Список вопросов
Ответ дан

Комиссия за снятие с кредитной карты

23.10.2024 09:24
10
Альфа-Банк

Пришла смс от банка о том, что по кредитной карте снятие наличных без комиссии пожизненно. Я начала пользоваться продуктом и, при снятии денег с карты, обнаружила комиссию, что противоречит условиям, предоставленным ранее. Давно являюсь клиентом Альфа-банка и такая ситуация очень неприятна.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Снятие беспроцентного периода без предупреждения!
Альфа-Банк

Давно являюсь клиеном альфа банка и всегда нахваливала кредитную карту "100 дней без процентов". Но спустя столько... Читать полностью

23.10.2024 Другое
Деньги вам и друзьям, не сработала рекомендация на кредитную карту
Альфа-Банк

Отправляла ссылки другу в июне на Кредитную и дебетовую карту. Друг оформил их по ссылкам. Получил их в один день в... Читать полностью

23.10.2024 Другое
Как разблокировать карту и счет для нормального пользования?
Альфа-Банк

Написано ответ дан, но ответа нет! Читать полностью

Реферальная ссылка - сплошной обман!
Альфа-Банк

Мой знакомый решил открыть ИП. Я решила предложить ему выгодное условие, я присылаю ему рефералную ссылку со своего... Читать полностью

23.10.2024 Другое
Не получен сертификат ОЗОН за оформление дебетовой карты Газпромбанка по специальной ссылке.
Альфа-Банк

Дебетовая карта Газпромбанка была оформлена и получена мной в самом начале сентября 2024 по специальной ссылке, с п... Читать полностью

Как избавиться от звонков Альфа-Банк
Альфа-Банк

  Здравствуйте, как избавиться от навязчивых звонков Альфа-Банка? У меня есть две ООО и ИП. На ООО счёт открыт в Ал... Читать полностью

Альфа-банк нарушает условие обслуживания
Альфа-Банк

Я являюсь при реальным клиентом Альфа-банка, для проведения нотариальной сделки по недвижимости и расчётов выбрал р... Читать полностью

Комментарий от Банка
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна. Оставил положительный отзыв в народном рейтинге. Ожидаем комментарий от Банка  Читать полностью

23.10.2024 О банке
Ужасное обслуживание и сервис в приложении!
Альфа-Банк

По кредитной карте с льготным периодом 1 год на покупки в первые 30 дней, в приложении не отображается информация о... Читать полностью

Прокомментируйте пожалуйста мой отзыв
Альфа-Банк

Добрый день. Прокомментируйте пожалуйста мой отзыв "Списали комиссию за перевод", чтобы его засчитали.Почему-то нез... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как сотруднике ‘продают продукты банка’
Альфа-Банк

Оформляла кредитную карту. Изначально планировала на 100 тысяч. Сотрудник Валерия сказала, что могут одобрить 150 т... Читать полностью

навязанные услуги банком
Альфа-Банк

Банк навязывает платные услуги. Обнаружил списание по карте каждый месяц 99 за услугу Альфа-чек, данную услугу я не... Читать полностью

Бюрократия не излечима!
Альфа-Банк

Здравствуйте.2 октября 2023 г. в офисе банка на пр. Вернадского 119 по нотариальной доверенности на свою дочь Ловин... Читать полностью

МОШЕННИКИ! Верните деньги за свои вымышленные списания и закройте счет, которым я не пользуюсь 7 лет!
Альфа-Банк

В 2017 году мной была оформлена карта данного банка. После истечения срока обслуживания данная карта была мной унич... Читать полностью

Неадекватная блокировка
Альфа-Банк

А какие могут быть обстоятельства если они затрагивают период когда я небыл клиентом банка, почему я должен решать... Читать полностью

не до конца вопрос решен
Альфа-Банк

я задавал вопос по обращениям №A2309199591 (А английскую поставил)и еще A24092512747до конца опять не получил ответ... Читать полностью

Комиссия за снятие наличных
Альфа-Банк

Добрый день. Ошибочно снял наличные через банкомат. Не увидел, что будет комиссия за снятие сверх месячного лимита,... Читать полностью

Отказ от кредита день в день
Альфа-Банк

Добрый день!Мной был оформлен 19 числа кредит в мобильном приложении, по истечению пару часов, до зачисления суммы... Читать полностью

Банк отказывается разблокировать карту
Альфа-Банк

15.10.2024 г. Альфа банк заблокировал мою карту на которой находятся мои денежные средства. 15.10.2024 г. мной был... Читать полностью

Закрытие счета в альфа банке
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день, сотрудника вашего банка по адресу Кутузовский проспект 30 не дают мне закрыть счет в вашем ба... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не получен сертификат ОЗОН за оформление дебетовой карты Газпромбанка по специальной ссылке.

Дебетовая карта Газпромбанка была оформлена и получена мной в самом начале сентября 2024 по специальной ссылке, с п... Читать полностью

Просьба дать ответ по какой причине мне заблокировали доступ к моему расчётного счету? 22.10.24г. Отправила все оправдательные документы. На вопрос когда будут рассмотрены и когда разблокируют ответ один - не знаем. Обращалась и по горячей линии и от
ВТБ

Просьба дать ответ по какой причине мне заблокировали доступ к моему расчётного счету? 22.10.24г. Отправила все опр... Читать полностью

23.10.2024 Другое
Бонус за покупку договора Ипотечного Страхования

Здравствуйте. Когда поступит Бонус за покупку договора Ипотечного Страхования? Читать полностью

Заказываю дебетовую карту Газпромбанка с бонусом 2000 руб. Переводит на сайт Газпромбанка для заказа доставки карты и не присылает смс для подтверждения телефона

Заказываю дебетовую карту Газпромбанка с бонусом 2000 руб. Переводит на сайт Газпромбанка для заказа доставки карт... Читать полностью

Не могут решить мой вопрос. Мне отказывают в решение проблемы!
Т-Банк

А когда завершится срок?  Читать полностью

Персональные данные меняются без участия клиента
Совкомбанк

14.10 пришло уведомление от Совкомбанка о смене моих персональных данных.В рамках моего уточнения, на горячей лини... Читать полностью

Снятие беспроцентного периода без предупреждения!
Альфа-Банк

Давно являюсь клиеном альфа банка и всегда нахваливала кредитную карту "100 дней без процентов". Но спустя столько... Читать полностью

23.10.2024 Другое
Здраствуйте, отклоняют перевод в целях безопасности, как решить этот вопрос?
ВТБ

Здраствуйте, отклоняют перевод в целях безопасности, как решить этот вопрос? Читать полностью

Возврат денежных средств
Т-Банк

Информация направлена 22.10.2024 Читать полностью

Деньги вам и друзьям, не сработала рекомендация на кредитную карту
Альфа-Банк

Отправляла ссылки другу в июне на Кредитную и дебетовую карту. Друг оформил их по ссылкам. Получил их в один день в... Читать полностью

23.10.2024 Другое