Список вопросов
Ответ принят

Как вернуть деньги за премиум?

19.10.2024 03:16
15
Т-Банк

Здравствуйте, у меня из за проблемы с сайтом, был подключен премиум, который оказывается был и вскоре списались за них деньги, я сразу написала об этом в поддержу, но всё таки не получается. Как их можно вернуть? Я неоднократно просила пойти мне на встречу и вернуть эту скромную для банка сумму, но мне постоянно отказывают. Прошу вас помочь разобраться с этой проблемой. Для меня это большая сумма, мне только 17 лет и мне эта сумма нужна очень. Спасибо большое заранее.

Здравствуйте.

Вижу, что 11.10 подключили сервис Premuim. По его условиям списали плату.

Проверю, корректно ли работал сайт в момент списания. А также попробую пересмотреть решение по возврату. По результату вернусь и обновлю ответ.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ограничили дистанционное обслуживание на основании4.5и4.9 УКБО
Т-Банк

открыла счет в Т-банк мне друг перевел 35тысяч и моментально мою карту заблокировали пощвонили сотрудники и сказал... Читать полностью

Заблокировали счёт по 115 ФЗ и фальсифицируют чат.
Т-Банк

Проводила переводы физ. лицам в частном порядке по разным причинам: оплата товаров и услуг, возврат устных долгов... Читать полностью

19.10.2024 О банке
Обман в Т-Страховании

Здравствуйте. У меня оформлена страховка путешественника уже год. 04.10.2024 произошел страховой случай-в городе Пе... Читать полностью

Как вывести деньги с заблокированного счета?
Т-Банк

оформил Тинькофф и долго пользовался им, очень нравилось что все обслуживание дистанционно , но по какой то причине... Читать полностью

Не пришли деньги на дебетовую карту
Т-Банк

У меня так же открыт ип в т-банке и та поддержка (88006006666) ответила, что решит вопрос в течение двух часов. Одн... Читать полностью

Не пришли деньги на дебетовую карту
Т-Банк

Здравствуйте. Сегодня в 22.40 пополнил через банкомат дебетовую карту на 30000руб. Г.Брянск, ул.Брянского Фронта 2,... Читать полностью

Начислят ли мне 500 рублей за отзыв?
Т-Банк

Я написала отзыв начислят ли мне за него 500 рублей? Читать полностью

18.10.2024 О банке
Разблокируйте мое приложение и карту
Т-Банк

С меня списал 10000 с кредитной карты некая контора ЕДИНЫЙ ЦУПИС, вместо того чтобы наказать шарашкину контору ЦУПИ... Читать полностью

Подключение услуг банка без моегр согласия
Т-Банк

Сегодня получила карту Блэк Т-банка. Курьером не было озвучено, что при заключении договора на получение дебетовой... Читать полностью

блокировка карты
Т-Банк

здравствуйте. в прошлом году потеряла телефон и доступ к ЛК. По итогу все заблокировала, а карту не получилось восс... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка карты и счета
Т-Банк

Добрый вечер! Заблокировали мой счет, из-за обычного перевода, каждый день оставляю жалобы и прошу решить вопрос. У... Читать полностью

Возврат средств на дебетовую карту
Т-Банк

11 сентября было двойное списание средств в магазине. Первое на кассе было ошибочное, магазин ничего не списал, но... Читать полностью

Подписка Premium, вместо вклада
Т-Банк

Добрый день. Сегодня 18.10.24 в 9.54 я зашла в приложении Т Банка, чтобы открыть пополняемый вклад от 50.000 и имен... Читать полностью

200 000 руб. комиссий за 2 года
Т-Банк

Да, спасибо еще раз за то, что подтверждаете что вы белое приравниваете к черному и берете за это деньги, скрытно о... Читать полностью

200 000 руб. комиссий за 2 года
Т-Банк

Люди, как правильно, обращают внимание только на смс. А в смс вы не указываете данные операции, чтобы человек не по... Читать полностью

200 000 руб. комиссий за 2 года
Т-Банк

Добрый день, уважаемые пользователи банка Тинькофф (Т-Банк). Собираю коллективный иск на банк тинькофф по причине т... Читать полностью

Сделал пополнение мобильного счета и жду 2 недели пополнения
Т-Банк

в райфайзене требуют доказательства того,что средства не поступали.Они уверяют что от них деньги ушли,и говорят что... Читать полностью

Блокировка за перевод себе же.
Т-Банк

Пишу отзыв сюда, больше не знаю куда обратится, поддержка не слышит. Ситуация такая, переводила деньги со своего Т-... Читать полностью

Сделал пополнение мобильного счета и жду 2 недели пополнения
Т-Банк

сегодня 14 день,сегодня ответили,что они средства перевели, и обратно ничего не поступало.В итоге я метаюсь от банк... Читать полностью

Сделал пополнение мобильного счета и жду 2 недели пополнения
Т-Банк

4 октября делал пополнение мобильного телефона,сейчас уже 18 число,деньги так и не поступили. В т мобайле говорят,ч... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Залог автомобиля по автокредиту
Сбербанк

Долгое рассмотрение документов по автокредиту Читать полностью

Микро займ,.............

Где можно взять займ без проблем  Читать полностью

Обязательство не принято
Сбербанк

Здравствуйте, отправил обязательство на почтовый ящик сберанка, но через день пришло сообщение что «Обязательство н... Читать полностью

Возврат начисленных процентов по кредитной Альфа-карте
Альфа-Банк

Я не отрицаю, что просрочил сроки льготного периода.В своем обращении я прошу проявить такую же лояльность, как и к... Читать полностью

19.10.2024 О банке
Отказ в прохождении электронной идентификации вайлдбериз банк при помощи госуслуг на основании ранее пройденной процедуры банкротства, законно ли это?

Отказ в прохождении электронной идентификации вивайлдбериз при помощи госуслуг на основании ранее пройденной процед... Читать полностью

Можно ли взять займ по военному билету без паспорта

Здравствуйте. Хочу поинтересоваться Возможно ли взять займ имея только военный билет. И где можно взять? Читать полностью

Не зачли мои отзывы !!
Альфа-Банк

Мало того, что я все указала, так я еще и скрин прикрепила , к каждому отзыву! Пусть ваши админы внимательно читают... Читать полностью

Ограничили дистанционное обслуживание на основании4.5и4.9 УКБО
Т-Банк

открыла счет в Т-банк мне друг перевел 35тысяч и моментально мою карту заблокировали пощвонили сотрудники и сказал... Читать полностью

Как долго могут проверяться мои отзывы на Банки.ру, оставленные 10.09.2024 г. и 12.09.2024 года

10.09.2024 года мной был оставлен отзыв под названием "Банк не дал снять полностью денежные средства в день возвр... Читать полностью

Заблокировали счёт по 115 ФЗ и фальсифицируют чат.
Т-Банк

Проводила переводы физ. лицам в частном порядке по разным причинам: оплата товаров и услуг, возврат устных долгов... Читать полностью

19.10.2024 О банке