Список вопросов
Ответ дан

Почему вы прячете платежи от пользователей? почему не высылается выписка при формировании платежей? почему не приходят уведомления о необходимости внести платеж?

24.10.2024 10:16
10
Альфа-Банк

Почему вы прячете платежи от пользователей? почему не высылается выписка при формировании платежей? почему не приходят уведомления о необходимости внести платеж? Почему поддержка в текущем диалоге отвечает на вопрос больше 15 минут?  

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 657894) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
разблокировка счета 115-ФЗ
Альфа-Банк

хорошо, тогда скажите пожалуйста, каким образом мы можешь решить данную проблему? я готова прийти лично в офис, сде... Читать полностью

Не полная информация по карте
Альфа-Банк

Здравствуйте. Почему в приложении банка предоставляется не полная иформация по платежам кредитной карты? Карта 365... Читать полностью

Начисленные проценты по кредитной карте
Альфа-Банк

Мной была заказана и получена дебетовая карта МИР. Сотрудник Банка приехал ко мне в офис и выдал карту, также предл... Читать полностью

24.10.2024 Другое
Блокировка карты банком, и странный разговор с СБ, которая бросает трубку.
Альфа-Банк

Сегодня 24.10.2024 мною совершалось два перевода по просьбе знакомого с моей дебетовой карты Альфа банк на карты та... Читать полностью

Вдруг появившийся долг
Альфа-Банк

Добрый день! Вы за 2 дня никакой информации не узнали ?  Читать полностью

24.10.2024 О банке
Когда приедет *Представитель банка* Выдавать карту, то можно вместо паспорта дать ему свидетельство о рождение?
Альфа-Банк

Когда приедет *Представитель банка* Выдавать карту, то можно вместо паспорта дать ему свидетельство о рождение?  Читать полностью

24.10.2024 О банке
Неправомерное взаимодействие
Альфа-Банк

Здравствуйт, я вручил запрос на предоставление письменного ответа на интересующие меня.вопросы в экспедицию альфа... Читать полностью

Нарушение сроков исполнительного листа
Альфа-Банк

Здравствуйте! Городским судом был выдан исполнительный лист от 11.10.2024 к немедленному исполнению.В банк ИЛ посту... Читать полностью

Получение карты по ссылке друга
Альфа-Банк

Добрый день. Обратилась в банк для получения карты по ссылке друга. В процессе оформления выяснилось что в 2023 год... Читать полностью

Почему не зачтен отзыв о банке
Альфа-Банк

получил ответ что не учтут ,т.к мало информации.Прикрепил подтверждение переписки с ответом.В результате никакой и... Читать полностью

24.10.2024 Другое
Последние вопросы по теме
разблокировка счета 115-ФЗ
Альфа-Банк

хорошо, тогда скажите пожалуйста, каким образом мы можешь решить данную проблему? я готова прийти лично в офис, сде... Читать полностью

Не полная информация по карте
Альфа-Банк

Здравствуйте. Почему в приложении банка предоставляется не полная иформация по платежам кредитной карты? Карта 365... Читать полностью

Блокировка карты банком, и странный разговор с СБ, которая бросает трубку.
Альфа-Банк

Сегодня 24.10.2024 мною совершалось два перевода по просьбе знакомого с моей дебетовой карты Альфа банк на карты та... Читать полностью

Как вывести деньги если мне заблокировали личный кабинет?
Альфа-Банк

Я хочу вывести свои деньги с личного кабинет т.к мой счёт заблокирован и я не могу войти в личный кабинет Читать полностью

Негативный опыт с альфа банком
Альфа-Банк

Ответа нет Читать полностью

Пол года не отдают деньги.
Альфа-Банк

Уважаемый Альфа-Банк,Я пишу вам, чтобы выразить свое крайнее разочарование по поводу ситуации с блокировкой моих де... Читать полностью

Проблема с закрытием счета
Альфа-Банк

13.10.2024 АО "Альфа-Банк" мне заблокировал зарплатный счет открытый в их банке, и направил запрос на предоставлени... Читать полностью

Ужасное обслуживание и сервис в приложении!
Альфа-Банк

Вы пишите:Проверить льготный период: счёт кредитной карты → Период без %.В приложении на IOS этих данных нет. Этот... Читать полностью

разблокировка счета 115-ФЗ
Альфа-Банк

Мне заблокировали счет по 115-Ф3. Я предоставила документы, которые запросили, в указанный срок, но мне отказали в... Читать полностью

Закрыть счет! Вывести средства в другой банк...
Альфа-Банк

Я отправил вам письмо. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Неверный кредитный рейтинг
Т-Банк

Ваш ответ из вопроса про рейтинг другого клиента - "Берем данные из 3 БКИ: Объединенное Кредитное Бюро, Национально... Читать полностью

24.10.2024 Другое
Оформить вклад Лллаллола
Сбербанк

Вклад Читать полностью

Не верная информация на сайте

В банке даже заявки моей нет, не говоря уже о предварительном  Читать полностью

разблокировка счета 115-ФЗ
Альфа-Банк

хорошо, тогда скажите пожалуйста, каким образом мы можешь решить данную проблему? я готова прийти лично в офис, сде... Читать полностью

Кредит.Заявка на кредит.

Здравствуйте.Если я вижу в личном кабинете что мне одобрен кредит , сотрудник банка свяжется со мной сам? Или какие... Читать полностью

Не полная информация по карте
Альфа-Банк

Здравствуйте. Почему в приложении банка предоставляется не полная иформация по платежам кредитной карты? Карта 365... Читать полностью

Никогда не обращайтесь в этот банк, если у вас свой бизнес и совершаете частые переводы по карте!
Т-Банк

Регулярно платила за премиум подписку каждый месяц, + у меня открыто ИП в этом ужасном банке, которое скоро закрою!... Читать полностью

Мегамаркет не выплачивает деньги продавцу с апреля месяца
Сбербанк

Добрый день. ID магазина: 85125. Мегамаркет не отправляет закрывающие документы в ЭДО - намеренно. Открыто нескольк... Читать полностью

24.10.2024 Другое
Три месяца не могу получить свои деньги.
Совкомбанк

Не смотря на то, что еще 26 июля в заявлении о закрытии счета и выдаче денежных средств наличными через кассу мною... Читать полностью

Что Вы от меня хотите?

Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв о ВТБ на Банки.ру. Мы очень хотим, чтобы он был зачтен модерато... Читать полностью