Список вопросов
Ответ дан

Жалоба на Альфа-Банк

21.10.2024 15:13
14
Альфа-Банк

В 2011 году наше ООО открыло расчётный счёт в "Альфа-Банке". При выборе банка мы обратили внимание на рекламное предложение "Альфа-Банка", согласно которому предусматривалось бесплатное обслуживание счёта в течение 20 лет при условии совершения более 10 платёжных поручений в месяц. Поскольку мы осуществляем свыше 100 платёжных поручений ежемесячно, данное предложение стало для нас решающим фактором.

На протяжении 13 лет мы неукоснительно выполняли все условия договора и активно пользовались дополнительными услугами банка, включая депозиты. Однако недавно мы получили уведомление о переводе нашего счёта на платный тариф с совершенно другими и значительно более высокими комиссиями. Персональный менеджер сообщил нам, что банк закрыл тариф "Юбилейный.20 лет" и не выполнил свои первоначальные обещания, переведя нас на условия, которые для нас неприемлемы.

Мы крайне удивлены и разочарованы таким отношением к клиенту, особенно учитывая, что мы являемся юридическим лицом с существенными ежемесячными оборотами. Считаем подобное обращение с клиентами неприемлемым.

В связи с вышеизложенным, мы вынуждены рассматривать предложения от других банков. Просим порекомендовать надёжные финансовые учреждения с выгодными условиями обслуживания для юридических лиц.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Операторы банка вводят в заблуждение клиентов - обман и списание липовых комиссий.
Альфа-Банк

Всю информацию отправил. Прошло уже достаточно времени. Банк не выдает запись телефонного разговора в котором опера... Читать полностью

Банкомат не примает купюры 50 рублей.
Альфа-Банк

Вы понимаете, что это нарушение прав клиентов? Ответьте Да или Нет. Читать полностью

Отключить выбор Альфа-банка в СБП (четвертое обращение)
Альфа-Банк

Здравствуйте,https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/639840/ - первое обращение.https://www.banki.... Читать полностью

Пригласил друга по реферальной ссылке
Альфа-Банк

Пригласил друга по акции, и мы открыли расчетный счет. Все оформлено, расчетным счетом пользуемся. Когда я зашел пр... Читать полностью

Выдает ошибку при в ходе в банк
Альфа-Банк

При в ходе в банк выдает ошибку что делать? Читать полностью

21.10.2024 О банке
Альфа банк не выдает деньги за ранение участнику СВО!
Альфа-Банк

Здравствуйте. Ваш банк отказывается увеличить лимит на снятие , сумма на счете появилась из-за перевода с военного... Читать полностью

Закрыть счёт альфа бизнес
Альфа-Банк

Добрый день!Могу ли я дистанционно закрыть счёт альфа-бизнес? Не могу войти в приложение. И узнать есть ли там кака... Читать полностью

21.10.2024 Другое
Обещают и не делают
Альфа-Банк

Банк заблокировал карту.На следующий день я пришёл в банк ,написал заявление на закрытие счёта выдал реквизиты.Сказ... Читать полностью

Альфа банк самый гнусный..навязали страховку ДМС и расторгнуть ее нельзя,хотя заверяли что после выплаты кредита все можно расторгнуть..вранье на каждом шагу да и только
Альфа-Банк

Выше все написал,не банк а брехня Читать полностью

21.10.2024 ДМС
Банк, с которым невозможно связаться
Альфа-Банк

Я, конечно, все понимаю - клиентов много, на сотрудниках хотим экономить и все такое... Всякое с банками бывало - и... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Незаконное списание комиссии за возвратный платеж.
Альфа-Банк

Когда будет ответ? Читать полностью

Бонусы по программе "Деньги сверху" - обман!
Альфа-Банк

Я открыл РКО в начале сентября. На сайте компании за открытие счета обещали начислить 5000 бонусов. Кроме того, за... Читать полностью

Незаконное списание комиссии за возвратный платеж.
Альфа-Банк

23.05.2024года заключен договор купли-продажи земельного участка (далее - Договор). Расчет по договору предусматри... Читать полностью

В нарушение ГК РФ и Закона о защите прав потребителя подключили пакет "Начало"
Альфа-Банк

Без моего ведома подключили пакет "Начало" (типа бесплатно первые три месяца и по их словам "для моего удобства". З... Читать полностью

Почему умалчивают о комисси банка, у меня тариф 0 за обслуживание
Альфа-Банк

Подскажите проверили  Читать полностью

Бонус за рекомендацию
Альфа-Банк

От своего ИП порекомендовал другой компании открыть расчетный счет в Альфа-банке, отправил ссылку, по ней юрлицо по... Читать полностью

Почему умалчивают о комисси банка, у меня тариф 0 за обслуживание
Альфа-Банк

Хотел рассказать как с меня а именно с юр лица удержали комиссию 25 тр 08.10.2024г, хотя при оформлении р/сч специ... Читать полностью

Разблокируйте ,пожалуйста, деньги на р/счёте !!
Альфа-Банк

Добрый день. Повторное обращение!!7 октября с.г. Вашим банком была заблокирована сумма 239 304 ,03 на р/сч 4070... Читать полностью

Как открыть вклад с помощью промокода ?
Альфа-Банк

Как открыть вклад с помощью промокода ?  Читать полностью

Вопрос про, а что вообще творится в Альфа Банке?
Альфа-Банк

Уважаемая Татьяна! Вы или не читали суть моего отзыва, или не совсем поняли, что со среды по понедельник ответа от... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Срок действия акции "6000 рублей за открытие вклада онлайн"

Здравствуйте! Сейчас у вас действует спецпредложение, по которому Банки.ру выплачивает вознаграждение 6000 рублей з... Читать полностью

Операторы банка вводят в заблуждение клиентов - обман и списание липовых комиссий.
Альфа-Банк

Всю информацию отправил. Прошло уже достаточно времени. Банк не выдает запись телефонного разговора в котором опера... Читать полностью

Согласие Чупилова Екатерина Валерьевна
Сбербанк

Добрый день) Я, Чупилова Екатерина Валерьевна, я хочу разблокировать свой личный кабинет, так как получила его сове... Читать полностью

21.10.2024 Другое
Банкомат не примает купюры 50 рублей.
Альфа-Банк

Вы понимаете, что это нарушение прав клиентов? Ответьте Да или Нет. Читать полностью

Отзыв персональных данных
Драйв Клик Банк

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, как отозвать согласие на обработку персональных данных, с мокрой печатью от ба... Читать полностью

21.10.2024 Другое
Отключить выбор Альфа-банка в СБП (четвертое обращение)
Альфа-Банк

Здравствуйте,https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/639840/ - первое обращение.https://www.banki.... Читать полностью

Подписка ДомКлик плюс
Сбербанк

Можно ли снизить платеж за подписку домклик плюс? Читать полностью

Вознаграждение не пришло.

Я воспользовался акцией 2000 за карту ,оформил карту сделал в течении 7 дней по ней покупку,когда придет вознагражд... Читать полностью

Сбеееер,где лимиты???
Сбербанк

Сбер.Когда будут лимиты? Что вы тянете?Одобрили ипотеку с ПВ в 21%,а тут через неделю пишите,что подняли ПВ в 30%.... Читать полностью

Вывод средств с банка
Т-Банк

Здравствуйте, мне закрыли дистанционное обслуживание. На прошлой неделе я разговаривал с 5-ю операторами и 4 операт... Читать полностью