17
Здравствуйте! У меня квартира в ипотеке Т-банка ( кредит передан из Росбанка 04.10.24), сейчас готовлюсь к продаже квартиры. Запросила справку об отсутствии реструктуризации и ипотечных каникул. Это нестандартная справка, знаю что ранее Т-банк такую справку выдавал другим клиентам. Сейчас же мне эту справку не предоствляют, мой запрос рассматривают 3 дня - чтобы потом написать отписку "к сожалению, банк не формирует такие справки" , и так уже более недели (обращение №426390903). Сегодня я написала, чтобы мне написали заявление об официальном отказе предоставления данных документов, на что поддержка написала,что ответ ждать после 26.10 ( 5 рабочих дней!!!). В наше время цифровизации такие сроки недопустимы! Из-за одного документа у меня срывается продажа моей квартиры!
При звонке в поддержку мне обещают перезвонить в течение и никто не перезванивает, никто не хочет помочь решить мой вопрос! С таким отношением не хочется больше обслуживаться в данном банке....
Здравствуйте.
Простите, пожалуйста, что не смогли отправить вам нужный документ. На формирование нестандартных справок нам обычно нужно время.
Проверю, что случилось, по результатам обновлю ответ.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
+79691218604 - с данного номера 21.10.2024, в 14:58 по Московскому времени, позвонил некий дед и на фоне звуков рын... Читать полностью
Какую роль имеет слесарный режущий инструмент для нарезания резьбы-плашка.Если бы пополнить счёт через Металлинвест... Читать полностью
День добрый!Оформил сегодня страхование жизни и имущества, но пришлось расторгнуть договор, так как Т Страхование с... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу разобраться в правомерности действии и бездействии банка "Т-Банк".Я решила стать клиентом "Т-Бан... Читать полностью
Кредитный договор 1719053-КД-2023, номер для погашения кредита в ТБанк 5575465474 Читать полностью
Исходя из вышеизложенного вы согласны с тем, что ошибка исходит со стороны банка? Я надеюсь, что тот факт, что меня... Читать полностью
Ну вообще то я не скрывала что нахожусь в декрете и банк мне одобрил кредит под недвижимость. Через 3 месяца я выйд... Читать полностью
Здравствуйте! По ошибке оформили подписку Тинькофф Премиум, и сразу же отменили, не успели воспользоваться этой под... Читать полностью
Добрый день! Несколько лет назад хотела устроиться на работу в Тбанк, поэтому подала заявку на открытие дебетового... Читать полностью
Кредитный договор 1719053-КД-2023, номер для погашения кредита в ТБанк 5575465474 Читать полностью
Росбанк передал ПО ДКП закладной от 04.10.24г в ТБанк, ТБанк не поменял залогодержателя в выписке ЕГРН, и не даёт о... Читать полностью
Я смогу оформить потребительский кредит с Видом На Жительство? Читать полностью
Здравствуйте, хотелось бы поделится отзывом о сервисе Тинькофф-премиум, подключил услугу случайно, очень торопился... Читать полностью
Здравствуйте, в 2021-м году овормляла кредитную карту в банке Тинькофф, в том же году от нее отказалась. Не помню... Читать полностью
Я действующий клиент банка, при ознокомление с картами случайно открыл карту серебристую Премиум сразу же при закры... Читать полностью
Вы удалили мой пост, помогите решить проблему Читать полностью
Скрин где ничего не отображается Читать полностью
Здравствуйте, оформил карту Т-Банка по партнёрской ссылке месяца два назад. До сих пор в приложении на странице "Ке... Читать полностью
''Здравствуйте.В этой базе данных собраны реквизиты лиц, которые могут быть связаны с мошеннической или другой неле... Читать полностью
Добрый день! Сегодня пыталась перевести деньги своей внучке, однако выдало сообщение что перевод подозрителен и либ... Читать полностью
Я оставляла отзыв, оценку не зачли, спрашивают как банк прокоментировал за что сняли комиссию Читать полностью
По моему заявлению № 2809617245 на портале Госуслуг 13 июня 2023 г. выставлена и успешнооплачена посредством Сберба... Читать полностью
Как узнать реквизиты и состояние моего текущего счета в ВТБ Читать полностью
Долго еще будете проверять мой отзыв и вообще работать над моей заявкой?Хоть кто-нибудь из компетентных лиц, может... Читать полностью
В 2011 году наше ООО открыло расчётный счёт в "Альфа-Банке". При выборе банка мы обратили внимание на рекламное пре... Читать полностью
Доброго дня!Я клиент банка ДОМ РФ, я выплатил ипотеку 26.08.2024 года, но на текущую дату 21.10.2024 обременение с... Читать полностью
Обращению 3 месяца. Номер обращения 240721—7000—283936. Обращение от 21 июля. У банка вообще есть какие либо нормат... Читать полностью
+79691218604 - с данного номера 21.10.2024, в 14:58 по Московскому времени, позвонил некий дед и на фоне звуков рын... Читать полностью
Какую роль имеет слесарный режущий инструмент для нарезания резьбы-плашка.Если бы пополнить счёт через Металлинвест... Читать полностью