Список вопросов
Ответ дан

Ошибочное подключение подписки Премиум в Т Банк

23.10.2024 13:06
16
Т-Банк

Добрый день , сегодня мною была ошибочно нажата кнопка 'Подключить Премиум' , я просто хотела посмотреть условия подписки . С меня тут же списали 1900 , без какого -либо доп. Подтверждения , как это делается обычно . Подписку я тут же отменила , в чате на просьбу вернуть деньги мне отвечают отказом . Сумма для меня значительная , прошу вернуть . Услугой я пользоваться не собираюсь , мне она не подходит и не нужна 

Здравствуйте.

Вы подключили Premium самостоятельно через приложение, поэтому мы списали деньги за него по условиям сервиса.

Проверю, что можно сделать, по результатам обновлю ответ. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Мой отзыв не читается
Т-Банк

Оставил отзыв 7.10, до сих пор не является прочитанным, но отзыв других уже был зачтен. что за проблема😫😫 Читать полностью

скажите, а это только мне отключили овердрафт или это какая-то массовая акция?
Т-Банк

да я не спорю, что вы можете делать все, что угодно.точно так же, как и я выбирать банк для размещения своих денег.... Читать полностью

обман!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Т-Банк

с 30 сентября у меня образовалась просрочка по кредиту, позвонила в банк, обещали подключить программу на 3 месяца,... Читать полностью

скажите, а это только мне отключили овердрафт или это какая-то массовая акция?
Т-Банк

Пользуюсь, точнее, пользовался овердрафтом. Просрочек не допускал, оперативно закрывал его в течении дня, ну, иногд... Читать полностью

Заблокировали дебетовую карту "Тинькофф" № ***9032 и брокерский счет
Т-Банк

Звонила несколько раз в банк, операторы на вопрос о причинах блокировки карты, дали следующий ответ:"Для получения... Читать полностью

Некорректный расчет задолженности по кредитной карте, переданной из Росбанка
Т-Банк

В октябре 2024 ПАО Росбанк была передана задолженность по моей кредитной карте со льготным периодом 60 дней в Т-Бан... Читать полностью

Списание за подписку с кредитной карты
Т-Банк

Поддержка упорно отвечает что списание с кредитной карты клиента это нормально, а то что оно самовольное произошло... Читать полностью

Закрытия счета и перевод средств по реквизитам на другой банк
Т-Банк

Здравствуйт,у меня проблема мне перевели деньги и случайно перевели на Т-Банк там у меня ограничены счета я не могу... Читать полностью

Т-банк убивает ки в 0, или почему не стоит кидать сюда заявки
Т-Банк

Регулярно приходят прадложения по кредиту от Т-банка , всегда их игнорил, но тут решил воспользоваться на свою голо... Читать полностью

Списание за подписку с кредитной карты
Т-Банк

Добрый день, давно была подключена подписка про. Думала после того срок истечет она отключится, автопродление проси... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Закрытия счета и перевод средств по реквизитам на другой банк
Т-Банк

Здравствуйт,у меня проблема мне перевели деньги и случайно перевели на Т-Банк там у меня ограничены счета я не могу... Читать полностью

Возврат денежных средств
Т-Банк

Информация направлена 22.10.2024 Читать полностью

Задолжность по Кредитной карте
Т-Банк

Здравствуйте сын обналичил две кредитные карты и сейчас находиться в армии не оплатил задолженность .письмо пришло... Читать полностью

Мегамаркет. Отказался предоставить электронный чек
Т-Банк

Здравствуйте. 07.10.2024 г. я сделала заказ через приложение Мегамаркет № 9223038329965, товар получила самовывозом... Читать полностью

Смерть заёмщика по ипотеке
Т-Банк

Пишу вам, так как вы приемники договоров Росбанка. Произошла смерть заёмщика по ипотеке. Брат умершего подал докум... Читать полностью

Удалите мой номер из своей базы, хватит звонить [censored]
Т-Банк

**043  Читать полностью

Удалите мой номер из своей базы, хватит звонить [censored]
Т-Банк

*043 удалите этот номер Читать полностью

Начисление повышенного кэшбэка в выбранных категориях
Т-Банк

Именно так, Екатерина, но как можно исключать код мсс "Автоуслуги", если им пользуются (уверен) львиная !!! доля ав... Читать полностью

Начисление повышенного кэшбэка в выбранных категориях
Т-Банк

Здравствуйте, столкнулся (и не я один ,судя по отзывам) с неприятной ситуацией Обслуживаю авто в сервисе РОЛЬФ (кру... Читать полностью

ИИС. Причины отказа?
Т-Банк

Решил открыть брокерский счет в банке. Теперь попытался открыть Индивидуальный инвестиционный счет. Банк отказал в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списали деньги RK*417111 SANKT-PETERB RUS
Сбербанк

Здравствуйте!Списали деньги RK*417111 SANKT-PETERB RUS не понятно за что? Читать полностью

23.10.2024 Другое
Заказ карты курьером
Альфа-Банк

Заказал вчера дебетовую карту в г. Волгоград, ул, Хиросимы 14, получением курьером сегодня с 15.00 до 17.00. Пока з... Читать полностью

23.10.2024 Другое
Вернуть списанную комиссию
Альфа-Банк

Добрый день, списывают комиссию за перевод в другой банк, хотя я являюсь зарплатным клиентом Читать полностью

скажите, а это только мне отключили овердрафт или это какая-то массовая акция?
Т-Банк

да я не спорю, что вы можете делать все, что угодно.точно так же, как и я выбирать банк для размещения своих денег.... Читать полностью

Не могу подписать документы в мобильном приложении банка ВТБ
ВТБ

Автокредит одобрили, жму кнопку подписать документы в приложении банка, выдает ошибку! Исправьте! Сделка срывается!... Читать полностью

Заблокировали счета по статье 115
Сбербанк

Если мои документы рассмотрели и отказали в разблокировать счёт,это навсегда или когда нибудь меня все же разблокир... Читать полностью

Не отдают деньги и не дают расторгнуть договори и закрыть счет
Совкомбанк

Занимаюсь продажей одежды в розничном магазине, клиенты скидывали авансы на закупку одежды под заказ, заблокировали... Читать полностью

Онлайн Заявки на кредит

Какие онлайн Заявки на кредит от меня поступали? Читать полностью

Банк "потерял" код дохода в пп на перечисление зарплаты, я лишилась ЦЕЛИКОМ СВОЕЙ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ
Альфа-Банк

Добрый день.23.10.2028 по п/п № 240 было перечисление мне заработной платы в размере 7767,00 руб. на мой счет в ТБа... Читать полностью

обман!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Т-Банк

с 30 сентября у меня образовалась просрочка по кредиту, позвонила в банк, обещали подключить программу на 3 месяца,... Читать полностью