Список вопросов
Ответ дан

Отказ от кредита день в день

22.10.2024 08:03
4
Альфа-Банк

Добрый день!

Мной был оформлен 19 числа кредит в мобильном приложении, по истечению пару часов, до зачисления суммы на мой счет я написала там же заявление, что отказываюсь от кредита, дальше началась головомойка, мы все решим до конца дня, т.к. денег на счете не видим, потом пришли деньги, я забеспокоилась, другой менеджер написал, решим в течение 5 рабочих дней. Сегодня я написала снова, мне один менеджер отечает решим до конца дня, другой пишет - ничнего мы отменить не можем, идите в банк. Ребята, это просто дно в обслуживании, так не делается, если вы ничего не можете день в день отменить, зачем вы вводите клиентов в заблуждение? Я конечно, сейчас поеду в отделение и там буду разбираться. Альфа-банк, просто заслуживает 1 за такое обслуживание клиентов и жажде наживы за каждый день. 

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 656976) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Мошенничество в "Альфа-банк"
Альфа-Банк

Добрый день!8 июня 2024 года я узнал, что на меня был оформлен кредит без моего ведома, используя старый номер тел... Читать полностью

Комиссия за снятие наличных
Альфа-Банк

Добрый день. Ошибочно снял наличные через банкомат. Не увидел, что будет комиссия за снятие сверх месячного лимита,... Читать полностью

Ипотека долгое рассмотрение документов
Альфа-Банк

Добрый день!Прошло 6 дней вопрос изучили? есть какое то решение?Или лучше обратиться в другой банк и не терять врем... Читать полностью

Нечестное начисление
Альфа-Банк

Добрый день, писали и на почту и в лк организации, бесполезно! Пишем теперь тут. у нас был подключен эквайринг, пре... Читать полностью

Списание процентов по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый день!У меня открыта карта с годом без процентов в вашем банке,21.10.2024 закончился годовой период и начисли... Читать полностью

Жалоба на неправомерное удержание комиссии за снятие наличных денежных средств в банкомате Альфа-Банка
Альфа-Банк

В течение какого времени ждать ответ? Читать полностью

Банки ру раскидывается персональными данными направо налево
Альфа-Банк

22.10.2024 имел глупость заполнить на банки .ру заявку на кредитную карту . После оформления заявки , через 5 минут... Читать полностью

22.10.2024 Другое
Кэшбэк Как действует
Альфа-Банк

Здравствуйте! У меня имеется две работающие карты masterkard Вашего банка : кредитная и дебетовая. Возможно ли полу... Читать полностью

Неадаптивный бот при звонке на линию
Альфа-Банк

Здравствуйте, 10 минут жизни потратил на вашего бота, чтобы он просто связал меня с оператором, но он просто зацикл... Читать полностью

22.10.2024 Другое
Самый ужасный Банк!!
Альфа-Банк

О каком напоминании идет речь ,если мне звонят на протяжении почти года?!?У меня нет проблем с памятью, чтоб звони... Читать полностью

22.10.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Комиссия за снятие наличных
Альфа-Банк

Добрый день. Ошибочно снял наличные через банкомат. Не увидел, что будет комиссия за снятие сверх месячного лимита,... Читать полностью

Банк отказывается разблокировать карту
Альфа-Банк

15.10.2024 г. Альфа банк заблокировал мою карту на которой находятся мои денежные средства. 15.10.2024 г. мной был... Читать полностью

Закрытие счета в альфа банке
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день, сотрудника вашего банка по адресу Кутузовский проспект 30 не дают мне закрыть счет в вашем ба... Читать полностью

Мне заблокировали личный кабинет
Альфа-Банк

Здравствуйте Мне заблокировали вход личный кабинет, когда я позвонила в банк мне сказали что сделали это из-за возм... Читать полностью

Неадекватная блокировка
Альфа-Банк

Единомоментно был заблокирован доступ в онлайн банк, карта и счет, проблема эта тянется уже пол года и решения так... Читать полностью

Обман в офисе банка и последующее не решение проблемы
Альфа-Банк

Добрый день, возник конфликтный случай и впоследствии упущена выгода и понесли финансовые потери по причине не вер... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как часто обновляется кредитный рейтинг

Как часто обновляется кредитный рейтинг  Читать полностью

Уточнение оценки качества обслуживания

Уточнение отзыва  Читать полностью

Карта Халва по автокредиту.
Совкомбанк

Добрый день!В период с 06.09.2024 по 05.10.2024 года по программе Автокредит с Халвой я совершил 15 покупок по кар... Читать полностью

22.10.2024 Другое
Когда вернут мои деньги
ВТБ

111117.10.24 написано заявление в г.Пятигорск, проспект Кирова 86 ст1, о переводе со счёта ВТБ, на мой счёт в Банк... Читать полностью

А где нормы законодательства?
ВТБ

Указав статью 185 ГК РФ, Вы больше не привели ни одной законодательной нормы устанавливающей срок для проверки бан... Читать полностью

Когда решится вопрос разблокировки?
Сбербанк

Доброе утро. Когда решится мой вопрос по обращению №241014 7001 520486. 14.10.24 служба омбедсмена передали обращен... Читать полностью

Мошенничество в "Альфа-банк"
Альфа-Банк

Добрый день!8 июня 2024 года я узнал, что на меня был оформлен кредит без моего ведома, используя старый номер тел... Читать полностью

Т-Банк отказывается от лояльного решения ситуации с ошибочно подключенной подпиской Premium, карту с которой я заблокировала сразу же и не пользовалась условиями
Т-Банк

22.10. 2024 я ошибочно вместо открытия еще одной кроы Black, открыла Black Premium,карта открылась сразу же без мое... Читать полностью

Банк признал ошибку сотрудника, но не делает перерасчет
Т-Банк

14 октября в чате мобильного приложения сотрудник Полина сказала пополнить дебетовую карту и перевести деньги на кр... Читать полностью

Не зачтен отзыв!!!!!
Совкомбанк

Прошу подключиться к моему отзыву посколько он не зачтен что крайне не понятно для меня. Ответ: отзыв не зачтен, эт... Читать полностью