13
18 июля заблокировали мои счета в альфа банке, спустя месяц 18 августа я дошел до отделения по адресу г.Сочи Ул. Северная 6, написал заявление где указал свои реквизиты другого банка (номер счета бик банка), сотрудник альфа банка сказал что деньги поступят примерно через месяц, спустя месяц деньги не дошли, но у меня не было времени сходить в отделение, 18 октября, я пришел еще раз в отделение альфа банка по адресу г.Сочи ул.Северная 6, где сотрудник банка сказал что у них не отображается в системе что мы должны были сделать вывод по реквизитам в другой банк, не было просто слов описать это (банк уже удерживает деньги больше 3 месяцев!!!), в итоге мы сошлись на том что через 3 дня нам позвонят и дадут добро на снятие наличных через кассу в другом отделении, в течении 3 дней нам так никто и не позвонил, а позвонили мы сами, на что получили ответ что нам ничего не видно в системе, никакого обращения, идите смело снимайте деньги в кассе, 21 октября я пришел в офис по адресу г.Сочи ул.Конституции СССР 18, подошел сразу в кассу на что мне начали задавать неуместные вопросы по типу, а вы хотите снять всю сумму?, на что я спрашиваю сотрудника, девушка вы издеваитесь, вы удерживаете МОИ ЛИЧНЫЕ СРЕДСТВА УЖЕ 3 МЕСЯЦА, на что она мне отвечает что нужно разрешение администратора на снятие наличных в кассе, терпение уже былл на пределе, подойдя к администратору мне сказали что да нужно разрешение от службы безопасности, сотрудник заполнил заявление и сказал что в течении 3 дней вам позвонят, PS (ситуация повторяется как и в отделении по адресу г.Сочи ул.Северная 6), я узнаю у сотрудника мол какие гарантии?? На что я получаю ответ ну вы поверьте моим словам)), я был очень рассержен сотрудниками банка которые такое ощущение просто читают с книжки а сами додумывать не способны, и просто делают так как им скажут, прошу решить мой вопрос, так как терпение уже лопнуло
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Здравствуйте Был 17.10 в отделении банка в Железнодорожном , хотел открыть Альфа Only , пришёл , их менеджер для ра... Читать полностью
В 17:02 поступил звонок с номера 9037131008, сотрудник представился Юлией. Далее сотрудник сказала, что необходимо... Читать полностью
Я клиент банка с 2010 года. Пользовался разными продуктами, в частности кредитными картами. В мае 2024 года я оплат... Читать полностью
Альфа банк за пополнение на 180 тр заблокировал мне сначала карту, я в отделении оформил новую, даже готовился подк... Читать полностью
21.10.2024 00:5445Альфа-БанкПо ссылке своей знакомой 19.10.24 открыла дебетовую карту и брокерский счет. При встреч... Читать полностью
как дозагрузить документ скриншот в отзыв о банке? Читать полностью
Дополнительная информация отправлена, ответа на мой вопрос нет, поэтому единственный способ решения, это подать на... Читать полностью
Ситуация как и с Банком "ХКБ". Мне заблокировали счет по 161-Ф3 и НЕ отправили список документов, который нужно пре... Читать полностью
Я ходил в офис, говорят закрыть не могут, нужно квитаниции от кого был перевод Читать полностью
Сегодня Альфа-Банк ответил на мой отзыв и поблагодарил. Когда его теперь засчитают? Читать полностью
В офисе на станции метро Бабушкинская чтобы получить выписку по закрытому мчёту нужно отстоять в очереди больше час... Читать полностью
Как же надоело, что ваши сотрудники ходят по домам и беспокоят людей! Когда это закончится? Раз в квартал стабильно... Читать полностью
Ответил письмом. Читать полностью
Будем человеками.Каждую неделю получал смс с текстом "Платеж по кредитке 0 р. ", Больше никаких смс от не было. Че... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу разобраться в ситуации! Совершила крупную покупку в турагентстве, рассчитывая, что придет кэшбе... Читать полностью
В колесе кэшбека получил повышенную категорию на технику 5%, в описании кэшбека помимо прочих был мсс код 3990, кот... Читать полностью
Вносила деньги без карты за туристическую услугу, банкомат забрал деньги и сломался, на нужный счёт не зачислить.по... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Банка уже более 2-х лет. 17.10.2024 г Банк заблокировал мне карту и доступ к лично... Читать полностью
Почему по кредитной карте "год без процентов" нет информации, сколько же надо платить, чтобы не было процентов? Читать полностью
Здравствуйте! Неделю назад зарегистрировалась в неком тг боте "лав бот",оплатила услугу за 1 рубль и забыла. После... Читать полностью
Хижняков Андрей Ильич .Номер авто е950вр161.Номера полиса не знаю был электронный -сломался телефон не могу посмотр... Читать полностью
Добрый день. Возникла проблема с тем, что в базе данных Сбербанка разделяюсь как бы на два физ лица. Первое физ лиц... Читать полностью
Когда начнётся выдача многие банки ещё с прошлой недели начали а мы все ещё ждём когда сбербанк проснётся???Не надо... Читать полностью
Здравствуйте Был 17.10 в отделении банка в Железнодорожном , хотел открыть Альфа Only , пришёл , их менеджер для ра... Читать полностью
хочу узнать почему все еще не зачтен мой отзыв на т банк, 2 недели уже стоит на проверяется Читать полностью
Здравствуйте! Сделала ошибочный перевод с кредитной карты и списали комиссию, помогите пожалуйста вернуть деньги Читать полностью
Здравствуйте, хочу купить страховку на путешествие. В случае заболевания за границей, будет ли предоставлять страхо... Читать полностью
уже не знаю куда обращаться, чтобы перестали названивать 24/7, спать нереально, не интересна мне вакансия, все зво... Читать полностью
Извините, пожалуйста, вопрос о способе получения карты, оформленной через Банки. ру: если получить в офисе, то буде... Читать полностью