Список вопросов
Ответ дан

обработка персональных данных

25.10.2024 20:10
7
Т-Банк

Добрый вечер! Оставлял обращение на портале банки.ру, просил убрать логотип Т-банка при переводе по СБП по номеру телефона. ответ был следующий: Счет еще не закрыт, делаем это в течение 62 дней, поэтому может отображаться при переводе по вашему номеру телефона.

Необходимое время прошло, в поддержке в чате несут ерунду какую-то, просят написать самостоятельно в каждый банк, что бы при переводе Тбанк не отображался, сообщают так же, что персональные данные уже удалены, однако в письме сообщают, что будут хранить их ещё 5 лет. Большая просьба, помочь решить этотт момент. Я не хочу повторно писать об этом отдельный пост на портале

Здравствуйте.

Понимаю, что эта ситуация вызвала у вас негативные эмоции. Я проверила информацию и возвращаюсь с уточнениями.

Все ваши банковские продукты закрыли, а персональные данные отозвали, то есть вас больше нет в нашей системе. Если в другом банке при переводах отображается иконка Т-Банка, это может быть связано с неактуальной информацией. Рекомендуем обратиться в службу поддержки другого банка, чтобы они обновили данные, так как мы не можем повлиять на это отображение.

Чтобы подробнее разобраться с ответом по почте, отправьте, пожалуйста, ваш e-mail и ссылку на этот отзыв на connect@tbank.ru. Я проверю переписку вручную.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Приглашение друга по продукту сим
Т-Банк

Пригласил друга по продукту сим в итоге друг бонус получил, а мне так и не пришёл в поддержке говорят что бонус был... Читать полностью

Закрыли дистант обслуживание
Т-Банк

Здравствуйте , проживаю не в мск гонят туда , переводил 20000 за оплату квартиры в городе Астрахань, сразу после пр... Читать полностью

Ошибочное оформление карты премиум
Т-Банк

Здравствуйте! Ситуация, как две капли воды похожа на ту, что описана выше. Ошибочно была оформлена металлическая ка... Читать полностью

Блокировка карты и счета банком
Т-Банк

так называемый т-банк позволяет себе беспрецендентные вольности по блокировке счетов и карт по любой причине и без,... Читать полностью

Разблокировать карту
Т-Банк

День рождения Читать полностью

Низкая скорость интернета
Т-Банк

Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой, пользуюсь интернетом несколько месяцев, все работало быстро и стабильно... Читать полностью

Некорректный расчет задолженности по кредитной карте, переданной из Росбанка
Т-Банк

По-прежнему поступают сообщения о необходимости погасить всю задолженность до 31.10, поддержка через сообщение прот... Читать полностью

Лимит снятия наличных в валюте всего 100 долларов даже при закрытии карты?
Т-Банк

Почему такой лимит при закрытии карты в долларах в Т-банке С 4000 $ предлагают получить наличными 108 $ от этой су... Читать полностью

Верните мои средства!
Т-Банк

Заблокировали банковскую карту и приложение. Хочу закрыть счёт и вывести свои деньги. Уже 3 недели Банк нагло удерж... Читать полностью

Только не Т-банк для бизнеса
Т-Банк

Если вы только открыли ИП для ведения бизнеса, только не этот банк!!!я открыл ИП и купил работающий магазин. И вста... Читать полностью

25.10.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Приглашение друга по продукту сим
Т-Банк

Пригласил друга по продукту сим в итоге друг бонус получил, а мне так и не пришёл в поддержке говорят что бонус был... Читать полностью

Ошибочное оформление карты премиум
Т-Банк

Здравствуйте! Ситуация, как две капли воды похожа на ту, что описана выше. Ошибочно была оформлена металлическая ка... Читать полностью

Низкая скорость интернета
Т-Банк

Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой, пользуюсь интернетом несколько месяцев, все работало быстро и стабильно... Читать полностью

Списали деньги за подписку Premium
Т-Банк

По ошибке вместо перевыпуска существующей карты, оформила новую с подпиской Premium. В тот же день обратилась в под... Читать полностью

Мне заблокировали все карты . Я не могу перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Из-за этого у меня растет долг на кредитной карте.
Т-Банк

Мне заблокировали все карты. Из за этого я не могу перевести деньги внутри банка с дебетовой карты на кредитную и... Читать полностью

Не дают погасить задолженность
Т-Банк

Через банкоматы?  Читать полностью

Не дают погасить задолженность
Т-Банк

Мой личный кабинет заблокирован в соответсвии с 161 фз. Но до блокировки была открыта кредитная карта и была задолж... Читать полностью

ИИС. Причины отказа?
Т-Банк

Здравствуйте!ФИО и дату рождения написал. Читать полностью

чек для предоставления в суд
Т-Банк

мне пришло уведомление о том что такой операции не производилось, но у меня есть скриншот операции, что делать даль... Читать полностью

Убрать банк при переводе спб
Т-Банк

Здравствуйте! Как убрать ваш банк, чтобы при переводе СПБ, не было его видно! Или закрыть все счета, что нибудь сде... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Возврат комиссии за обслуживание.
Альфа-Банк

Не пользуюсь картой с июня месяца.. но комиссию за обслуживание брали. Обратился в отделение на Тимирязевской, бы... Читать полностью

25.10.2024 О банке
Случайно стер номер договора на телефоне, есть сумма готов перевести, как восстановить?
Совкомбанк

скинте номер договора, пожалуйста......... Читать полностью

Приглашение друга по продукту сим
Т-Банк

Пригласил друга по продукту сим в итоге друг бонус получил, а мне так и не пришёл в поддержке говорят что бонус был... Читать полностью

Когда разблокируете мою карту ?
Сбербанк

Добрый день! Я (ФИО владельца сбера) являюсь с (когда открыл) года клиентом банка. (дата блока) я получил блокировк... Читать полностью

25.10.2024 О банке
Закрыли дистант обслуживание
Т-Банк

Здравствуйте , проживаю не в мск гонят туда , переводил 20000 за оплату квартиры в городе Астрахань, сразу после пр... Читать полностью

Блокировка личной карты премиум клиента
Альфа-Банк

Здравствуйте всем, хочу оставить негативный отзыв насчет банка, являлся премиум клиентом и все было хорошо до опред... Читать полностью

25.10.2024 О банке
Не пришло 500.000₽! Когда придут?
Совкомбанк

22.10.2024 примерно в 14:15 по МСК приехал в банкомат по адресу Проезд Энергетитиков 9, Лента. Мне срочно нужно был... Читать полностью

Фз 115 блокировка карты
Альфа-Банк

Здравствуйте всем, хочу оставить негативный отзыв насчет банка, являлся премиум клиентом и все было хорошо до опред... Читать полностью

25.10.2024 О банке
Как восстановить сберегательный счет который пропал из личного кабинета?
ВТБ

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, я получил карту 24.10.2024 года от курьера из банка ВТБ , в этот же день после... Читать полностью

Потерян код 1 при переводе зарплаты из одного банка в другой
Альфа-Банк

24.10.2024 по п/п номер 319398 было перечисление мне заработной платы в размере 17857,14 руб. На мой счет в ТБанк... Читать полностью