7
Добрый день, возник конфликтный случай и впоследствии упущена выгода и понесли финансовые потери по причине не верной консультации менеджером офиса банка а так же специалистом службы поддержки(оба изначально рассказали об одних условиях но впоследствии оказалось иначе) по тарифам услуг эквайринга. отправляли обращения письменные в офисе банка и на горчую линию и пришли просто отписки о том что да сотрудники ошиблись но вы согласились с условиями в электронной версии оферты. Сотрудник офиса так вообще не принес никаких извинений а только лишь усугублял ситуацию. просьба разобраться в инциденте. для связи и более подробном описании ситуации оставляем контакты для связи
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 656786) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Здравствуйте! Есть ли иные возможности подачи заявки на кредит под залог недвижимости кроме как через онлайн форму?... Читать полностью
Здравствуйте Мне заблокировали вход личный кабинет, когда я позвонила в банк мне сказали что сделали это из-за возм... Читать полностью
11.10.2024 мной через банкомат, находящийся по адресу: Ленинградская область, гор. Сосновый Бор, ул. Солнечная, д.... Читать полностью
Всю информацию отправил. Прошло уже достаточно времени. Банк не выдает запись телефонного разговора в котором опера... Читать полностью
Вы понимаете, что это нарушение прав клиентов? Ответьте Да или Нет. Читать полностью
Здравствуйте,https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/639840/ - первое обращение.https://www.banki.... Читать полностью
Пригласил друга по акции, и мы открыли расчетный счет. Все оформлено, расчетным счетом пользуемся. Когда я зашел пр... Читать полностью
При в ходе в банк выдает ошибку что делать? Читать полностью
Здравствуйте. Ваш банк отказывается увеличить лимит на снятие , сумма на счете появилась из-за перевода с военного... Читать полностью
Добрый день!Могу ли я дистанционно закрыть счёт альфа-бизнес? Не могу войти в приложение. И узнать есть ли там кака... Читать полностью
Здравствуйте Мне заблокировали вход личный кабинет, когда я позвонила в банк мне сказали что сделали это из-за возм... Читать полностью
Единомоментно был заблокирован доступ в онлайн банк, карта и счет, проблема эта тянется уже пол года и решения так... Читать полностью
Здравствуйте! Я вас не спрашивала про ответ Мега маркета, я спросила можете ли вы взять вопрос под свой контроль. В... Читать полностью
Добрый день!Мне заблокировали доступ по ДБО и не снимают блокировку уже полгода. Я предоставил все возможные докуме... Читать полностью
Здравствуйте! Меня зовут Алфёрова Анастасия Викторовна. Сегодня вечером заблокировали мою карту по "компрометации".... Читать полностью
Здравствуйте! Есть ли иные возможности подачи заявки на кредит под залог недвижимости кроме как через онлайн форму?... Читать полностью
Мария, я Вас спросила вы можете взять вопрос под свой контроль? Данный вопрос не подразумевает ответа о том, что де... Читать полностью
Понимаю, у банков свои рассчеты и оценки клиентов вы .Хотел оформить рассрочку на билет на самолет получил отказ .... Читать полностью
здравствуйте! Почему ГПБ берет за выпуск карты 5000 рублей, пишет что Не будет никаких комиссий за обслуживание , а... Читать полностью
Добрый вечер. 11.10.24 я написала отзыв о Газпромбанке, он до сих пор не опубликован. Написано на проверке. Почему... Читать полностью
Здравствуйте Мне заблокировали вход личный кабинет, когда я позвонила в банк мне сказали что сделали это из-за возм... Читать полностью
Добрый вечер Александрова Мария, ответьте пожалуйста на вопрос, у меня заблокировали все карты, и счета, я всю жизн... Читать полностью