Список вопросов
Требуется уточнение

Отключение подписки СберПрайм, списание денег без согласия

21.10.2024 13:47
115
Сбербанк

Добрый день. Я сотрудник Сбера, была подключена подписка СберПрайм с 0 р. за уведомления. Сегодня пришло сообщение о списании 99 р., при заходе в ЛК увидел, что подписка отключена.

Прошу пояснить, на каких основаниях отключили подписку и списали деньги за уведомления? Согласия моего на это не было, а также никаких предупреждений от банка на этот счёт я не получал.

Здравствуйте!

Вам подключили СберПрайм+ зарплатный.

Комиссию за уведомления по карте вернули. 

Извините за неудобства!

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не могу перевыпустить карту
Сбербанк

Претензия29.08.2024 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне... Читать полностью

Снятие обременения.
Сбербанк

Здравствуйте, погашен ипотечный кредит, прошло две недели докумениы в Росреестр не поданы, банк все сваливает на те... Читать полностью

23.10.2024 Другое
Здравствуйте, вопрос по банкротству
Сбербанк

Здравствуйте, после банкротства прошло 43 дня , а Сбербанк так и не списал кредиты , они до сих пор висят , почему... Читать полностью

23.10.2024 Другое
Действия ПАО "Сбербанк" нарушают пункты ГК РФ
Сбербанк

я увидел ваш ответхочу чтобы вы пересмотрели это мое сообщение!так как разобрался в ситуации и банк нарушает ГК РФ!... Читать полностью

реферальная программа сбермаркет
Сбербанк

Здравствуйте, не поступила выплата за реферальную программу, за двух друзей , в поддержке сказали, что выплаты не б... Читать полностью

образовательный кредит
Сбербанк

продолжение по вопросу: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/646019/в понедельник мне звонили и... Читать полностью

Повышение ставки по ипотеке
Сбербанк

Нарушил пункт договора по ипотечному кредитованию по программе с господдержкой, а именно не предоставил вовремя док... Читать полностью

Отключение подписки СберПрайм, списание денег без согласия
Сбербанк

Мария, добрый день.Внутри банка кейс разрешили, хочу удалить вопрос, чтобы не бросал тень на репутацию банка.Писал... Читать полностью

Кредитный потенциал. Появилось обязательство
Сбербанк

В течении 3 лет, каждый месяц я обновляю свой коедитный потенциал! У меня 3 действующих кредита! Всегда платила вов... Читать полностью

Неправильно внесены данные в страховку , как изменить ?

Здравствуйте полис ОСАГО , да , сбер страхование. В пункте об использовании прицепа на транспортном средстве стоит... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отключение подписки СберПрайм, списание денег без согласия
Сбербанк

Мария, добрый день.Внутри банка кейс разрешили, хочу удалить вопрос, чтобы не бросал тень на репутацию банка.Писал... Читать полностью

Разблокировка кабинета
Сбербанк

Как долго ждать ответа? Читать полностью

Как расторгнуть договор с ООО «Инновационная медицина» программа Все врачи онлайн
Сбербанк

При оформлении автокредита, была включена услуга "все врачи онлайн". При уточнения у менеджера и кредитного специал... Читать полностью

Кредитный потенциал и кредитование.
Сбербанк

ВВВВВ Читать полностью

Сбермегамаркет, отказываются проводить обмен
Сбербанк

Здравствуйте, ну что?  Читать полностью

Нарушили условия акции 3 раза, не выплатив обещанный кэшбэк
Сбербанк

Здравствуйте, как и обещал, направил жалобы в Роспотребнадзор и Центробанк с просьбой рассмотреть данную ситуацию Читать полностью

заблокировали доступ в Сбербанк-онлайн
Сбербанк

Добрый день!Мне заблокировали доступ в Сбербанк-онлайн. Не могу дозвониться в Сбер, т.к. нахожусь заграницей. Никак... Читать полностью

Заблокированы карты.
Сбербанк

Я являюсь зарплатным клиентом. Пользуюсь Сбер премьер.Заблокировали все карты и счета. Обратилась в кол центр отказ... Читать полностью

Здравствуйте. Уточните пожалуйста, как я могу получить официальный ответ на свой вопрос?? Мне написать жалобу в Сбербанк и отправить почтой? Привезти комплект всех документов в офис? Я уже получила письмо с ответом из ЦБ, что долга нет.сколько ждать?
Сбербанк

В приложении "висит" недействительный кредит! Невозможно провести никаких займов. Отказы сбербанка из за фиктивного... Читать полностью

Заблокировали карту по 115 фз
Сбербанк

Здравствуйте, я хочу обратиться к вам с просьбой о помощи, год назад Я продал по ошибке молодости свою карту другом... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка карты и ДБО
Альфа-Банк

Здравствуйте! 19.10.24 была произведена блокировка карт и ДБО. Никаких смс и уведомлений о причинах блокировки не... Читать полностью

Вопрос по обращению №428170147 Где мои деньги?
Т-Банк

Вопрос по обращению №428170147 Где мои деньги? Читать полностью

Жалоба на сервис Т-путешествия
Т-Банк

Здравствуйте! Мною 11 октября 2024 года было совершено бронирование через агрегатор Т-путешестия. Отель Trips Москв... Читать полностью

Не могу перевыпустить карту
Сбербанк

Претензия29.08.2024 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне... Читать полностью

Отвратительное отношение

Добрый день! Никак не могу с Вашей конторой ничего решить . Сил уже никаких нет . Покупала машину в салоне , приеха... Читать полностью

Снятие обременения.
Сбербанк

Здравствуйте, погашен ипотечный кредит, прошло две недели докумениы в Росреестр не поданы, банк все сваливает на те... Читать полностью

23.10.2024 Другое
Досудебное решение ..
Альфа-Банк

мы предлагаем вам решить сей вопрос без обращения в суд вы уверены , что в суде сможите обьяснять , почему у вас... Читать полностью

Где можно оформить страховку жизни и здоровья для Совкомбанка ?
Совкомбанк

Совкомбанк в страховке требует дополнительные креткрии: страховка от сво, ни одна страхования компания в Росиии эти... Читать полностью

Заблокировали карту.
Т-Банк

Можно просто отменить этот перевод и  Читать полностью

Пол года не отдают деньги.
Альфа-Банк

Уважаемый Альфа-Банк,Я пишу вам, чтобы выразить свое крайнее разочарование по поводу ситуации с блокировкой моих де... Читать полностью