17
В конце июля оформила металлическую карту. Сегодня 25.10.24 сняли деньги со счета без моего согласия в размере 1990 р. Обратилась в поддержку, сообщили что не дают гарантии на возврат денег , а также при отключении премиум снимут 1990 р. Т.е даже если вернут деньги и отключат подписку я буду в минусе.
О том, что нужно платить 1990 рублей за какой-то премиум при доставке карты мне ничего не сказали. Сказали, что обслуживание бесплатное, при том, что карта премиальная. Значит ввели в заблуждение.
Буду писать везде! Чтоб вернули деньги.
Я после больничного , получила свой аванс после длительного лечения - 4300 и сняли у меня ещё эти 1990. Это что за беспредел?
Перешла со сбера в Т-Банк, потому что было больше доверие к банку, а сейчас оно подорвано.
Приветствую.
Металлическую карту можно выпустить только когда подключаете вместе с этим премиальный сервис. Мы предупреждаем об этом, когда оформляете заявку. Выпуская карту, вы соглашаетесь с условиями сервиса, которые мы размещаем при оформлении, а также оставляем ссылку на его полные условия. Чтобы я смогла проверить все детали, пожалуйста, дополните в конфиденциальной информации вашу дату рождения или подскажите на connect@tbank.ru ФИО и дату рождения со ссылкой на вопрос, поскольку в конфиденциальной информации вы указали не полный номер карты, чтобы найти вас. Из соображений безопасности я скрыла его полностью.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Произошла ужасная ситуация, которую даже сложно представить. Банк внезапно отказывает в переводе денег с моей карты... Читать полностью
Добрый день.Проверили обращение и записи,которые я предоставил в поддержку? Читать полностью
Не могу решить вопрос о получении денежных средств с вклада, срок которого истекает 04.11. 2024 г. Дело в том,... Читать полностью
Здравствуйте, пригласили друга по ссылке, а у меня он отображается с крестиком. После выполнения условий он исчезне... Читать полностью
Не вижу смысла отправлять ИНН, судя по отзывам клиентов, как физ лиц, так и юр. лиц, ваш банк не принимает решения... Читать полностью
Некоторые из них?У меня одна операция была и из-за нее вы заблокировали счет и мои деньги удерживаете незаконно, я... Читать полностью
В течении какого времени приходит промокод? После оформления страховки Читать полностью
Мой личный кабинет заблокирован в соответсвии с 161 фз. Но до блокировки была открыта кредитная карта и была задолж... Читать полностью
ФЗ-115: я не понимаю с каких времен у нас в РФ коммерческая структура распоряжается деньгами юр лиц и физ лиц. Отк... Читать полностью
Добрый день.Проверили обращение и записи,которые я предоставил в поддержку? Читать полностью
Не могу решить вопрос о получении денежных средств с вклада, срок которого истекает 04.11. 2024 г. Дело в том,... Читать полностью
ЗдравствуйтеПочему в посте https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11820490/ я пишу, что банкомат вед... Читать полностью
Являясь директором и владельцемм организации за последнии 7 дней получил в чате Т-Банка сообщение о смене бенефициа... Читать полностью
Банк никогда не скажет причины блокировки, ведь тогда придется разбираться и можно оказаться неправым, а так блокир... Читать полностью
Добрый день, в сентябре заблокировали возможность совершать операции по карте, поддержка по телефону сказала что ра... Читать полностью
Спасибо, по 115-ФЗ вопросов нет, и я признателен быстрому решению моей проблемы. Кабинет работает. Но все-таки, нек... Читать полностью
Добрый вечер,друзья!Сегодня произошёл очередной интересный инцидент с неработающим приложением и ответом т-банка.Я... Читать полностью
Здравствуйте. Я клиент банка больше 10 лет, даже не помню уже сколько. У меня в банке дебетовые карты, кредитная, с... Читать полностью
Лет 10 работаю с банком, не меньше. Открыл карты себе, жене, дочкам ( чтобы можно было чуть деньжат подкинуть), ИП,... Читать полностью
Можно узнать в каких банках у меня задолжности ? Читать полностью
Хотела принять участие в акции по получению выплаты в размере 2000 рублей за открытие брокерского счёта и покупку а... Читать полностью
Произошла ужасная ситуация, которую даже сложно представить. Банк внезапно отказывает в переводе денег с моей карты... Читать полностью
Дорбрый день. Получила карту удаленно сегодня, но не могу зайти в личный кабинет, на горячей линии говоряь не привя... Читать полностью
Не начислен кешбэк за переход в ВТБ из Открытия, хотя все условия акции соблюдены - срок перехода и траты по карте.... Читать полностью
Добрый день.Проверили обращение и записи,которые я предоставил в поддержку? Читать полностью
Не могу решить вопрос о получении денежных средств с вклада, срок которого истекает 04.11. 2024 г. Дело в том,... Читать полностью