Список вопросов
Ответ дан

Смена страховой компании и остаток долга по ипотеке.

21.10.2024 17:37
13
Т-Банк

К великому сожалению Росбанк продался под Т-банк и моя ипотека перешла туда. Решила сменить страховую компанию, о чем заранее уведомила банк. По итогу, купила страховку на сумму большую, чем остаток долга по ипотеке. Страховка ВСК. Банк документы не принимает, указывая на то, что сумма страхования меньше, чем положена и нет подписи в договоре. Но это полис-оферта с приложенным чеком об оплате, что не требует подписи застрахованного. Тем более в чате ранее, сотрудник сумму для страхования мне озвучил. До отдела ипотеки не достучаться. Составила несколько обращений, вопрос до сих пор не решен. Сотрудники абсолютно некомпетентные и не справляются. В итоге, из-за такого отношения вопросы не решены, время страхования подходит к окончанию, что может повлиять на условия кредитования. Прошу разобраться, в ином случае, буду обращаться в суд. 

Здравствуйте.

Вопросами переданной ипотеки занимается наш профильный отдел. Ответить на обращение не получается сразу из-за нагрузки. Простите, пожалуйста, за это.

Проверю ситуацию и обновлю ответ. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отказ в покупке в рассрочку в долями и сервисе Авиабилеты
Т-Банк

Понимаю, у банков свои рассчеты и оценки клиентов вы .Хотел оформить рассрочку на билет на самолет получил отказ .... Читать полностью

Изменение тарифа банком в одностороннем порядке
Т-Банк

является ли законным изменение банком в одностороннем порядке тарифов по кредитной карте? Как вернуть комиссию? Читать полностью

21.10.2024 Другое
Будет ли еще акция связанная с картой
Т-Банк

Будет ли еще акция: "Black с лимитированным дизайном и бесплатным обслуживанием навсегда" или похожая акция на эту?... Читать полностью

Снимают деньги с телеграм бота "Лав Бот"
Т-Банк

Здравствуйте! Неделю назад зарегистрировалась в неком тг боте "лав бот",оплатила услугу за 1 рубль и забыла. После... Читать полностью

Отказывают в снятии наличных средств с счета. 161ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте, позвонил в поддержку т-банк попросив меня записать на получение наличных в кассе, на что сотрудник пр... Читать полностью

Ужасное отношение к клиентам!
Т-Банк

Была выполнена операция по полнению карты банка Тинькофф, в банкомате Альфа-Банк, который является как указано на с... Читать полностью

Т-банк не хочет вернуть ошибочно подключенную услугу Tinkoff Black Premium
Т-Банк

21 октября 2024 г случайно нажал в приложении кнопку и в два клика оформилась карта Премиум Блэк и списалось 1990 р... Читать полностью

Вывод средств с банка
Т-Банк

Здравствуйте, мне закрыли дистанционное обслуживание. На прошлой неделе я разговаривал с 5-ю операторами и 4 операт... Читать полностью

Ипотека Росбанка и неправомерное изменение условий договора и начисления процентов при досрочном начислении процентов.
Т-Банк

Так на каком основании узменились условия досрочных погашений? Это не предусмотрено моим договором. Почему вы врете... Читать полностью

вернуть деньги обратно
Т-Банк

как мне вернуть деньги из лав бота? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказ в покупке в рассрочку в долями и сервисе Авиабилеты
Т-Банк

Понимаю, у банков свои рассчеты и оценки клиентов вы .Хотел оформить рассрочку на билет на самолет получил отказ .... Читать полностью

Снимают деньги с телеграм бота "Лав Бот"
Т-Банк

Здравствуйте! Неделю назад зарегистрировалась в неком тг боте "лав бот",оплатила услугу за 1 рубль и забыла. После... Читать полностью

Ипотека Росбанка и неправомерное изменение условий договора и начисления процентов при досрочном начислении процентов.
Т-Банк

Так на каком основании узменились условия досрочных погашений? Это не предусмотрено моим договором. Почему вы врете... Читать полностью

Банк без заявки открыл мне счет, и не дает возможности его закрыть. Обязывает меня пополнить на 500 тысяч заблокированный счет. Прошу помощи
Т-Банк

Екатерина! В чем смысл вашей помощи? Вы просто мне перепечатываете общий ответ банка. Я думаю Вы тут находитесь, чт... Читать полностью

пропала кредитная карта в ЛК, дублирование записей в системе
Т-Банк

Добрый день! Из личного кабинета Т-банка пропала кредитная карта со всеми параметрами: лимиты, задолженность, бонус... Читать полностью

Почему не приняли мой отзыв? Как исправить ошибку?
Т-Банк

Почему не прошёл мой отзыв? Читать полностью

Инвест копилка (не получается вывести деньги)
Т-Банк

Добрый день, уже два года не могу вывести деньги с инвесткопилки (копилось в долларах), в поддержки никаких ответов... Читать полностью

Ипотечное кредитования, реализация залоговой квартиры
Т-Банк

Кредитный договор 1719053-КД-2023, номер для погашения кредита в ТБанк 5575465474 Читать полностью

Ипотека, не дают справку.
Т-Банк

Здравствуйте! У меня квартира в ипотеке Т-банка ( кредит передан из Росбанка 04.10.24), сейчас готовлюсь к продаже... Читать полностью

Ипотечное кредитования, реализация залоговой квартиры
Т-Банк

Росбанк передал ПО ДКП закладной от 04.10.24г в ТБанк, ТБанк не поменял залогодержателя в выписке ЕГРН, и не даёт о... Читать полностью

Последние вопросы организациям
МАРМЯ ТАК ВСЕ ДЕ ВЫ МОДЕТЕ ВЗЯТЬ ВОПРОС ПОД СВОЙ КОНТРОЛЬ?
Сбербанк

Здравствуйте! Я вас не спрашивала про ответ Мега маркета, я спросила можете ли вы взять вопрос под свой контроль. В... Читать полностью

Заблокировали доступ по ДБО
Сбербанк

Добрый день!Мне заблокировали доступ по ДБО и не снимают блокировку уже полгода. Я предоставил все возможные докуме... Читать полностью

Блокировка по компрометации
Сбербанк

Здравствуйте! Меня зовут Алфёрова Анастасия Викторовна. Сегодня вечером заблокировали мою карту по "компрометации".... Читать полностью

Кредит под залог недвижимости
Альфа-Банк

Здравствуйте! Есть ли иные возможности подачи заявки на кредит под залог недвижимости кроме как через онлайн форму?... Читать полностью

Здравствуйте! Мария, вы можете взять вопрос под свой контроль или нет?
Сбербанк

Мария, я Вас спросила вы можете взять вопрос под свой контроль? Данный вопрос не подразумевает ответа о том, что де... Читать полностью

Отказ в покупке в рассрочку в долями и сервисе Авиабилеты
Т-Банк

Понимаю, у банков свои рассчеты и оценки клиентов вы .Хотел оформить рассрочку на билет на самолет получил отказ .... Читать полностью

Почему Газпромбанк продает карту с бесплатным обслуживанием, а по итогу списывает комиссию за обслуживание ?
Сбербанк

здравствуйте! Почему ГПБ берет за выпуск карты 5000 рублей, пишет что Не будет никаких комиссий за обслуживание , а... Читать полностью

21.10.2024 О банке
Отзыв о Газпромбанке не опубликован

Добрый вечер. 11.10.24 я написала отзыв о Газпромбанке, он до сих пор не опубликован. Написано на проверке. Почему... Читать полностью

Мне заблокировали личный кабинет
Альфа-Банк

Здравствуйте Мне заблокировали вход личный кабинет, когда я позвонила в банк мне сказали что сделали это из-за возм... Читать полностью

Заблокировали карты
Сбербанк

Добрый вечер Александрова Мария, ответьте пожалуйста на вопрос, у меня заблокировали все карты, и счета, я всю жизн... Читать полностью