Список вопросов
Ответ дан

Ошибочное оформление карты премиум

25.10.2024 20:34
15
Т-Банк

Здравствуйте! Ситуация, как две капли воды похожа на ту, что описана выше. Ошибочно была оформлена металлическая карта, были списаны средства в размере 1990р, тут же её отключил, отменил подписку и заблокировал карту, но в чате, сотрудник отказывается вернуть средства. Что делать? 

Здравствуйте.

Банк списал деньги за премиальный сервис, так как вы подключили его самостоятельно в мобильном приложении 19.10.2024. Ошибок в этом не было, ведь перед подключением вы согласились с условиями обслуживания.

Коллеги пошли вам навстречу и вернули деньги в полном объеме. Надеюсь, что это решение оставило у вас положительные эмоции.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Сколько будет еще переноситься решение по моему обращению?
Т-Банк

Больше нет сил терпеть безграмотность специалистов, их бездействие, банк признал, что допустил ошибку, а именно спи... Читать полностью

25.10.2024 Другое
Вывод денежных средств с баланса после блокировки ЛК
Т-Банк

Я, Кулебакин Владислав Алексеевич, 20.02.2009, 19.10.2024 написал обращение в бек-офис т-банка по выводу денежных с... Читать полностью

Т-Банк не хочет возвращать ошибочное подключение Tinkoff Premium
Т-Банк

25 октября 2024 года я зашёл во вкладку "Вклады" И случайно выбрал вклад Premium, я моментально закрыл вклад и обра... Читать полностью

Здравствуйте, стояла в магазине не смогла перевести деньги пишут не удаеться выполнить перевод по данным реквизитам звонила в поддержку точных ответов не кто не дал развели руками на каком основании удерживаются или средства ?
Т-Банк

ТОЛСТОПЯТОВА КРИСТИНА ВЛАДИМИРОВНА 2200701708739013 Карта  Читать полностью

Заблокировали карту, вопрос не решается.
Т-Банк

Здравствуйте, у меня заблокировали карту 24.10.2024 из-за операции, звонила в поддержку, сказали, что это происходи... Читать полностью

25.10.2024 О банке
Приглашение друга по продукту сим
Т-Банк

Пригласил друга по продукту сим в итоге друг бонус получил, а мне так и не пришёл в поддержке говорят что бонус был... Читать полностью

Закрыли дистант обслуживание
Т-Банк

Здравствуйте , проживаю не в мск гонят туда , переводил 20000 за оплату квартиры в городе Астрахань, сразу после пр... Читать полностью

Блокировка карты и счета банком
Т-Банк

так называемый т-банк позволяет себе беспрецендентные вольности по блокировке счетов и карт по любой причине и без,... Читать полностью

Разблокировать карту
Т-Банк

День рождения Читать полностью

Низкая скорость интернета
Т-Банк

Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой, пользуюсь интернетом несколько месяцев, все работало быстро и стабильно... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Приглашение друга по продукту сим
Т-Банк

Пригласил друга по продукту сим в итоге друг бонус получил, а мне так и не пришёл в поддержке говорят что бонус был... Читать полностью

Низкая скорость интернета
Т-Банк

Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой, пользуюсь интернетом несколько месяцев, все работало быстро и стабильно... Читать полностью

обработка персональных данных
Т-Банк

Добрый вечер! Оставлял обращение на портале банки.ру, просил убрать логотип Т-банка при переводе по СБП по номеру т... Читать полностью

Списали деньги за подписку Premium
Т-Банк

По ошибке вместо перевыпуска существующей карты, оформила новую с подпиской Premium. В тот же день обратилась в под... Читать полностью

Мне заблокировали все карты . Я не могу перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Из-за этого у меня растет долг на кредитной карте.
Т-Банк

Мне заблокировали все карты. Из за этого я не могу перевести деньги внутри банка с дебетовой карты на кредитную и... Читать полностью

Не дают погасить задолженность
Т-Банк

Через банкоматы?  Читать полностью

Не дают погасить задолженность
Т-Банк

Мой личный кабинет заблокирован в соответсвии с 161 фз. Но до блокировки была открыта кредитная карта и была задолж... Читать полностью

ИИС. Причины отказа?
Т-Банк

Здравствуйте!ФИО и дату рождения написал. Читать полностью

чек для предоставления в суд
Т-Банк

мне пришло уведомление о том что такой операции не производилось, но у меня есть скриншот операции, что делать даль... Читать полностью

Убрать банк при переводе спб
Т-Банк

Здравствуйте! Как убрать ваш банк, чтобы при переводе СПБ, не было его видно! Или закрыть все счета, что нибудь сде... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк или все таки шарашка МикроЗаймов?
Совкомбанк

25.10.2024 мне не отрыли счет и дебетовую карту (потом вклад) в отделении на ул Азовская, д 25, так как полностью б... Читать полностью

Условия 5 на 10 иии
Совкомбанк

Я приобрёл авто 27.07.24 года по условиям 5 на 10 тоесть 5 покупок на сумму 10 тысяч рублей сотрудник что надо то и... Читать полностью

25.10.2024 Другое
Сколько будет еще переноситься решение по моему обращению?
Т-Банк

Больше нет сил терпеть безграмотность специалистов, их бездействие, банк признал, что допустил ошибку, а именно спи... Читать полностью

25.10.2024 Другое
Возможен ли возврат или пересмотр юридической проверки.
Сбербанк

Ситуация такая: 21.10 мы подаем заявку на ипотеку на конкретную квартиру через домклик. 22.10 банк одобряет сделку,... Читать полностью

Работники банка умышленно не отвечают на вопросы и не выходят на связь
Совкомбанк

03.10 отправила в адрес банка на почту ipoteka.nov@sovcombank.ru полис страхования жизни, уже прошло более 3 недель... Читать полностью

Возврат комиссий на счëт
Альфа-Банк

Добрый день! Не давно начал пользоваться альфа банком. Долгое время не было доступа к телефону с интернетом. На раб... Читать полностью

Заблокирована карта по 115
Сбербанк

Здравствуйте, мне нужны были деньги и я продал карту сбербанка не зная о последствиях. В итоге аккаунт заблокирован... Читать полностью

Обращение CR-14073468 чарджбэк
ВТБ

Добрый день,Прошу оперативно рассмотреть обращение CR-14073468 и произвести возврат средств через процедуру чарджбэ... Читать полностью

Опубликовал отзыв , очень долго проверяют

Опубликовал отзыв на вашем сайте, уже как неделю проверяют и всё проверить не могут. Как долго будут проверять отзы... Читать полностью

Компенсация за ошибку банка
Совкомбанк

У меня в банке было обращение №81632695. По нему мне вернули деньги, которые я 15.10 положил в банкомат, и он выдал... Читать полностью