Список вопросов
Ответ дан

Почему не пришли 500 рублей?

27.10.2024 03:43
70
Альфа-Банк

Здравствуйт,оформляла карту по акционной ссылке ещё в сентябр,сделала покупки суммарно на 1500~,а обещанных 500 рублей нет,хотелось бы узнать причину

Приветствую! 

Всё проверили. По условиям акции, чтобы получить приветственный бонус — вам необходимо сделать единовременную покупку на 500 рублей, в течение 30 дней с момента получения карты, переводы и оплату по QR-коду не учитываем.

Вы не совершали такой операции, поэтому мы не зачислили подарок.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не зачислились деньги на счет!
Альфа-Банк

Сегодня около 12.00 ложила деньги 5350 р. через банкомат Сбербанка на карту Альфа, деньги не пришли!!! Верните сред... Читать полностью

Блокировка карты и счетов
Альфа-Банк

Здравствуйте! Заблокировали карту , приложение и счета и самое главное деньги !!!! по непонятным причинам ! Приехал... Читать полностью

Не прошла оплата по карте Альфа банка и утерян кешбек 12%
Альфа-Банк

05.04.2025г В 11:49 по МСК пытался пополнить альфа карту чтобы рассчитаться ею за доставку еды в категории "Фастфуд... Читать полностью

Претензия к Альфа-банку, г. Мурманск.
Альфа-Банк

Ваш ответ не соответствует действительности. Буду продавать иск на вас в суд.  Читать полностью

Банкомат Сбербанка не зачислил деньги на карту и не вернул!!!!
Альфа-Банк

Сегодня закидывала на карту деньги через банкомат сбербанка, деньги забрали, но на карту не пришли!!!! Написано обр... Читать полностью

Отношение банка просто бесит
Альфа-Банк

А вы пишете о том, что отключаете службу поддержки?)В чат с банком не дописать, потому что вы просто отключили эту... Читать полностью

Альфа банк, почему в момент когда у вас проблемы, вы отключаете телефона и робота?
Альфа-Банк

Добрый день! Сегодня точно с 10 утра в Альфа банк невозможно перевести деньги себе со счета на счет, и из другого б... Читать полностью

Не могу зайти в приложение.
Альфа-Банк

Отправил на почту  Читать полностью

Уже 2,5 часа не могу ничего оплатить картой в магазине или перевести деньги в другой банк
Альфа-Банк

В 10:00 на кассе в продуктовом магазине мне сообщили, что у меня недостаточно средств на счету, хотя на балансе был... Читать полностью

Почему приложение банка не работает
Альфа-Банк

Приложение перестало нормально работать и говорит что Временно не получится перевести деньги или оплатить услуги. Ч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка карты и счетов
Альфа-Банк

Здравствуйте! Заблокировали карту , приложение и счета и самое главное деньги !!!! по непонятным причинам ! Приехал... Читать полностью

Нет возможности выполнять денежные операции
Альфа-Банк

Сегодня 5 апреля 2025 года невозможно ни оплатить из приложения, ни перевести деньги. Являясь зарплатным клиентом,... Читать полностью

Просто какая то наглость!
Альфа-Банк

Не работает приложение,не могу перевести деньги.срочно надо оплачивать,банк меня просто подставил!больше с вами ник... Читать полностью

Как решить проблему?
Альфа-Банк

Здравствуйте, в приложении банка пишет «не удалось загрузить все данные», что это значит? Читать полностью

Как восстановить доступ после блокировки по ФЗ-115?
Альфа-Банк

Отправил данные на эл.почту Читать полностью

Помогите пожалуйста с восстановлением доступа в личный кабинет?
Альфа-Банк

Спасибо. Ждём ответа. Читать полностью

Когда Альфа научится нормально обслуживать, а не зачищать негативные отзывы?
Альфа-Банк

Я, Джемакулова Фаина Расуловна, к сожалению, клиент Альфа банка, обратилась на горячую линию с просьбой заблокирова... Читать полностью

SMS на заграничный номер
Альфа-Банк

Доброго дня!Пока что пользуюсь виртуальным российским телефоном для доступа к банку из заграницы для оплаты российс... Читать полностью

Обновление данных паспорта
Альфа-Банк

В среду 2 апреля обратилась в офис в Санкт-Петербурге на Ленинском пр, дом 130 для обновления паспортных данных, та... Читать полностью

Неграмотный специалист на горячей линии!
Альфа-Банк

Сегодня позвонила на горячую линию с целью:1) узнать когда придут деньги за отзыв от 16 марта ( оценка 5, зачтен).... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не выплачены бонусы от Банки ру

Здравствуйте! Да, отображается : "..опубликуйте свой пост в сообществе для финансов и получите 1000 бонусов". Но, н... Читать полностью

Списание квази кэш 4000 за месяц у ребёнка с карты.
Альфа-Банк

Моему сыну 15 лет. Я не думаю что он сможет чётко прояснить вопрос!!!Какие данные отличаются? Я как мать, имею прав... Читать полностью

Первый раз с таким сталкиваюсь!
Совкомбанк

Направил файлы для идентификации на почту responses@banki.ru Читать полностью

ипотека под 3% ? ???

Кто может взять ипотеку под 3% ?Мне 53( скоро 54), я работающий пенсионер, бюджетник. Могу ли я взять данную ипотек... Читать полностью

Как получить справку по кредитному договору?
Банк ДОМ.РФ

Нужна справка за переуд 2022 года по 2024. Читать полностью

05.04.2025 О банке
Не зачислились деньги на счет!
Альфа-Банк

Сегодня около 12.00 ложила деньги 5350 р. через банкомат Сбербанка на карту Альфа, деньги не пришли!!! Верните сред... Читать полностью

Блокировка карты и счетов
Альфа-Банк

Здравствуйте! Заблокировали карту , приложение и счета и самое главное деньги !!!! по непонятным причинам ! Приехал... Читать полностью

Не прошла оплата по карте Альфа банка и утерян кешбек 12%
Альфа-Банк

05.04.2025г В 11:49 по МСК пытался пополнить альфа карту чтобы рассчитаться ею за доставку еды в категории "Фастфуд... Читать полностью

Блокировка перевода
ВТБ

Заблокировали перевод от отца сыну внутри банка и не могут даже сказать причину, ссылаясь на "систему"👹.Что это за... Читать полностью

Претензия к Альфа-банку, г. Мурманск.
Альфа-Банк

Ваш ответ не соответствует действительности. Буду продавать иск на вас в суд.  Читать полностью