18
Обратился в поддержку о проблеме. Банкомат Т-банка не работал (в принципе это часто) мне нужно было снять наличные, причем срочно, покупал авто. Вспомнил о банке партнере «открытие» уже как то снимал и все было хорошо. В банкомате было написано, что комиссия будет за съем 100тыс рублей. несколькими операциями я начал снимать деньги. потом захожу в приложение и вижу приписку за каждый съем наличных 2000₽. оказалась это комиссия банка в 2%. Я об этом не знал, раньше такого никогда не было. Я потерял 4 000₽. Для меня это много, потерять деньги на ровном месте...Из за не работающего банкомата у Т-банка я лишился 4000₽, сняв деньги у ПАРТНЕРА банка. предоставив доказательства в чат поддержки, что банкомат действительно не работал(прислал фото банкомата) Оператор создал обращение.
Утром увидел такое вот смс:
"Комиссия списана правильно, по тарифу. Бесплатно снимать наличные в сторонних банкоматах можно не более 100 000 в расчетном периоде и при сумме операции от 3 000 рублей. Отменить правильное списание не получится."
из за проблем банка с их банкоматами я еще остался и в минусе. разве это нормально? Подскажите люди? И что мне делать дальше? Я не готов смериться с этим! Чувствую что меня обокрали на ровном месте...
Здравствуйте.
Комиссию списали правильно, согласно условиям тарифа.
Проверю работу банкомата и, что можно сейчас сделать. Вернусь с обновлением ответа.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
О, у меня такая же ситуация. 02.09.24 вышло постановление на арест. 03.09. Постановление на взыскание. Т- банк, сче... Читать полностью
Скрин где ничего не отображается Читать полностью
Я совершил перевод небольшой суммы с карты Т-банк, на карту Т- банка. Система заморозила мой счет. В течении 5 сут... Читать полностью
Здравствуйте, оформил карту Т-Банка по партнёрской ссылке месяца два назад. До сих пор в приложении на странице "Ке... Читать полностью
Здравствуйте, Екатерина.14 октября я обратилась в поддержку с вопросом - В разделе "Кэшбек у партнёров" не работае... Читать полностью
Здравствуйте! 19.10.2024 списали 299 рублей, а хотя я ничего не оплачивал, требую вернуть деньги или как-то их верн... Читать полностью
Я уже писал вам, но там ответить нельзя https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/655961/Обман заклю... Читать полностью
скооткрыт вообще ждать когда активируется карта Читать полностью
Нет, неправильно поняли! Молодежная карта, Твои деньги на личной карте не Джуниор,доступно оформление на сайте и пр... Читать полностью
совершила операцию на пополнение денежных средств в банкомате номер 4755. Сначала на 10000, потом на 5000. ВторАя с... Читать полностью
Здравствуйте, пишу этот отзыв об ужасном обслуживании в Т-Банке . Много лет я был клиентом этого банка(Тинькофф Бан... Читать полностью
У меня так же открыт ип в т-банке и та поддержка (88006006666) ответила, что решит вопрос в течение двух часов. Одн... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня в 22.40 пополнил через банкомат дебетовую карту на 30000руб. Г.Брянск, ул.Брянского Фронта 2,... Читать полностью
Да, ответ действительно получил такого характера, однако, денежные средства должны были поступить в течении 2 рабоч... Читать полностью
Как быть, вопрос решился быстро положительно. Читать полностью
15 октября я пополнил счет дебетовой карты на 300т.руб. (256+40) , с меня списалась комиссия 2120+800=2920 руб. Но... Читать полностью
здравствуйте,оставлял заявку в получении банкомата .Добро дали или нет ? Читать полностью
Доброго времени. Многократно пополнял карту мир через банкоматы Т-банка. Это удобно, быстро и без комиссии, независ... Читать полностью
6 октября вносила деньги в банкомате по адресу: г.Уфа, Рубежная, 172. Внесла одной стопкой 124500 рублей. Банкомат... Читать полностью
Разблокировать карту могу потребовать? Так как туда приходит пенсия и пособия на ребенка, выплаты остальные должны... Читать полностью
Здравствуйте! В офисе Газромбанка 17.09.2024 создали обращение по поводу не получения перевода от 14.09 на сумму 14... Читать полностью
Не собираюсь вступать с Вами в переписку и тратить на Вас своё время. Уже достаточно накопилось материла для публик... Читать полностью
О, у меня такая же ситуация. 02.09.24 вышло постановление на арест. 03.09. Постановление на взыскание. Т- банк, сче... Читать полностью
Оформил полис ОСАГО через Banki.ru 25 августа 2024 г. Обещанного сертификата на 500 рублей для OZON не получил, кно... Читать полностью
МОЖНО ЛИ ПЕРЕВЕСТИ ПЕНСИЮ ИЗ ДРУГОГО БАНКА В ВТБ И ЕСЛИ ДА ТО КАКИЕ УСЛОВИЯ Читать полностью
Я открыл РКО в начале сентября. На сайте компании за открытие счета обещали начислить 5000 бонусов. Кроме того, за... Читать полностью
Ваши сотрудники оставили меня без карт. Без возможности доступа К личному кабинету. В понедельник иду закрывать все... Читать полностью
Дата оформления 23.102023. А как подаются реквизиты? Формы при оформлении полиса не было. Читать полностью