Список вопросов
Требуется уточнение

Кто то отключил с 10.10 sms-ифномрирование. Сегодня за весь день никто не может выключить push и вернуть sms!

Банк ВТБ, у вас вообще что то работает? Или кто то?

Никто за пол-дня не может отключить push и вернуть как ранее было оповещение по sms

- ни по номеру 1000

- ни в чате из приложения

- ни в чате online.vtb.ru

- ни в vk ("Не сможем это сделать в социальной сети, увы")

- ни персональный менеджер отделения

Мда... ладно, наверное точно уже надо прекращать этот балаган...

Добрый день!

Данная ситуация рассматривается Банком в рамках обращения CR-14043393. Когда обращение будет рассмотрено, Вы обязательно будете уведомлены. 

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
О состоянии моего текущего счета в ВТБ
ВТБ

Как узнать реквизиты и состояние моего текущего счета в ВТБ Читать полностью

Сведения о доходах физ. лица
ВТБ

Здравствуйте. Недавно я обнаружила на гос. услугах справку о доходах и налогах физ. лица за отчетный 2024 г. Оказыв... Читать полностью

При переводе ДС по номеру счет появляется сообщение что счет заблокирован
ВТБ

Здравствуйте. Сегодня попросил друга перевести мне денежные средства по номеру счета (номер счета карты взял из лич... Читать полностью

Кто то отключил с 10.10 sms-ифномрирование. Сегодня за весь день никто не может выключить push и вернуть sms!
ВТБ

Спасибо! Опять будете откладывать неоднократно неделями как и обращение по реферальной программе? Читать полностью

Потребительский кредит
ВТБ

Я могу оформить потребительский кредит с Видом На Жительство? Читать полностью

Прошу сообщить статус обращения CR-13951537 - прошло две недели - обратной связи нет.
ВТБ

И сообщите максимальный срок рассмотрения. Читать полностью

Выплата % по копилке
ВТБ

Здравствуйте. Пришла в отделение банка закрыть вклад. Операционист закрыла копилку в моем приложении и не обратила... Читать полностью

Звонки из от сотрудников банка.
ВТБ

Звонки с 7:22 утра по МСК, от работников банка, при этом всем я ни разу не обращался в банк, я открыл ИП в Альфа Ба... Читать полностью

21.10.2024 О банке
Блокировка учётной записи в приложении ВТБ два раза за неделю
ВТБ

Здравствуйте! За неделю дважды в приложении ВТБ заблокировали учётную запись. 16.10.2024 при попытке зайти в прилож... Читать полностью

получение сертификата от банка
ВТБ

Здравствуйте. По обращению CR-14039380. Мне нужно получить сертификат на продукт ООО "Космовизаком", который мне не... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кто то отключил с 10.10 sms-ифномрирование. Сегодня за весь день никто не может выключить push и вернуть sms!
ВТБ

Спасибо! Опять будете откладывать неоднократно неделями как и обращение по реферальной программе? Читать полностью

ВТБ заблокировали карту солдата срочника.
ВТБ

ВТБ заблокировали карту солдата срочника. Причина: поменять паспорт по возрасту 20 лет. Как он может поменять паспо... Читать полностью

Обман в начисление кеш-бека
ВТБ

Малахова Наталься Алексеевна  Читать полностью

Кэшбэк не отображается и не выплачивается. 34 года работают, а уважения к клиентам Привилегии не появилось
ВТБ

Уважаемый представитель Банка (явно не Ольга Цегельная, а кто-то из рядовых сотрудников), Ваши ответы в стиле "подо... Читать полностью

Обман в начисление кеш-бека
ВТБ

Добрый день, Ольга, сложилась такая ситуация, не начислился кеш-бек, очень не приятная ситуация, которая вызывает н... Читать полностью

Кэшбэк не отображается и не выплачивается. 34 года работают, а уважения к клиентам Привилегии не появилось
ВТБ

Являюсь давним клиентом ВТБ, более 10ти лет.В текущем году стал клиентом категории Привилегии, потому что активно н... Читать полностью

Не выплата вознаграждения за перевод пенсии силового ведомства
ВТБ

Пять дней назад, Вы взяли в работу мой вопрос, и где ответ? ВТБ- это пейдженговая связь, коротко о качестве Вашего... Читать полностью

Заблокировали карту по 115ФЗ
ВТБ

Заблокировали карту по 115 фз, 3 месяца не могут закрыть счет и перевести деньги на счет в другой банк так как не п... Читать полностью

Благодарю за ответ и оперативно закрытое обращение, но есть нюанс
ВТБ

Добрый день!Увидела ответ на обращение : Добрый день.Сейчас в Банке зарегистрировано ваше обращение под номером CR-... Читать полностью

Обращения CR-13987706 и CR-14010182
ВТБ

Проинформирован о чем? О том что расмотрено обращение и принято положительное рещение? С информацией-отпиской внутр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как разблокировать карту и счет для нормального пользования?
Альфа-Банк

Добрый день! Сегодня пыталась перевести деньги своей внучке, однако выдало сообщение что перевод подозрителен и либ... Читать полностью

отзыв о работе банка
Альфа-Банк

Я оставляла отзыв, оценку не зачли, спрашивают как банк прокоментировал за что сняли комиссию Читать полностью

21.10.2024 О банке
Прошу сообщить код УИН и УИП
Сбербанк

По моему заявлению № 2809617245 на портале Госуслуг 13 июня 2023 г. выставлена и успешнооплачена посредством Сберба... Читать полностью

О состоянии моего текущего счета в ВТБ
ВТБ

Как узнать реквизиты и состояние моего текущего счета в ВТБ Читать полностью

Из-за этого банка оказалась в тяжёлой ситуации и несу непредвиденные расходы
Совкомбанк

Долго еще будете проверять мой отзыв и вообще работать над моей заявкой?Хоть кто-нибудь из компетентных лиц, может... Читать полностью

Жалоба на Альфа-Банк
Альфа-Банк

В 2011 году наше ООО открыло расчётный счёт в "Альфа-Банке". При выборе банка мы обратили внимание на рекламное пре... Читать полностью

банк не снимает обременение
Банк ДОМ.РФ

Доброго дня!Я клиент банка ДОМ РФ, я выплатил ипотеку 26.08.2024 года, но на текущую дату 21.10.2024 обременение с... Читать полностью

Как получить ответ банка на обращение? Заход 2-й. Ожидание 3 месяца
Сбербанк

Обращению 3 месяца. Номер обращения 240721—7000—283936. Обращение от 21 июля. У банка вообще есть какие либо нормат... Читать полностью

Навязывают свои продукты! Клиентом Т-банка не являюсь!
Т-Банк

+79691218604 - с данного номера 21.10.2024, в 14:58 по Московскому времени, позвонил некий дед и на фоне звуков рын... Читать полностью

21.10.2024 О банке
Воришки из т--банка.
Т-Банк

Какую роль имеет слесарный режущий инструмент для нарезания резьбы-плашка.Если бы пополнить счёт через Металлинвест... Читать полностью

21.10.2024 О банке