Список вопросов
Ответ дан

Банкомат забрал деньги

23.10.2024 20:03
29
Совкомбанк

Банкомат номер 60038756 ( время 18:32:02 сумма 100000) написал технический сбой не вернул деньги и не зачислить их на счёт. Что делать? В банк(Совкомбанк) выдавший мне карту я позвонил и оставил обращение. Как долго решается вопрос с возвратом денег? Прошла уже неделя. Есть только отпуска Рафаэль Ринатович, ваше обращение подробно рассматривается. Для расследования ситуации отправлен запрос в сторонний банк. Информацию необходимо ожидать до 29.10.2024г. В случае, если ответ от стороннего банка будет получен быстрее, мы выполним все необходимые действия по Вашему обращению раньше указанного срока.

Уважаемый автор!

Благодарим за обращение.

Денежные средства в сумме 100000 рублей зачислены на Ваш счет 25.10.2024. Информация отражена в выписке по счету, получить которую Вы можете в отделении Банка или самостоятельно в мобильном приложении Халва – Совкомбанк в разделе Профиль - Справки и договоры. 

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Блокировка карты по 161 ФЗ
Совкомбанк

Добрей день, обращалась в ваш банк с вопросам по поводу блокировки карт по 161 ФЗ могу ли я дополнить свое обращени... Читать полностью

10.04.2025 Другое
Комиссии при переводе себе через СБП
Совкомбанк

Попыток не было, потому что сервис указал максимальный лимит без комиссии меньше, чем требовалось перевести. Прошу... Читать полностью

Поднятие процентной ставки из-за не выполнения условий по карте халва 5/10
Совкомбанк

Спасибо большое . Мой отчётный период не поменяется , каждый месяц до 26 числа мне нужно будет совершать оборот по... Читать полностью

Получение официальное бумаги о том что у ПАО СОВКОМБАНК, ко мне претензий нет.
Совкомбанк

Прошу предоставить мне бумагу о том у что у ПАО СОВКОМБАНК - нет ко мне претензий. а то у всех на словах от операто... Читать полностью

10.04.2025 Другое
Не выдали и не ознакомили с паспортом акции "Автокредит с халвой"
Совкомбанк

Вы не читаете, что пишут в отзывах и вопросах, отвечаете как плохо обученный бот. Читайте внимательно, я написал, ч... Читать полностью

10.04.2025 О банке
СОВКОМБАНК ПРОВОДИТ НЕ ЗАКОННЫЕ ДЕЙСТВИЯ !!!!
Совкомбанк

Направила на электронную почту ,ссылку на отзыв прекратить не смогла (не нашла ) Читать полностью

10.04.2025 Другое
Банкомат выдал ошибку
Совкомбанк

Здравствуйте, проблема в том что я ложила деньги через банкомат "сбербанка". Сумму которая там была я уже точно не... Читать полностью

Что такое Транзакция отсутствует
Совкомбанк

Что такое Транзакция отсутствует Читать полностью

Возврат денег незаконно списанных
Совкомбанк

Пристав выписал постановление о возврате денег Всей суммы которую списали 04.04.25 и сообщил ,что все зависит от мо... Читать полностью

10.04.2025 Другое
о восстановлении пониженной процентной ставки по ипотеке
Совкомбанк

Я, являюсь заемщиком по ипотечному договору № 8788028928 от 23.08.2023, заключенному в рамках программы с пониженно... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банкомат выдал ошибку
Совкомбанк

Здравствуйте, проблема в том что я ложила деньги через банкомат "сбербанка". Сумму которая там была я уже точно не... Читать полностью

Нет ответа на запрос
Совкомбанк

Ответа так и не получила. Денег нет. Буду обращаться в полицию. Читать полностью

800 тысяч рублей съел банкомат вместе с картой из-за этого срывается сделка в которой задействованы 6 человек
Совкомбанк

В Забайкалье, пгт Ясногорск, банкомат в четверг 28 марта хотели положить деньги на карту для перевода, банкомат съе... Читать полностью

Почему нет денег в банкоматах
Совкомбанк

Почему могу снять только с кассы??? В пределах разрешенных лимитов. Читать полностью

Добрый день! Хотим предложить в аренду площадь для размещения банкомата
Совкомбанк

Добрый день!Хотим предложить в аренду площадь для размещения банкомата по адресу: г. Москва, ул. Загорьевская, д. 1... Читать полностью

Нет ответа на запрос
Совкомбанк

12.03.2025 года через банкомат вносили денежные средства в счёт погашения кредита. Банкомат деньги забрал, но на сч... Читать полностью

Сбой работы банкомата , терминала
Совкомбанк

14.03.2025 вносила личные средства через терминал Совкомбанка в офисе , внесла 290 тысяч рублей и банкомат зажевал... Читать полностью

Банкомат выключился,деньги не поступили на счёт !!!!
Совкомбанк

Добрый день,17.03.2025 примерно в 13:40 ложила через банкомат по адресу :Каменка пензенская область Ул.чкалова 32 .... Читать полностью

Сотрудничество/ установка банкомата в ТРЦ
Совкомбанк

Добрый день. ТРЦ «ЛиМ» - это новый универсальный многопрофильный двухэтажный торговый центр общей площадью 9 822 м²... Читать полностью

Банкомат не выдал все деньги
Совкомбанк

12.03.2025 снимала деньги по адресу г.Томск проспект Ленина дом 131 в 15.30 в размере 28000 руб банкомат сначала за... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Невозможность нотариально заверить заявление о расторжении, поэтому прошу сделать это удаленно с вводом моих средств на Личный счет открытый на МОЁ ИМЯ в другом банке
Ozon Банк

Уважаемый Роман Романчук Меня зовут Курбанов Арсен Абдуллахович14.07.2004 банк ограничел мне возможность пользовать... Читать полностью

Заблокировали Сбербанк
Сбербанк

Адам Асламбекович, мы рассмотрели ваше обращение Nº2503127001181092 от12.03.2025. |можем разблокировать и перевыпус... Читать полностью

Заблокировали аккаунт после перевода самому себе
Сбербанк

После перевода самому себе с сбербанка на Тинькофф мне заблокировали аккаунт , 900 ответили что ничем помочь не мог... Читать полностью

10.04.2025 Другое
Мне все еще приходят персональные данные клиентов банка
Т-Банк

И поэтому банк продолжает отвечать на отзывы с целью слить все данные клиентов кому попало?Данные клиентов вижу не... Читать полностью

Блокировка карты по 161 ФЗ
Совкомбанк

Добрей день, обращалась в ваш банк с вопросам по поводу блокировки карт по 161 ФЗ могу ли я дополнить свое обращени... Читать полностью

10.04.2025 Другое
Платеж завит на валютном контроле
ВТБ

Валютный контроль на связь не вышел ни разуЯ уже сам всех обзвонилУже даже нашел контакты руководителя подразделени... Читать полностью

Банк не исполняет исполнительный лист
Т-Банк

Добрый день.Предоставил в банк исполнительный лист на должника 21.03.25.Денег не увидел. И когда у банка закончилис... Читать полностью

Кредитная карта Альфа
Альфа-Банк

Здравствуйте, не могу зайти в приложение из-за 161фз, и нет доступа к привязаному номеру телефона. Хотелось бы узна... Читать полностью

Банк, который использует любую возможность, тобы обобрать клиентов)
Т-Банк

есть у меня карта т-банка, с нулем на счету, потому что все свои деньги я храню в других банках, которые не обирают... Читать полностью

Комиссии при переводе себе через СБП
Совкомбанк

Попыток не было, потому что сервис указал максимальный лимит без комиссии меньше, чем требовалось перевести. Прошу... Читать полностью