54
Единомоментно был заблокирован доступ в онлайн банк, карта и счет, проблема эта тянется уже пол года и решения так и не вижу, при обращении в отделение банка была названа причина "Подозрительная операция на сумму 147500р", но есть одно но, дата операции указанная специалистом банка является датой когда я небыл клиентом банка и данная сумма на моем счете не фигурирует ни в один из дней, у меня просто нет транзакции на такую сумму. При указании на этот факт сотрудник заблокировавший мой счет совсем перестал отвечать на сообщения сотрудника отделения, через которого совершалось взаимодействие, прошу разобраться в этом издевательстве и наказать сотрудника за столь издевательское отношение к клиенту банка. Также прошу разблокировать мой счет для продолжения пользованием услугами банка, так как все время блокировки банк исправно списывает деньги за обслуживание картой, которой я не могу пользоваться изза блокировки без предупреждения.
Приветствую!
Всё проверила.
К сожалению, удалённо нет возможности решить вопрос. Нам необходимо ваше личное присутствие в отделении с паспортом для подписания документов и разблокировки.
Мы обязаны проверять операции своих клиентов в целях соблюдения финансового законодательства РФ. По условиям нашего договора мы можем ограничить операции по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Спасибо за ответ! Но я уже ходила в офис, там сказали, что мой банковский счет не заблокирован. Где искать проблему... Читать полностью
Я хотела бы поделиться своим положительным опытом общения с Альфа-Банком. Сегодня (22.10.2024) у меня возникла проб... Читать полностью
С дня открытия ИП не прекращаются НАСТЫРНЫЕ звонки от операторов Альфа-банка с разных номеров. Все готворят об одно... Читать полностью
Сотрудником ДО Пермь-Кристалл не было сказно о том, что в течение всего льготного периода необходимо вносить минима... Читать полностью
А сколько ждать примерно? Уже почти сутки прошли.Следующее списание в никуда должно быть 26 октября. Читать полностью
Был обзвон в конце сентября от альфа банка, где предлагали кредитную карту, я согласилась, повторно мы созвонились... Читать полностью
По обращению А24102121730 мне дали ответ что бы я предоставил пояснения о происхождения и движения денежных средств... Читать полностью
Здравствуйт, такой вопрос. Почему я не могу подать заявление на закрытие счета с переводом средств на счет другого... Читать полностью
Прокомментируйте пожалуйста мои отзывы Читать полностью
В 2017 году мной была оформлена карта данного банка. После истечения срока обслуживания данная карта была мной унич... Читать полностью
А какие могут быть обстоятельства если они затрагивают период когда я небыл клиентом банка, почему я должен решать... Читать полностью
я задавал вопос по обращениям №A2309199591 (А английскую поставил)и еще A24092512747до конца опять не получил ответ... Читать полностью
Добрый день. Ошибочно снял наличные через банкомат. Не увидел, что будет комиссия за снятие сверх месячного лимита,... Читать полностью
Добрый день!Мной был оформлен 19 числа кредит в мобильном приложении, по истечению пару часов, до зачисления суммы... Читать полностью
15.10.2024 г. Альфа банк заблокировал мою карту на которой находятся мои денежные средства. 15.10.2024 г. мной был... Читать полностью
Татьяна, добрый день, сотрудника вашего банка по адресу Кутузовский проспект 30 не дают мне закрыть счет в вашем ба... Читать полностью
Здравствуйте Мне заблокировали вход личный кабинет, когда я позвонила в банк мне сказали что сделали это из-за возм... Читать полностью
Добрый день, возник конфликтный случай и впоследствии упущена выгода и понесли финансовые потери по причине не вер... Читать полностью
Спасибо за ответ! Но я уже ходила в офис, там сказали, что мой банковский счет не заблокирован. Где искать проблему... Читать полностью
Ваши письма ничего не дают, вообще, есть банки и такие же мнимые техподдержки как тут, которые вообще не решают пр... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу заблокировать возможность подачи заявки в любой банк от моего лица. Моими личными данными воспо... Читать полностью
Хотел перевести с карты Совкомбанка на свой счет в другом банке средства.Счёт и карта заблокированы СИСМ ДРР. За чт... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня мне опять пришло смс от Банка с требованием срочно продлить страховку и принести документы в... Читать полностью
Мне нужна выписка банка по движению денежных средств банковской карты за период с августа 2016 года по 30 декабря... Читать полностью
Добрый день. После получения наследства выплатила долг по кредитной карте умешего мужа. Есть еще один наследник, к... Читать полностью
Мне приостановили дистанционное обслуживание по Дебетовой карте Т-Банка, не объясняя причин. Я запросила обратный з... Читать полностью
Здравствуйте, у меня рассрочка в вашем банке, можно узнать, можно ли платить через другой банк ? Читать полностью
17.10.2024 мне пришли детские пособия (единое пособие ) банк в ту же минуту их списал счёт уплаты кредита. В тот же... Читать полностью