22.10 была акция в т-банке, кэшбек дня 22% на покупку в дикси. Для участия необходимо было выбрать что-нибудь сумму более 2-х тыс. рублей. Я сделала заказ (выбрала что-нибудь как указано в акции), но магазин на этапе сборки одну позицию отменил и соответственно итоговая сумма получилась меньше 2000. Банк теперь отказывается выполнять условия акции и начислять кэшбек 22%. Это уже не первый случай с кэшбеком за покупку в дикси. Написала в поддержку банка, приложила все принскрины, где видно, что сначала дикси списали больше 2000, затем вернули и списали 1800, с отменой позиции в заказе, но там как то формально подходят к рассмотрению ситуаций.
Здравствуйте.
Обычно мы всегда начисляем положенные бонусы, если выполнить все условия акции. Вижу, что вы уже обратились в поддержку и мы отправили информацию партнеру, чтобы попробовать начислить бонус в полном объеме. Ждем его ответа вместе с вами, итоги сообщим отдельным уведомлением.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesДобрый день, такая проблема открыт расчетный счет в другом банке, должны за проведению мероприятия перевести деньги... Читать полностью
Заблокировали вывод денег с брокерского счета, без объяснения причин. Техподдержка внятно ответить не может, сумма... Читать полностью
Здравствуйте! У меня нет кредитной карты. Если в банке она числится , то закройте, пожалуйста Читать полностью
В сентябре оформлял осаго, перед этим специально выбрал категорию кэшбэка т страхование 30%, прошел месяц, ни о как... Читать полностью
Беспятых Евгений Алексеевич 01.05.2003 Читать полностью
Добрый вечер,друзья!Сегодня произошёл очередной интересный инцидент с неработающим приложением и ответом т-банка.Я... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как правильно дополнить отзыв по страховой случаю осаго, чтобы его засчитали? Читать полностью
Тинькофф становится всё хуже и хуже! Обнаглели, заблокировали счёт, Провели разговор, встречу, мое время потратили... Читать полностью
По запросу от банка предоставила все документы, но Банк посчитал, что за то, что я перевожу свои собственные деньги... Читать полностью
Обращался в поддержку, написали, что я якобы сам подключил данную подписку на 1 месяцСегодня были списаны средства... Читать полностью
Добрый день, такая проблема открыт расчетный счет в другом банке, должны за проведению мероприятия перевести деньги... Читать полностью
Здравствуйте! У меня нет кредитной карты. Если в банке она числится , то закройте, пожалуйста Читать полностью
Беспятых Евгений Алексеевич 01.05.2003 Читать полностью
Обращался в поддержку, написали, что я якобы сам подключил данную подписку на 1 месяцСегодня были списаны средства... Читать полностью
Мне на электронную почту регулярно приходят письма, адресованные не мне, а клиенту видимо с одинаковой фамилией и... Читать полностью
При попытке снять наличные в размере 50 тысяч рублей банк заблокировал мой счет в целях безопасности и закрыл дост... Читать полностью
Ваш ответ из вопроса про рейтинг другого клиента - "Берем данные из 3 БКИ: Объединенное Кредитное Бюро, Национально... Читать полностью
Подключилось это "Финздоровье". Появился рейтинг кредитный. И каждое обновление он один и тот же. На протяжении мно... Читать полностью
Добрый день! Давно являюсь вашим клиентом, лет 5 был подключен овердрафт на дебетовую карту с лимитом 30 000 рублей... Читать полностью
Здравсвуйте у меня такой вопрос. Недавно начала пользоваться вашим банком, была проблема в том , что мне перевели н... Читать полностью
Оставил отзыв об альфа банке,его проверили но не поставили зелёную отметку. Хотелось бы разобраться почему Читать полностью
Добрый день, такая проблема открыт расчетный счет в другом банке, должны за проведению мероприятия перевести деньги... Читать полностью
Заблокировали вывод денег с брокерского счета, без объяснения причин. Техподдержка внятно ответить не может, сумма... Читать полностью
Банк отказывает в обслуживании, ссылаясь на "Условия выпуска и обслуживания". Отказывает в перевыпуске и выпуске но... Читать полностью
Здравствуйте Я Татьяна! Я участвовала в акции 3000 за открытие брокерского счета в Альфа-банк. Казалось бы выполнил... Читать полностью
тоброжаются на счете, но я не смог их перевести с него над дргуие счета в этом же банке. Выдется сообщение "У вас... Читать полностью
Подскажите, оформил дебетовую карту по акции "Получи 2000 руб за оформление дебетовки с сайта банки.ру". Но она в л... Читать полностью
банком были заблокрованы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на горячей лини... Читать полностью
Вы совсем советь потеряли?? Какой партнер банка?? При мне, по моей ссылке в день открытия перешел и открыл счет!!!... Читать полностью