Список вопросов
Требуется уточнение

Заблокировали карту, и отключили дистанционное обслуживание

Здравствуйте, ограничили доступ к карте, на ней лежат деньги, я бы хотел их вернуть.Звонил в поддержку сказали ехать в главный банк в Москве, хотя это невозможно так как я нахожусь в другом городе и времени на это нет.Перевыпускал карту в вашем банке на другой номер, карту привезли а в приложении ее не оказалось, не знаю как поступить в Москву я прилететь не могу, а деньги нужны позарез, у вас же дистанционный банк я думаю вы можете решить этот вопрос дистанционно. Если с самого корня брать карту заблокировали ни за что, я ей просто пользовался а тут взяли и заблокировали, а доказать это я не могу потому что надо ехать в Москву ,

Не знаю как можно решить эту проблему, но я думаю мы рассмотрите и войдете в понимание 

Здравствуйте.

Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.

Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете, мы провели комплексную проверку всех операций и по ее итогам приняли решение ограничить дистанционное банковское обслуживание.

Безопасность наших клиентов для нас на первом месте, пересмотреть решение не готовы. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
РАЗБЛОКИРУЙТЕ МНЕ КАРТУ, УЖЕ 4-ый день !!!!!!!
Т-Банк

Здравствуйте, у меня 4 дня назад заблокировали карту дебетовую Тинькофф из за подозрительной операции. Я звонила 10... Читать полностью

Невозможность выпустить дебетовую карту
Т-Банк

ПБББББ Читать полностью

26.10.2024 Другое
Списание комиссии без оповещения и подтверждения
Т-Банк

Вопрос ,как могут списывать комиссию за снятие наличных в банкомате без оповещения,уведомдения,подтверждения и на э... Читать полностью

Не могут снять арест на протяжении 3-х недель
Т-Банк

Связывайтесь с приставами! Решайте мою проблему! Нечего меня гонять туда сюда вечно, уже на протяжение Месяца у мен... Читать полностью

26.10.2024 О банке
Блокировка карты при попытке оплаты лекарств
Т-Банк

Можно как-то все это ускорить, там все мои деньги и уже несколько дней ничего не могу сделать ? Читать полностью

Оспаривание списания денежных средств с заблокированной кредитной карты без согласия клиента
Т-Банк

Здравствуйте.29 сентября я приобрела билет на конференцию по инвестициям Толк с тарифом Exclusive. Мне должны были... Читать полностью

Заставляют 16 летнего школьника ехать в Москву
Т-Банк

Здравствуйте помогите решить проблему. Мой мобильный банк и операции по счету заблокироали просто так, при звонке в... Читать полностью

прошу помощи. невозможно перенести даты брони отеля
Т-Банк

Добрый день. 24 октября 24 г произвела выбор и бронь отеля для отдыха в другой стране через приложение Т-Банк.... Читать полностью

Заблокировали карту, и отключили дистанционное обслуживание
Т-Банк

Так я вас и не прошу возобновить дистанционное обслуживание, я говорю про то что бы мне вернули мои же деньги,котор... Читать полностью

Блокировка карты при попытке оплаты лекарств
Т-Банк

При попытке оплатить лекасртва начали морочить голову - менеджер не дает конкретного ответа ни на один из вопросов,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали карту, и отключили дистанционное обслуживание
Т-Банк

Так я вас и не прошу возобновить дистанционное обслуживание, я говорю про то что бы мне вернули мои же деньги,котор... Читать полностью

Заблокировали карту, и отключили дистанционное обслуживание
Т-Банк

Так а почему вы мне дистанционное обслуживание ограничили, если вы сами являетесь дистанционным банком находящимся... Читать полностью

ЗАБЛОКИРОВАЛИ без причины и просят приехать в банк
Т-Банк

Здравствуйте , вчера мне заблокирвали карту (временно) позвонил в банк сказали 15 минут решим вопрос , дальше связа... Читать полностью

Обращение 425218328.из Росбанка перевели в Т-банк ипотеку на постройку ИЖС. Осталось нераскрытыми 2 аккредитива по 2 этапам . С 16.10 прошло 10(!) дней - ответа нет!
Т-Банк

Екатерина, как я и писал, что на этом сайте, Вы так же как и Ваши коллеги из техподдержки, не занимаетесь возможным... Читать полностью

Обращение 425218328.из Росбанка перевели в Т-банк ипотеку на постройку ИЖС. Осталось нераскрытыми 2 аккредитива по 2 этапам . С 16.10 прошло 10(!) дней - ответа нет!
Т-Банк

Обращение 425218328.из Росбанка перевели в Т-банка ипотеку на постройку ИЖС. Осталось нераскрытыми 2 аккредитива по... Читать полностью

Закрыли дистант обслуживание
Т-Банк

Здравствуйте , проживаю не в мск гонят туда , переводил 20000 за оплату квартиры в городе Астрахань, сразу после пр... Читать полностью

Ограничили дистануцонное обслуживание
Т-Банк

Как мне снять ограничения если у меня нет возможности поидти в офис банка? Читать полностью

Не могут решить мой вопрос. Мне отказывают в решение проблемы!
Т-Банк

По вашим словам ограничения устанавливается от 3 до 7 дней. Так прошло уже семь дней. Сколько еще ждать??? Очень до... Читать полностью

Заблокировали дебетовую карту "Тинькофф" № ***9032 и брокерский счет
Т-Банк

Добрый день Екатерина.Подскажите, пожалуйста, через сколько ждать ответа по моему обращению? Читать полностью

Обращений на вывод денежных средств
Т-Банк

Хорошо, жду мне срочно нужны эти средства  Читать полностью

Последние вопросы организациям
РАЗБЛОКИРУЙТЕ МНЕ КАРТУ, УЖЕ 4-ый день !!!!!!!
Т-Банк

Здравствуйте, у меня 4 дня назад заблокировали карту дебетовую Тинькофф из за подозрительной операции. Я звонила 10... Читать полностью

Оформление второй карты без моего согласия
Альфа-Банк

Я оформила карту по ссылке от друга. Мне привезли карту , я подписала документы на 1 карту. Через два дня обратила... Читать полностью

Невозможность выпустить дебетовую карту
Т-Банк

ПБББББ Читать полностью

26.10.2024 Другое
МегаМаркет блокирует кабинет продавца без объяснения причины и нарушает договор оферты
Сбербанк

Письмо в мегамаркет  Читать полностью

Списание комиссии без оповещения и подтверждения
Т-Банк

Вопрос ,как могут списывать комиссию за снятие наличных в банкомате без оповещения,уведомдения,подтверждения и на э... Читать полностью

Не могут снять арест на протяжении 3-х недель
Т-Банк

Связывайтесь с приставами! Решайте мою проблему! Нечего меня гонять туда сюда вечно, уже на протяжение Месяца у мен... Читать полностью

26.10.2024 О банке
Заблокировали счет Деньги снять не дают!
Альфа-Банк

Ожидаю  Читать полностью

Карта Мир сдана в архив.
Сбербанк

Здравствуйте!Есть ли варианты получения пенсии по старым реквизитам в моём случае? Читать полностью

хочу оставить отзыв о банке
Альфа-Банк

не совсем разбираюсь как оставить отзыв? Читать полностью

26.10.2024 ОСАГО
Блокировка карты при попытке оплаты лекарств
Т-Банк

Можно как-то все это ускорить, там все мои деньги и уже несколько дней ничего не могу сделать ? Читать полностью