш брокер сказал ,что это обязательное условия приобретения авто в кредит, е... Читать полностью

18.10.2024 О банке
Здравствуйте.Сделали возврат товара в озон,продавец отправил деньги на возврат 25.09.24г.(транзакция 426897873546 на карту совкомбанка)сегодня 24 день как возврат денег так и не произошёл, операторы сылаються на срок в 22 календарных дня.
Совкомбанк

Возврат денежных средств  Читать полностью

Палить из пушки по воробьям
Совкомбанк

Пополнила карту мамы со своего счета на 50 тыс. через СБП для того чтобы потом перевести эти деньги на озон банк (н... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк неправомерно удерживает средства
Совкомбанк

Счёт был заблокирован по постановлению приставов. После арест был снят и приставами были направлены уведомления об... Читать полностью

18.10.2024 О банке
Авто покупка в кредит
Совкомбанк

нет не верно !при покупки автомобиля ваш брокер сказал ,что это обязательное условия приобретения авто в кредит, е... Читать полностью

18.10.2024 О банке
Банк более 2 месяцев не отдаёт деньги и не закрывает счёт.
Совкомбанк

Всем кто пользуется не советую, прямо нарушают 859 кг РФ Не закрывают счёт и не отдают деньги. По телефону говорят... Читать полностью

18.10.2024 О банке
Заставляют страховать риск который ко мне никак не относится!!!
Совкомбанк

Коллеги, добрый день!20 сентября 2024 года мной был заключен договор 11004392060 , Копаева О.А. (06.06.1982 г). 02... Читать полностью

18.10.2024 О банке
Закрытие и снятие средств
Совкомбанк

Переводил средства между своими счетами, после чего началась блокировка моего счета, уже больше недели борюсь с ваш... Читать полностью

18.10.2024 О банке
Повышение ставки по кредиту в ДВА РАЗА
Совкомбанк

Нет, ваши сотрудники ничего не сообщили) не делайте дураков из людей. Поднимите записи разговоров и увидете, что о... Читать полностью

18.10.2024 О банке
Банк без моего ведома и посещения офиса открыл на мое имя счёт. Информация обнаружена сегодня на сайте ФНС
Совкомбанк

Здравствуйте, спасибо, написала на Вашу почту. Прошу дать комментарии, ибо никаких счетов я лично не открывала. Читать полностью

18.10.2024 О банке
Отзыв о работе специалисто банка
Совкомбанк

Добрый день. Мой отзыв зачли? Скриншоты перепски увидели? Читать полностью

18.10.2024 О банке
Банк без моего ведома и посещения офиса открыл на мое имя счёт. Информация обнаружена сегодня на сайте ФНС
Совкомбанк

Здравствуйте, сегодня на сайте ФНС в личном кабинете я обнаружила открытый счет в Вашем банке на мое имя, но которы... Читать полностью

17.10.2024 О банке
Здравствуйте меня зовут Жасур гражданин Узбекистана. У меня 13 сентября заблокировали карту до сих пор не разблокировали почему не разблокировает 4 раза написал заявление не рассматривается не решает мой вопрос, там больше 100 тысяч рублей .
Совкомбанк

Здравствуйте меня зовут Жасур гражданин Узбекистана. У меня 13 сентября заблокировали карту до сих пор не разблокир... Читать полностью

17.10.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Не зачёт оценки за комментарий
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я являюсь клиентом Альфа-Банка более 11 лет и вчера оставил комментарий здесь на сайте, перейдя по сс... Читать полностью

Опыт взаимодействия с Т-Банком для нового старого пользователя
Т-Банк

Хотел бы поделиться своим опытом взаимодействия с Т-Банком. Ранее я уже был клиентом Тинькофф, но в 2023 году закры... Читать полностью

18.10.2024 О банке
Выписки и справки не выдают
Сбербанк

в течении 2х недель мне не могут подготовить корректные выписки и остаток по счету. Я оставляла 3 обращения в офисе... Читать полностью

Проблема с работой ЦФА
Альфа-Банк

23 сентября разместил завку на покупку ЦФА на вторичном рын23 сентября разместил завку на покупку ЦФА на вторичном... Читать полностью

Вопрос по отзыву!!!

Здравствуйте! По каким критериям оцениваются отзывы зачтено, не зачтено, если он весь даже не помещается?  Читать полностью

Как решить вопрос с подключением Сбербанк Онлайн (ответ эксперта не понятен)
Сбербанк

На мое письмо, в котором изложено мое понимание проблемы смотрите ниже >Уважаемая Мария,>Спасибо за ваш ясный и опр... Читать полностью

Положил наличные в банкомат, деньги на счету не оказались , банкомат выдал ошибку
Совкомбанк

15.10.2024 примерно в 17:40 по мск времени был по адресу Звездный бульвар 21с1, вносил денежные средства в размере... Читать полностью

Перевод по СБП не пришли деньги
Сбербанк

Меня уже месяц с лишним оба банка отправляют друг к другу, а денег так и нет. Мне это уже порядком надоело.Газпромб... Читать полностью

18.10.2024 О банке
Не получен бонус по акции с приглашением старших
Альфа-Банк

Отзыв на работу команды на этой странице  Читать полностью

По комбо-карте висит задолженность, по выписке нет списаний, которые не погашены
Альфа-Банк

каким образом вы начисляете проценты, интересно знать?! почему на июль они составлят 2000 рубей, а далее в течение... Читать полностью