Список вопросов
Ответ дан

Не начислен бонус за открытие брокерского счета

22.10.2024 16:07
20
Альфа-Банк

Я открыл брокерский счёт по ссылке друга 30.08.24, купил акций на сумму больше 1000 рублей 2.09.24. Получил дебетовую карту 21.10.2024 года. Бонус за брокерский счёт в размере 5000 рублей не был начислен. В поддержке банка помочь не могут, ссылаются на какие-то выдуманные сроки открытие дебетового счета (до 20.10.2024 года должен был открыть дебетовый счёт, а открыл 21.10.2024), о которых в условиях акции нет информации

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Прокомментируйте пожалуйста еще второй отзыв
Альфа-Банк

Буду очень благодарен) Читать полностью

Вдруг появившийся долг
Альфа-Банк

Сегодня 22.10.24 произошла весьма неприятная ситуация с Альфа банком. Есть 2 дебетовые карты данного банка. И сегод... Читать полностью

22.10.2024 О банке
Не начислили бонус за акцию
Альфа-Банк

Приходило сообщение о бонусе за отзывы на банки ру в сентябре. Оставил два отзыва в сентябре. В октябре пришло базо... Читать полностью

Номер договора с Альфа-Банком
Альфа-Банк

Где в личном кабинете найти номер договора? Читать полностью

22.10.2024 Другое
Не дают вывести денежные средства
Альфа-Банк

Написал обращение повторное. В связи с 859 статьей. Я имею полное право не подтверждать происхождение средств. Прош... Читать полностью

Можете прокомментировать мой отзыв
Альфа-Банк

А второй? Читать полностью

обещанный платеж 1000
Альфа-Банк

Здравствуйте. ровно 2 недели назад был конфликт с банком. вопрос решился положительно в мою сторону. в чате дали сс... Читать полностью

навязанные услуги банком
Альфа-Банк

Банк навязывает платные услуги. Обнаружил списание по карте каждый месяц 99 за услугу Альфа-чек, данную услугу я не... Читать полностью

Дополнение к вопросу Блокировка счета и карты
Альфа-Банк

Ниже всю информацию по операциям прилагаю Читать полностью

22.10.2024 Каско
Не получается пополнить счет, а также закрыть счет
Альфа-Банк

Уточните какую информацию?  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Начислили проценты не так как сказал сотрудник
Альфа-Банк

Здравствуйте. Использовал кредитную карту с льготным периодом. Окончание было написано 21.10.2024. Сотрудник в банк... Читать полностью

Как банк перебрасывает из одной внутренней инстанции в другую, но не отвечает на запрос.
Альфа-Банк

Спасибо за ответ! Но я уже ходила в офис, там сказали, что мой банковский счет не заблокирован. Где искать проблему... Читать полностью

Пролонгация кредитной карты 100 дней без %
Альфа-Банк

Добрый день. В приложении Альфа-банка хотела закрыть счёт, привязанный к кредитной карте, срок действия которой ист... Читать полностью

Как банк перебрасывает из одной внутренней инстанции в другую, но не отвечает на запрос.
Альфа-Банк

Всем добрый день! 11.10.2024 я находилась за границей и перевела 370 тысяч рублей другому клиенту банка. После это... Читать полностью

как мне оставить положительный отзыв о решении моего вопроса о списании с меня за Альфа-Чек.
Альфа-Банк

хочу оставить отзыв обоперетивном вмишательстве и положительном решении моего вопроса номер обращения A2410193250 .... Читать полностью

Списание процентов по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый день!У меня открыта карта с годом без процентов в вашем банке,21.10.2024 закончился годовой период и начисли... Читать полностью

Банк ВОРУЕТ и списывает лишние деньги во время оплаты покупки.
Альфа-Банк

Оформила карту АЛЬФА -БАНК громко звучит ГОД БЕЗ%.В РЕЗУЛЬТАТЕ ПОСЛЕ 60ДНЕЙ ИДУТ %.ОПЛАЧИВАЛА ВСЕ В ТЕЧЕНИИ 2-Х н... Читать полностью

Операторы банка вводят в заблуждение клиентов - обман и списание липовых комиссий.
Альфа-Банк

Всю информацию отправил. Прошло уже достаточно времени. Банк не выдает запись телефонного разговора в котором опера... Читать полностью

Банк, с которым невозможно связаться
Альфа-Банк

Я, конечно, все понимаю - клиентов много, на сотрудниках хотим экономить и все такое... Всякое с банками бывало - и... Читать полностью

Проблема в получении выписки с закрытого счёта.
Альфа-Банк

В офисе на станции метро Бабушкинская чтобы получить выписку по закрытому мчёту нужно отстоять в очереди больше час... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Без причины отключили от программы лояльности
Совкомбанк

После подключения брокерского счета и участие в соотвествующей акции, менее чем через неделю пришло сообщение:" ХА... Читать полностью

22.10.2024 Другое
Как отдать в залог привезённое с Японии авто, ДКП на него нет?
Сбербанк

Здравствуйте! Что удалось выяснить при проверке по моему случаю? Читать полностью

Не выдают наличные и заморозили счет
Т-Банк

добрый деньсегодня и перевела себе на счет физлица Тбанка доходы от предпринимательской деятельности с ИП сумму 390... Читать полностью

ПДН как рассчитывается
Сбербанк

Мария, покакой причине вы мне не даете ответ с 09.10.2024 года. Тоесть 13 дней? Просто смешно, что банк номер один... Читать полностью

Прокомментируйте пожалуйста еще второй отзыв
Альфа-Банк

Буду очень благодарен) Читать полностью

До 10 категорий кешбэка участникам группы Близкие
ВТБ

Ольга, здравствуйте.          я и моя супруга входим в группу Близкие. У вас на сайте написано, что каждый Близкий... Читать полностью

22.10.2024 Другое
Получение информации по исполнительному листу в отношении юридического лица.
Совкомбанк

Добрый день. Я имею на руках исполнительный лист в отношении НАО ПКБ, которые являются клиентов вашего банка (Совко... Читать полностью

22.10.2024 Другое
Долго проверяется оценка банка

Почему так долго проверяется оценка о банке? Читать полностью

Заблокировали дистанционное обслуживание в связи с пунктами 4.5 и 4.9
Т-Банк

что там? Читать полностью

Проверка отзыва !?!?

С 14 октября отзыв на проверке,как долго проверяются отзывы? Читать полностью