62
Пришла смс от банка о том, что по кредитной карте снятие наличных без комиссии пожизненно. Я начала пользоваться продуктом и, при снятии денег с карты, обнаружила комиссию, что противоречит условиям, предоставленным ранее. Давно являюсь клиентом Альфа-банка и такая ситуация очень неприятна.
Приветствую!
Всё проверила и возвращаюсь с комментариями.
Сейчас мы не можем изменить тариф.
2.09.2021 вы заключили кредитный договор в период проведения акции.
Согласно условиям акции, в первый год мы предоставили вам возможность снимать любую сумму со счёта кредитной карты в пределах кредитного лимита без комиссии.
По истечении изначально предусмотренного условиями акции срока её действия его продление или завершение является нашим правом.
Стараемся сохранять выгодные условия так долго, как можем, поэтому продлевали для вас срок акции.
О завершении акции мы направили вам 29 июля уведомление: «C 7 августа 2024 года изменили порог бесплатного снятия наличных — до 50 000 ₽ в месяц. Свыше этой суммы возьмём комиссию — 3,9% + 390 ₽.»
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Невозможно внести платеж по ипотеке через кассу банка. Заемщик не оплачивает. Я созаемщик. На счетах заемщика арест... Читать полностью
В альфа банке заблокировали карту ,и узнала я об этом находясь за границей ,когда попыталась пополнить российскую с... Читать полностью
Посмотрите мои скрины пришли? Читать полностью
На накопительном счете АО «Альфа-банк» лежат средства. По некоторым непонятным причинам у меня появилась блокировка... Читать полностью
Я оставил положительный отзыв как мне получить 1000рублей? Читать полностью
Я в Альфа-Банке никаких задолженостей не имею, свои персональные данные банку никогда не давала, что подтверждено в... Читать полностью
В мае прошлого года оформила потреб кредит на 300 тысяч и не увидела, что он был увеличен на 51 246,59! на стоимост... Читать полностью
Начнем с того,что Альфа банк начал названивать мне пару дней назад. В день по 10 звонков. На что я много раз говори... Читать полностью
07.01 оформила в Альфа банке кредит. И 11.01 полностью внесла всю сумму с процентами, которые накапали за это время... Читать полностью
Поступил звонок от банка в 16:45 13.01.2025, но я не успела ответить, далее произошла блокировка ЛК и карт в прилож... Читать полностью
Посмотрите мои скрины пришли? Читать полностью
На каком основании с 10 января 25 года оставили меня и мою семью с двумя несовершеннолетними детьми без моей зарабо... Читать полностью
Комиссия на пакет услуг, как смешно, ПУ "Бесплатные переводы". Переводами НЕ пользовался, а услуга "БЕСПЛАТНЫЕ пере... Читать полностью
28.11.2024г. мне были ограничены переводы в мобильном приложении и интернет-банке, а также операции поснятию наличн... Читать полностью
Вот такой ответ дает банк на мои запросы относительно моей ситуации. ""Здравствуйте!Дополнительно проверили информа... Читать полностью
27 сентября открыл дебетовую карту бесплатную. 27 декабря, почему-то прилетает списание за пакет премиальных услуг,... Читать полностью
Здравствуйте. Не был начислен кэшбэк за декабрь по акции во Вкусно и точка. Прошу разобраться Читать полностью
Благодарность персональному менеджеру Тамаре, Альфа-Банк logo Оценка: 5 Не зачтено Выражаю благодарн... Читать полностью
Люди начали говорить что не могут мне перевести деньги ни на один банк, показывает что я нахожусь в базе данных ЦБ... Читать полностью
Спиридонова Маргарита, я лично в отделении у вас писал заявление на закрытие счёта! Какой к черту представитель???... Читать полностью
А в связи с чем? И что с этим можно сделать? Написать в цб? Читать полностью
Не могу предоставить документы по операциям,так как я физлицо и все операции личные. Что делать? Скоро оплачивать и... Читать полностью
Скрыла везде , как можно вернуть вклад Читать полностью
Долго ли ждать пока придут деньги - вознаграждение за покупки по карте Газпромбанка (2000р) Читать полностью
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как нам разблокировать карты на имя Виктории Александровны Правдолюбовой? Мы уже... Читать полностью
Невозможно внести платеж по ипотеке через кассу банка. Заемщик не оплачивает. Я созаемщик. На счетах заемщика арест... Читать полностью
доброго времени суток. Подскажите пожалуйста можно ли застраховать машину с иностранными номерами ? Читать полностью
Перевела 2000 руб со счета на карту T-банка. Ждала 45 дней так и не пришло. Теперь они опять вернулись на банки.ру.... Читать полностью
Смогу ли я вернуть деньги за подписку которую не оформлял А деньги списались? Читать полностью