11
Здравствуйте. 24.10 были списаны деньги, пошла в тех поддержку узнавать, за что. Оказывается автоматически (без моего согласия, без уведомления) была подключена услуга альфа чек. (Ни одноюго чека по ней правда не видела, но кого это волнует)
В банке при получении карты внимательно все читала, так как не хотела попасться именно на такую подлянку, поэтому уверена, что ни о какой платной услуге речи не было. Так же спрашивала это у сотрудницы, выдававшей карту.
В тех поддержке оставили заявку на возврат, сегодня пришло сообщение, что это прописано в тарифах. Зашла в тарифы карты в телефоне, там вообще белый экран. На сайте во всех условиях тоже ни слова про эту услугу.
На каком основании была подключена платная услуга без согласия и уведомления?
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Было обещано выплатить 3 т рублей, выплатили 975 р , ( сумма вознаграждения не превышает 4 т ) но допустим 3 т рубл... Читать полностью
Прошу снять арест с зарплатной карты так как перевод 50% зарплаты осуществляет работадатель. Читать полностью
Добрый день всем! Хочу поделиться своей историей, чтобы никто не попал на сие...В прошлом году я ухитрись попасть н... Читать полностью
Когда можно ждать начисления денег за отзыв? И куда он начислиться? От Никиты Барабанова.https://www.banki.ru/servi... Читать полностью
С апреля 2024 года являюсь клиентом банка. И всё было хорошо и замечательно, и действовал период без % на пользован... Читать полностью
Добрый день! В отзыве об Альфа банке прикрепила требуемые документы. Почему отзыв не засчитывается? Читать полностью
Мною в сентябре был приобретён холодильник в м. Видео через приложение Альфа-Банк. Согласно условиям по кэшбэк от п... Читать полностью
Как только получила дебетовую карту Альфа банка, 2 месяца всё было прекрасно, банк давал хорошие предложения по кэш... Читать полностью
Поступило предложениеи 2 октября написать 2 отзыва, за каждый зачтенный по 1500 в октябре, 1 отзыв зачли 2 октября,... Читать полностью
Почему ваш банк не идёт на встречу своим клиентам,очень много лет пользовалась вашими кредитными продуктами,как слу... Читать полностью
Добрый день! В отзыве об Альфа банке прикрепила требуемые документы. Почему отзыв не засчитывается? Читать полностью
Как только получила дебетовую карту Альфа банка, 2 месяца всё было прекрасно, банк давал хорошие предложения по кэш... Читать полностью
Поступило предложениеи 2 октября написать 2 отзыва, за каждый зачтенный по 1500 в октябре, 1 отзыв зачли 2 октября,... Читать полностью
Почему ваш банк не идёт на встречу своим клиентам,очень много лет пользовалась вашими кредитными продуктами,как слу... Читать полностью
Я вроде как оставил отзыв, но не знаю, зачли его или нет, так как где это проверять честно не понял( Читать полностью
Здрасте я хотел бы узнать как и через сколько провериться отзывы и когда вы платится 1000 руб. Читать полностью
Оформила первые инвестиции по акции. Мне должны были выплатить 5000 рублей. При оформлении инвестиционного счета, к... Читать полностью
При решении вопроса альфа банк было написано что за отзыв 1000р на счёт каким образом это происходит? Читать полностью
Посоветовал другу у вас написано до 7000 мне и до 3000 другу деньги не пришли Читать полностью
Ну вот и случился тот день, когда Альфа очень сильно разочаровал... 29 августа 2024 года рекомендовал другу открыть... Читать полностью
Было обещано выплатить 3 т рублей, выплатили 975 р , ( сумма вознаграждения не превышает 4 т ) но допустим 3 т рубл... Читать полностью
Прошу снять арест с зарплатной карты так как перевод 50% зарплаты осуществляет работадатель. Читать полностью
В современных реалиях покупка товаров в интернет-магазинах нередко становится источником разочарований. Я столкнулс... Читать полностью
Добрый день всем! Хочу поделиться своей историей, чтобы никто не попал на сие...В прошлом году я ухитрись попасть н... Читать полностью
У меня одобрен кредит, но мой номер изменился 89919932122 Читать полностью
Добрый день! Просьба удалить мой номер телефона 89536968536 из баз банков,чтобы не приходили рассылки и рекламные з... Читать полностью
Вопрос до сих пор не решен. Читать полностью
Когда можно ждать начисления денег за отзыв? И куда он начислиться? От Никиты Барабанова.https://www.banki.ru/servi... Читать полностью
С апреля 2024 года являюсь клиентом банка. И всё было хорошо и замечательно, и действовал период без % на пользован... Читать полностью
Здравствуйте! Посоветуйте, пожалуйста, карту Сбербанка или Россельхозбанка с платёжной системой МИР с полностью бес... Читать полностью