63
Мой сын является клиентом Альфа-банка.
Пользуется картой Альфа-банка "Год без процентов".Ну и мне посоветов взять,так как нужно было совершить крупную покупку.
26 августа 2024 года поехали в банк и оформили карту и мне.Я знала про обязательный минимальный платеж, про 30 дней,в которые должна приобрести товар,чтобы срок возврата денежных средст составил 365 дней.
Переодически заходила в приложение и отслеживала ,когда мне начислят обязательный платеж и ждала смс сообщение о котором мне сказал сотрудник банка,да и сын подтвердил,что ему смс сообщение с уведомлением о погашении пришло на телефон за 1,5 недели до просрочки.
17 сентября 2024 года мне пришло смс сообщение,но уже с информации,что у меня задолженность и просторечка платежа.
Я была в шоке....
И с этого момента я стала обладательницей кредита по ставке 49,9% в ДЕНЬ на всю сумму задолженности.
Заняла большую сумму ,чтобы закрыть кредитную карту.Поехала в банк,попросила помочь положить денежные средства на карту и списать их в счет долга быстрее...
(В Сбербанке через кассу если ложить деньги,то они списываются в счет долга тут же.С этим тоже сталкивалась,поэтому знаю)
В банке мне ничем не помогли...
Положила деньги сама,после чего позвонила на горячую линию,спросила как быть...
"-Ждите,когда банк спишет деньги.Деньги в обработке.Вы положили всю сумму задолженности,поэтому не переживайте!"
На следующий день,звоню на горячую линию и что вы думаете...Новый день и у вас снова начислились проценты!
Систему эту я поняла,то есть банку выгодно так долго обрабатывать внесенную сумму,чтобы начислить проценты еще.
Сотрудники,которые предлагают данную карту,рассказывают только ее положительные стороны,лишь бы взяли....Зачем говорить,что придет смс сообщение с информации,но его не было.
Вообщем сказать,что я в шоке-ничего не сказать!
Люди,будьте бдительны!
Родственникам ,конечно,тоже рассказала про "Выгодную карту"!!!!
Вопрос до сих пор не решился.
Приветствую!
Проценты начислили по условиям договора, поэтому пересчитать их не сможем.
Льготный период аннулируем, если есть просроченная задолженность по минимальному платежу больше, чем на 1 день. На 2 день начисляем проценты за весь период с возникновения задолженности.
Минимальный платёж нужно было погасить до 16.10.2024, но вы внесли деньги на нужный счёт только 19 числа. Из-за этого была просрочка: мы начислили проценты проценты и обнулили льготный период.
С 26.09.2024 направляли вам уведомления о предстоящем платеже с текстом: Не забудьте внести 5400.00 RUR по кредитке *0991 до 16.10.2024.
17.10.2024 направили вам смс-сообщение: Ваш долг 5 400,00 РУБ. Просим оплатить. Тел 88002007666 АО "Альфа-Банк".
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Решила полностью досрочно погасить кредит, взятый в Альфа банке, на 23.11.2024 остаток долга составляет 372.310.82₽... Читать полностью
Никому не посоветую Альфа-Банк для оформления ИП. Оформил ИП по ссылке друга и расчётный счёт тоже по ссылке друга!... Читать полностью
Добрый день. Списали две комиссии Алтфе чек 98 р Альфа-смарт 399 рЯ со своей стороны ничего не подключал, мне сказ... Читать полностью
запрос, поступивший из Службы по защите прав потребителей и обеспечениюдоступности финансовых услуг Банка России, з... Читать полностью
Есть ли возможность перевода средств в Китай? В какой валюте? Тарифы? Читать полностью
Добрый вечер! Сегодня мне выплатили за отзыв 975 рублей вместо обещанных 1500 рублей за каждый отзыв ( хотя каждый... Читать полностью
Добрый вечер, возникла такая ситуация, пользуюсь картой Альфа-Банка, считаю его и вправду очень хорошим банком, с о... Читать полностью
подскажите , пожалуйста , Альфа банк оформил на меня покупку полиса, я могу решить данный вопрос по телефону Альфа... Читать полностью
Банк навязал усулгу "смс информирования " без нашего согласия. Просто пришло смс от Банка , что теперь услуга у Вас... Читать полностью
Решила полностью досрочно погасить кредит, взятый в Альфа банке, на 23.11.2024 остаток долга составляет 372.310.82₽... Читать полностью
Есть ли возможность перевода средств в Китай? В какой валюте? Тарифы? Читать полностью
После написания мно пояснения о поступивших на счет деняг,сотрудница банкасказала что счет разблокируют через сутки... Читать полностью
Добрый день я который день оставляю отзывы,уже около 4 - 5,а деньги так и не перечислили,подскажите пож. как их пол... Читать полностью
Добрый день! Работаю с проектом несколько месяцев, но то что происходит с проектом в связи с переездом на новую пла... Читать полностью
21.11.2024.Сделала возврат товара, купленного 15 минут назад. По сути не возврат даже, отмена . Деньги до сих по... Читать полностью
Не решил вопрос до сих пор. Читать полностью
20.11.2024 я перевела деньги с одной карты на другую. При переводе в графе Комиссия была указана сумма 0. Через нес... Читать полностью
Почему я снимала 50 000 руб. налички с банкомата по кредитной карте, а банк мне показывает, что я сняла 51 000 руб.... Читать полностью
Здравствуйте, когда ждать ответ? проценты начисляются ежедневно. Читать полностью
Здравствуйте, банк заблокировал карты в одностороннем порядке без объяснения причины! Карты перевыпустить не получа... Читать полностью
Решила полностью досрочно погасить кредит, взятый в Альфа банке, на 23.11.2024 остаток долга составляет 372.310.82₽... Читать полностью
Всём пострадавшим, добрый день. Напишите в ТГ pirkova_v, добавим туда всех для коллективного заявления в прокуротур... Читать полностью
Опять что ли? Ну, здрасте. Где мои деньги? Как прикрепить сюда исполнитпльный лист? Читать полностью
Карту заблокировали по компрометации,хотя я никому ничего не передавала ,и сейчас отказ в перевыпуске новой карты ,... Читать полностью
Я уже обратился, с соответсвующим заявлением в правоохранительные органы, попутно вскрыл еще целую кучу нарушений б... Читать полностью
Здравствуйте. 22 октября я переводила деньги в Кыргызстан. Деньги получателюне поступили и мне не вернулись. Чтобы... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали дебитовую и кредитную карту по причине компроментации и не дают перевыпустить, на креди... Читать полностью
Здравствуйте. Никогда не являлась клиентом ВТБ, но недавно ппришло смс, что вдруг у меня откуда-то появилась карта... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Юрий, мне 15 лет и мне заблокировали карту по 115 фз, карту не продавал, всякими рынками н... Читать полностью