Список вопросов
Ответ дан

Начисление повышенного кэшбэка в выбранных категориях

22.10.2024 12:43
17
Т-Банк

Здравствуйте, столкнулся (и не я один ,судя по отзывам) с неприятной ситуацией
Обслуживаю авто в сервисе РОЛЬФ (крупный автохолдинг)
Выбрал под месяц обслуживания (октябрь) повышенный кэшбэк в категории Автоуслуги
Однако кэшбэк за оплаченные запчасти не был начислен
Стали разбираться - выясняется , код МСС 5511 (которым, уверен, пользуются большинство автодилеров, производящих сервисное обслуживание проданных авто в том числе) не удовлетворяет условиям категории Автоуслуги, хотя трактуется как Автоуслуги
В индивидуальном порядке кэшбэк мне был начислен, но это не то, чего я ожидал и как хотел, чтоб было
Мне кажется, что в отношении данного мсс кода (а, может, и многих других) банком принята не совсем правильная политика,
так как (уверен) большинство автодилеров применяют при ОБСЛУЖИВАНИИ (в том числе проданных же ими) авто именно этот код, а не заводят еще отдельный 7538
Соответственно, как я понимаю, обращаться в РОЛЬФ за установкой купленных запчастей в надежде (в том числе) получить кэшбэк за оплату этих работ с картой вашего банка смысла не имеет
Ситуация выглядит идиотской: выбирая категории повышенного кэшбэка я не могу быть уверенным, что при фактических расходах по выбранным категориям я его смогу получить

Здравствуйте.

К категории "Автоуслуги" относится покупка автозапчастей в автомагазинах. Оплата в автосервисах, на СТО и автомойках. Платежная система снизила размер комиссии, с которой платим бонус для продавцов с МСС-кодом 5511, поэтому мы пересмотрели начисление по нему.

Теперь по новым правилам мы не начисляем кэшбэк по операциям с этим кодом. Эту информацию указали здесь

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ограничили обслуживание по карте, просят комиссию до 15% за снятие средств с брокерского счёта.
Т-Банк

Мне приостановили дистанционное обслуживание по Дебетовой карте Т-Банка, не объясняя причин. Я запросила обратный з... Читать полностью

Заблокировалии счета
Т-Банк

Жду три часа уже, когда получу ответ  Читать полностью

22.10.2024 Другое
Перевод денег на счет
Т-Банк

Почему мне не переводят денежные средства смоего личного счета. Мне детей нужно лечить.Если будут осложнения я в су... Читать полностью

Жалоба на Т-банк по возврату денежных средств
Т-Банк

обратилась по вопросу возврата ошибочно направленных денежных средств воскресенье, сегодня вторник, мой вопрос до с... Читать полностью

22.10.2024 О банке
Полис КАСКО не отображается в личном кабинете Т-банка

Добрый день! Я только что оформил и оплатил полис КАСКО, осмотр назначен на завтра. Полис уже должен быть виден в л... Читать полностью

Смерть заёмщика по ипотеке
Т-Банк

Пишу вам, так как вы приемники договоров Росбанка. Произошла смерть заёмщика по ипотеке. Брат умершего подал докум... Читать полностью

Вы почему ВРЕТЕ наглым образом???
Т-Банк

Где вы запросили документы??? В чате службы поддержки тишина , мой телефон доступен, но мне на него с ТБанка никто... Читать полностью

Списание денег за подписку
Т-Банк

Здравствуйте мне списали деньги (мошенники на сайте https://rezume.online/) самостоятельно поставили галку "автопро... Читать полностью

Не отдают мои же деньги!
Т-Банк

Т-Банк не отдает денежные средства, не исполняет требования 845 ст. ГК РФ, сотрудники руководствуются внутренним ре... Читать полностью

Удалите мой номер из своей базы, хватит звонить [censored]
Т-Банк

**043  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Смерть заёмщика по ипотеке
Т-Банк

Пишу вам, так как вы приемники договоров Росбанка. Произошла смерть заёмщика по ипотеке. Брат умершего подал докум... Читать полностью

Удалите мой номер из своей базы, хватит звонить [censored]
Т-Банк

**043  Читать полностью

Удалите мой номер из своей базы, хватит звонить [censored]
Т-Банк

*043 удалите этот номер Читать полностью

Начисление повышенного кэшбэка в выбранных категориях
Т-Банк

Именно так, Екатерина, но как можно исключать код мсс "Автоуслуги", если им пользуются (уверен) львиная !!! доля ав... Читать полностью

ИИС. Причины отказа?
Т-Банк

Решил открыть брокерский счет в банке. Теперь попытался открыть Индивидуальный инвестиционный счет. Банк отказал в... Читать полностью

Возврат денежных средств
Т-Банк

20.10.2024 года в 09:41 моя сестра хотела перевести денежные средства своей знакомой в банк "Т-Банк" посредством пр... Читать полностью

Здравствуйте у меня заблокировали карты по статье 161ФЗ
Т-Банк

и говорят данное информация об включении меня в базу данных ЦБ поступило от вашего банка, могу я получить ответ поч... Читать полностью

Т-Банк отказывается от лояльного решения ситуации с ошибочно подключенной подпиской Premium, карту с которой я заблокировала сразу же и не пользовалась условиями
Т-Банк

22.10. 2024 я ошибочно вместо открытия еще одной кроы Black, открыла Black Premium,карта открылась сразу же без мое... Читать полностью

Банк без заявки открыл мне счет, и не дает возможности его закрыть. Обязывает меня пополнить на 500 тысяч заблокированный счет. Прошу помощи
Т-Банк

Зачем вы мне отвечаете на вопрос который я не задавал?! У меня на счету 0 рублей! Я прошу закрыть данный счет!! А... Читать полностью

Замена Залогодателя или досрочное погашение кредита третьим лицом
Т-Банк

Здравствуйте. Вчера разговаривала Представителем Т-банка по означенному выше вопросу. Ответа до сих пор не получи... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как закрыть счет кредитной карты наследнику умершего родственника?
Сбербанк

Добрый день. После получения наследства выплатила долг по кредитной карте умешего мужа. Есть еще один наследник, к... Читать полностью

Ограничили обслуживание по карте, просят комиссию до 15% за снятие средств с брокерского счёта.
Т-Банк

Мне приостановили дистанционное обслуживание по Дебетовой карте Т-Банка, не объясняя причин. Я запросила обратный з... Читать полностью

Как платить по рассрочке
Совкомбанк

Здравствуйте, у меня рассрочка в вашем банке, можно узнать, можно ли платить через другой банк ? Читать полностью

17.10.2024 мне пришли детские пособия (единое пособие ) банк в ту же минуту их списал счёт уплаты кредита. В тот же день я подала обращение в банк о возврате денежных средств, добиться чтобы мне вернули детское пособие!!!!
Сбербанк

17.10.2024 мне пришли детские пособия (единое пособие ) банк в ту же минуту их списал счёт уплаты кредита. В тот же... Читать полностью

Какую оформить кредитную карту

Добрый день, хочу оформить кредитную карту,чтоб закрыть 2 другие и выплачивать по одной карте,возможно ли так сдела... Читать полностью

Проблема с приложением
Альфа-Банк

Я хотела бы поделиться своим положительным опытом общения с Альфа-Банком. Сегодня (22.10.2024) у меня возникла проб... Читать полностью

22.10.2024 О банке
Заблокировалии счета
Т-Банк

Жду три часа уже, когда получу ответ  Читать полностью

22.10.2024 Другое
Как прекратить бесконечные звонки от Альфа-банка? Предлагают открыть расчётный счёт.
Альфа-Банк

С дня открытия ИП не прекращаются НАСТЫРНЫЕ звонки от операторов Альфа-банка с разных номеров. Все готворят об одно... Читать полностью

22.10.2024 О банке
Ввод в заблуждение сотрудником банка
Альфа-Банк

Сотрудником ДО Пермь-Кристалл не было сказно о том, что в течение всего льготного периода необходимо вносить минима... Читать полностью

22.10.2024 Другое
Автоплатеж по несуществующему аккаунту на Boosty
Альфа-Банк

А сколько ждать примерно? Уже почти сутки прошли.Следующее списание в никуда должно быть 26 октября. Читать полностью