Список вопросов
Ответ дан

Сколько ждать проверки службы безопасности?

19.10.2024 08:43
18
Т-Банк

Здравствуйте, не понимаю сроки проверки службы безопасности банка. Никто в поддержке мне не может сказать этого, только кормят завтраками. Счет заблокировали со всеми средствами, я понимаю, что вам нужно проверить все, но уже прошла неделя, а это достаточно долгий срок, я не беру деньги из воздуха, все мои активы находятся в вашем банке.
Что мне делать и сколько ждать непонятно. Все так хвалят Т-банк за оперативность и новаторство, но видимо это не работает всегда и хранить там деньги не стоит 

Здравствуйте.

Карту заблокировала наша система безопасности. Сейчас мы проводим внутреннее расследование. Не всегда можно быстро решить такие вопросы, поэтому мы вынуждены продлевать сроки. В поддержке можем рекомендовать ждать окончания проверки, так как этим вопросом занимается профильный отдел.

Ушла проверять информацию. Чуть позже вернусь с ответом. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
не берут на работу не готовы сострудничать
Т-Банк

здраствуйте я два года назад работала в тинькофф банке потом уволилась так как перешла на другую работу сейчас хочу... Читать полностью

Полис ОСАГО для авто не зарегистрированного в РФ

Добрый день!Пытаюсь оформить полис ОСАГО на авто, которое не зарегистрировано в РФ.На этапе расчета выходит ошибка... Читать полностью

Опыт взаимодействия с Т-Банком для нового старого пользователя
Т-Банк

Я каким-то образом задал вопрос, а не оставил отзыв. Прошу прощения. Сейчас исправлюсь. Читать полностью

19.10.2024 О банке
Как решить вопрос насчёт ипотеки?
Т-Банк

Добрый день, как внести платёж по ипотеке, если брал ипотеку в Росбанке, сейчас перешли в ваш банк? Читать полностью

Уже четвертый (!!!) день сотрудники Т-Банка без объяснения причин отказывают мне в разблокировке доступа к моей дебетовой карте Black, кредитной карте Платинум, накопительному счету и вкладам.
Т-Банк

После обращения к Вам из банка пришло сообщение о переносе решения о разблокировки ещё на одни сутки. А также пришл... Читать полностью

Разочарование в акции приведи друга
Т-Банк

здравствуйте, хочу описать о разочарование о акции приведи дурга в т мобайл, ранее я увидел, что в раздели продукты... Читать полностью

19.10.2024 О банке
Обман в Т-Страховании

Очень жду ответа. Нахожусь в плохом финансовом положении , а из-за этого и в плохом моральном (( Читать полностью

Помогите разблокировать карту
Т-Банк

Добрый день. Сегодня заблокировали карту . Документы о доходах предоставила.  Читать полностью

Уже четвертый (!!!) день сотрудники Т-Банка без объяснения причин отказывают мне в разблокировке доступа к моей дебетовой карте Black, кредитной карте Платинум, накопительному счету и вкладам.
Т-Банк

Здравствуйте!Обращаюсь к Вам за помощью в решении моего вопроса: уже четвертый (!!!) день сотрудники Т-Банка без об... Читать полностью

Заблокировали карту, и отключили дистанционное обслуживание
Т-Банк

Здравствуйте, ограничили доступ к карте, на ней лежат деньги, я бы хотел их вернуть.Звонил в поддержку сказали ехат... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Уже четвертый (!!!) день сотрудники Т-Банка без объяснения причин отказывают мне в разблокировке доступа к моей дебетовой карте Black, кредитной карте Платинум, накопительному счету и вкладам.
Т-Банк

После обращения к Вам из банка пришло сообщение о переносе решения о разблокировки ещё на одни сутки. А также пришл... Читать полностью

Уже четвертый (!!!) день сотрудники Т-Банка без объяснения причин отказывают мне в разблокировке доступа к моей дебетовой карте Black, кредитной карте Платинум, накопительному счету и вкладам.
Т-Банк

Здравствуйте!Обращаюсь к Вам за помощью в решении моего вопроса: уже четвертый (!!!) день сотрудники Т-Банка без об... Читать полностью

Обманули с акцией, оскорбление необоснованно клиента
Т-Банк

Подключили давно обещанную льготную маржинальную торговлю 17 сентября 2024. Данная акция подключается на месяц. Чер... Читать полностью

Больше месяца не мог распоряжаться активами со счета, а потом они и вовсе пропали. На каждый вопрос - отписки и перенос сроков.
Т-Банк

Прошу вас помочь и сопроводить мои обращения до конечного решения, потому что боюсь, что все снова затянется на мес... Читать полностью

Перечисление денежных средств.
Т-Банк

Физическое лицо перечислели денежные средства 21.09.2024г. , деньги поступили на р/с только 10.10.2024г., другое фи... Читать полностью

Блокировка карты по вине банка
Т-Банк

Я сменила паспорт, в этот же день отправила данные вам. На следующий день у меня запросили перефотографировать один... Читать полностью

не вопрос про «Народный рейтинг» Банки.ру
Т-Банк

«Народный рейтинг» Банки.ру напрочь "отшибает" саму возможность оставить отзыв!на комментарии от 20.07.2024 к моему... Читать полностью

Необоснованное ограничение операции по банковским счетам на основании 115 фз.
Т-Банк

Настаиваю на полноценном проведении проверки! Тщательного изучения всех предоставленных мной документов! Деятельнос... Читать полностью

Необоснованное ограничение операции по банковским счетам на основании 115 фз.
Т-Банк

Требую незамедлительно разобраться в сложившиеся ситуации! 13.10.2024 года мне ограничили проведение операций по мо... Читать полностью

лучше не открывать вклад и у вас не будет проблем как забрать свои деньги, если они вам срочно понадобятся
Т-Банк

Ну начну с начала.Решили в этом так сказать банке открыть вклад. Перевели деньги из другого банка, где закончился с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Акция "приведи друга"
Альфа-Банк

Добрый день! В июле месяце я оформила заявку на кредитную карту по ссылке друга. 30.07.2024 г. получать карту пришл... Читать полностью

не берут на работу не готовы сострудничать
Т-Банк

здраствуйте я два года назад работала в тинькофф банке потом уволилась так как перешла на другую работу сейчас хочу... Читать полностью

Обман заёмщиков!!!!
Совкомбанк

Банк сам отказал в страховании жизни по ипотеке, предложив застраховаться в любой страховой компании. В результат... Читать полностью

19.10.2024 О банке
Карта и стикер Халва
Совкомбанк

Вопрос по прежнему не решён, мне позвонили и попросили прийти для получение новой карты, хотя мне это не совсем удо... Читать полностью

Игнорирование, не давали кредитные каникулы по закону.
Альфа-Банк

«Я еще 29 июля, 8 августа и т.д. Неоднократно подавала заявку на кредитные каникулы в чате банка в связи с ЧС в рег... Читать полностью

Мой отзыв до сих пор не проверили

Я опубликовала отзыв 2.10.24, прошло больше двух недель, мой отзыв до сих пор не проверили, когда проверите? Читать полностью

Разблокировка личного кабинета и счетов
Альфа-Банк

Переводила человеку деньги. Заблокировали счёт и личный кабинет, вызвали на проверку в службу безопасности. Приехал... Читать полностью

Что делать с этой картой?
ВТБ

Я заказала карту ВТБ, специалист должен был привезти но не привёз,что делать? Ещё раз заказать?Ещё  Читать полностью

Полис ОСАГО для авто не зарегистрированного в РФ

Добрый день!Пытаюсь оформить полис ОСАГО на авто, которое не зарегистрировано в РФ.На этапе расчета выходит ошибка... Читать полностью

Что нужно сделать физическому лицу, чтобы удалить его номер телефона из всех баз данных ВТБ?
ВТБ

Я уже на протяжении практически года пытаюсь закрыть все счета и расторгнуть договор обслубивания с банком ВТБ, нес... Читать полностью

19.10.2024 О банке