11 сентября было двойное списание средств в магазине. Первое на кассе было ошибочное, магазин ничего не списал, но в истории платежей, я увидела, что сумма все равно списалась. И вот уже 8 й день мне не могут оформить возврат 1300 рублей. Это уже просто смешно.
Здравствуйте.
Ситуация возникла из-за того, что банк магазина не отменил запрос на списание после того, как покупка не прошла. Если магазин не возвращает деньги — мы начинаем оспаривание, что и сделали в вашем случае.
Мы составили претензию и отправили ее в банк магазина. У них есть время, чтобы ответить — этим и обусловлены сроки возврата. Весь процесс проходит по правилам платежной системы, поэтому повлиять на сроки мы не можем.
Ждем ответа от банка магазина до конца октября. По результатам обязательно вас оповестим.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games4 октября в одностороннем порядке Т-банк перевел мою ипотеку из Росбанка. Новый график платежей прислали как информ... Читать полностью
Я вас уже на коленях умоляю. Разблокируйте мне карты, у меня нет денег. А ваши менеджеры мне голову кружат с 8 числ... Читать полностью
4.9 УКБО и п. 7.3.9 Общих условий, приостановлена ДБО вплоть до блокировки авторизации в Приложении Банка, тем самы... Читать полностью
Здравствуйте ! Прошу ознакомиться с перепиской со службой поддержки от 18/10/2024, перед публикацией моего отзыва н... Читать полностью
У меня заблокировали карту, и деньги которые там были не перевели в другой банк.Можете решить эту проблему!Так как... Читать полностью
8 октября ТБанк предложил открыть Кубышку на 25 тысяч, с учетом подключенного Премиума срок действия составил 14 дн... Читать полностью
и какой ответ?спустя 5 рабочих дней мне дали персонального менеджера, который сказал, что потребуется еще 1-2 рабоч... Читать полностью
Прошу вас помочь и сопроводить мои обращения до конечного решения, потому что боюсь, что все снова затянется на мес... Читать полностью
Добрый вечер! Заблокировали мой счет, из-за обычного перевода, каждый день оставляю жалобы и прошу решить вопрос. У... Читать полностью
Хотел вывести денежные средства потому что доступа к личному кабинету нету, звоню в поддержку говорят вывод доступе... Читать полностью
Добрый вечер! Заблокировали мой счет, из-за обычного перевода, каждый день оставляю жалобы и прошу решить вопрос. У... Читать полностью
Добрый день. Сегодня 18.10.24 в 9.54 я зашла в приложении Т Банка, чтобы открыть пополняемый вклад от 50.000 и имен... Читать полностью
Да, спасибо еще раз за то, что подтверждаете что вы белое приравниваете к черному и берете за это деньги, скрытно о... Читать полностью
Люди, как правильно, обращают внимание только на смс. А в смс вы не указываете данные операции, чтобы человек не по... Читать полностью
Добрый день, уважаемые пользователи банка Тинькофф (Т-Банк). Собираю коллективный иск на банк тинькофф по причине т... Читать полностью
в райфайзене требуют доказательства того,что средства не поступали.Они уверяют что от них деньги ушли,и говорят что... Читать полностью
Пишу отзыв сюда, больше не знаю куда обратится, поддержка не слышит. Ситуация такая, переводила деньги со своего Т-... Читать полностью
сегодня 14 день,сегодня ответили,что они средства перевели, и обратно ничего не поступало.В итоге я метаюсь от банк... Читать полностью
4 октября делал пополнение мобильного телефона,сейчас уже 18 число,деньги так и не поступили. В т мобайле говорят,ч... Читать полностью
Никакой оперативности я не вижу, я предоставил все документы сразу же. Я просил неоднократно повысить приоритет, я... Читать полностью
в течении 2х недель мне не могут подготовить корректные выписки и остаток по счету. Я оставляла 3 обращения в офисе... Читать полностью
23 сентября разместил завку на покупку ЦФА на вторичном рын23 сентября разместил завку на покупку ЦФА на вторичном... Читать полностью
Здравствуйте! По каким критериям оцениваются отзывы зачтено, не зачтено, если он весь даже не помещается? Читать полностью
На мое письмо, в котором изложено мое понимание проблемы смотрите ниже >Уважаемая Мария,>Спасибо за ваш ясный и опр... Читать полностью
15.10.2024 примерно в 17:40 по мск времени был по адресу Звездный бульвар 21с1, вносил денежные средства в размере... Читать полностью
Меня уже месяц с лишним оба банка отправляют друг к другу, а денег так и нет. Мне это уже порядком надоело.Газпромб... Читать полностью
Отзыв на работу команды на этой странице Читать полностью
каким образом вы начисляете проценты, интересно знать?! почему на июль они составлят 2000 рубей, а далее в течение... Читать полностью
4 октября в одностороннем порядке Т-банк перевел мою ипотеку из Росбанка. Новый график платежей прислали как информ... Читать полностью
Здравствуйте, мама (Камалова Диляра Ибраимовна) оформила кредит на машину договор №14101675183, сумма кредита 7576... Читать полностью