11
Добрый день!
Мной был оформлен 19 числа кредит в мобильном приложении, по истечению пару часов, до зачисления суммы на мой счет я написала там же заявление, что отказываюсь от кредита, дальше началась головомойка, мы все решим до конца дня, т.к. денег на счете не видим, потом пришли деньги, я забеспокоилась, другой менеджер написал, решим в течение 5 рабочих дней. Сегодня я написала снова, мне один менеджер отечает решим до конца дня, другой пишет - ничнего мы отменить не можем, идите в банк. Ребята, это просто дно в обслуживании, так не делается, если вы ничего не можете день в день отменить, зачем вы вводите клиентов в заблуждение? Я конечно, сейчас поеду в отделение и там буду разбираться. Альфа-банк, просто заслуживает 1 за такое обслуживание клиентов и жажде наживы за каждый день.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 656976) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Здравствуйте. По ссылке банка из СМС оставила отзыв на Банки.ру 25.11.24г. В статусе информация о том, что отзыв на... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, как решить проблему. Я не могу сделать скриншот своей истории трат в приложении "Альфа-бан... Читать полностью
Татьяна, обозначьте срок, пожалуйста. "Требуется некоторое время для проверки" - это может быть и день, и 2 недели... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11042466/?ysclid=m3y5jto2x8600300635вот похожая ситуация, сег... Читать полностью
02.11.2024 я обращалась только в чат поддержку. Прикладываю сюда скриншоты, где видно дату 2 ноября, время и весь н... Читать полностью
Жду ваш нормальный ответ и решение проблемы , а не отписку что ответ дан ! Читать полностью
мой Альфа-банковский счет заблокирован ФЗ 115, я написал заявление о закрытии счета и отправке денег на другой банк... Читать полностью
Мой номер не отличается от базы данных банка.В профиле банки ру указан В отзыве указан он же. К банку привязан он ж... Читать полностью
Татьяна, обозначьте срок, пожалуйста. "Требуется некоторое время для проверки" - это может быть и день, и 2 недели... Читать полностью
Добрый день,вчера задал вопрос - до сих пор проблема не решена.https://www.banki.ru/services/questions-answers/ques... Читать полностью
Здравствуйте,такая проблема.Уезжал на вахту в ноябре месяце,там нет связи от слова совсем,оставил младжему брату ка... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу обратиться к Вам с вопросом перевода ипотечных средств из Альфа-банка на эскроу счет в Россельхо... Читать полностью
+7 (919) 962-34-67 +7 (919) 962-24-37 С данных номеров постоянно звонят сотрудники альфа банка и предлагают кредит.... Читать полностью
02.12.2024 я обратился письменно с службку поддержки с вопросом —(Добрый день, просьба уточнить, какую сумму мне н... Читать полностью
Сам часто хожу в рестораны Ginza project, Novikov group, на бизнес такси езжу от Яндекс Go, все это я к тому, что п... Читать полностью
03.12.24 г. обратилась в чат банка с просьбой решить следующую проблему. Через СБП невозможно перевести деньги на с... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу обратиться к Вам с вопросом моей дочери Аккредетив в Альфабанке закончился 25.11.2024, а деньги... Читать полностью
Добрый день.Прошла неделя, никакого ответа нет.Сколько времени Вам необходимо, чтобы изучить вопрос и дать ответ? Читать полностью
Здравствуйте. По ссылке банка из СМС оставила отзыв на Банки.ру 25.11.24г. В статусе информация о том, что отзыв на... Читать полностью
3 число, по графику Пфр переводит деньги. ПФР подтвердили, что деньги отправлены, но на счет до сих пор в Т-Банк не... Читать полностью
ограничено дистанционное обслуживание на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. Просто без предупреждения ограничили дост... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, как решить проблему. Я не могу сделать скриншот своей истории трат в приложении "Альфа-бан... Читать полностью
Добрый день! Я случайно выпустила карту Блэк в приложении Кошелёк, но мне она в данный момент не нужна. Подскажите,... Читать полностью
Если в ваш офис приехать, будет возможность закрыть все счета и снять деньги с учетом моей ситуации? Читать полностью
Сегодня ночью. 04.12.24 я проводил прямой эфир, в котором прикрепил свои реквизиты. Я собираю деньги, и помогаю без... Читать полностью
Татьяна, обозначьте срок, пожалуйста. "Требуется некоторое время для проверки" - это может быть и день, и 2 недели... Читать полностью
После продолжительных мытарств по офисам Совкомбанка и по многочисленным звонкам на горячую линию, действа возымело... Читать полностью