Список вопросов

открытие накопительного счёта

27.10.2024 07:02
16
ВТБ

22.10 открыла дебетовой счёт в ВТБ. 

при попытке открытия накопительного счёта произошла ошибка, при которой якобы счёт открыт, но нигде в ЛК не отражён. Документы на подпись не приходят. Открыть счет не смогли ни в офисе банка, ни через оператора. Обращения оформлены, ответ банка: все в порядке, пробуйте открыть через приложение в другом браузере.

Вопрос не решается! Получаю только отписки и сожаления операторов!!

куда обратиться за решением?

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Безразличное отношение банка
ВТБ

Здравствуйте, уважаемая Ольга! Я перевела пенсию из Сбербанка в ВТБ по причине выгодных услоВий кэшбека со стороны... Читать полностью

Кредитная карта Возможностей
ВТБ

Прошу дать ответ и удовлетворить претензию CR-13926363 в ближайшее время. Дата обращения 26.09.2024. Пошел месяц,у... Читать полностью

Здравствуйте,если у меня весит арест на карте 1000р а зарплата придет 50тысяч эти все деньги заморозят
ВТБ

У меня есть арест на карте и зарплата придет эти все деньги заморожены  Читать полностью

27.10.2024 Другое
Вывод денег с закрытием счета.
ВТБ

Здравствуйте, пожалуйста помогите мне закрыть счёт и вывести деньги из этого банка, я полгода мучаюсь с этими заявл... Читать полностью

Моя группа не все категории
ВТБ

Здравствуйте. В банке мне посоветовали создать группу для получения кэшбека 5% в супермаркетах. Я отправил приглаше... Читать полностью

26.10.2024 Другое
повышение процента по автокредиту
ВТБ

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, если я беру в банке ВТБ автокредит к примеру на 1000000 р. А автомобиль покупа... Читать полностью

26.10.2024 Другое
Как узнать, кто подал заявку на кредит по моим персональным данным?
ВТБ

Добрый день! 26.10.24 мне пришло смс об отказе в выдаче кредита в вашем банке. При звонке на номер 1000 было подтве... Читать полностью

26.10.2024 Другое
Необоснованно поднята ставка по ипотеке
ВТБ

Здравствуйте, я своевременно оплатил страховку по ипотеке, все данные отослал во время но банк все равно поднял про... Читать полностью

Условия программы ВТБ Привилегия
ВТБ

На сайте банка размещены условия программы Привилегия: прописано, что "Клиент может запросить компенсацию с 15 числ... Читать полностью

Отказывают в совместной собственности по семейно ипотеке.
ВТБ

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста в данный момент мы оформляем семейную ипотеку через застройщика пик от банка ВТ... Читать полностью

26.10.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Здравствуйте,если у меня весит арест на карте 1000р а зарплата придет 50тысяч эти все деньги заморозят
ВТБ

У меня есть арест на карте и зарплата придет эти все деньги заморожены  Читать полностью

27.10.2024 Другое
Моя группа не все категории
ВТБ

Здравствуйте. В банке мне посоветовали создать группу для получения кэшбека 5% в супермаркетах. Я отправил приглаше... Читать полностью

26.10.2024 Другое
повышение процента по автокредиту
ВТБ

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, если я беру в банке ВТБ автокредит к примеру на 1000000 р. А автомобиль покупа... Читать полностью

26.10.2024 Другое
Как узнать, кто подал заявку на кредит по моим персональным данным?
ВТБ

Добрый день! 26.10.24 мне пришло смс об отказе в выдаче кредита в вашем банке. При звонке на номер 1000 было подтве... Читать полностью

26.10.2024 Другое
Отказывают в совместной собственности по семейно ипотеке.
ВТБ

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста в данный момент мы оформляем семейную ипотеку через застройщика пик от банка ВТ... Читать полностью

26.10.2024 Другое
Я хочу оформить дебетовую карту ВТБ, но почему то выскакивает старые данные паспорта, сегодня я их обновил, можете решить проблему?
ВТБ

Я хочу оформить дебетовую карту ВТБ, но почему то выскакивает старые данные паспорта, сегодня я их обновил, можете... Читать полностью

26.10.2024 Другое
Как разблокировать карту втб ?
ВТБ

Создал виртуальную карту втб на неё пришли деньги, после чего попытался перевести деньги на другой банк не получило... Читать полностью

26.10.2024 Другое
Банк ВТБ не выплатил деньги за оформление карты по рефферальной ссылке
ВТБ

Банк ВТБ затягивает с выплатой (подтверждением выполнения условий оффера) вознаграждения в размере 2052(на сайте pa... Читать полностью

26.10.2024 Другое
Как зделать возврат средств
ВТБ

Здравствуйте сегодня у меня списали 789₽ с сайта lovepage я пытался зделать возврат средств он не даёт можете потск... Читать полностью

26.10.2024 Другое
Мошенники взяли кредит, а банк не отвечает на претензию
ВТБ

Никогда не был клиентом Банка ВТБ, но 15.08.24 при оформлении дебетовой карты узнал, что на мое имя в апреле 2024 в... Читать полностью

25.10.2024 Другое
Последние вопросы организациям
Выбор Карты с бесплатным обслуживанием

Здравствуйте! Это всё понятно, что можно воспользоваться вашим сервисом! Я уже! Я к вам обратился с такой просьбой... Читать полностью

ДВА месяца нет никаких движений по решению проблемы.
Альфа-Банк

Не могу нормально пользоваться картой банка. ДВА месяца тех.поддержка игнорируют моё обращение. Создаётся ощущение,... Читать полностью

вознагрождение за страховку? ( 1000 на озон)

Мои  Читать полностью

Бездействие тех поддержки
Т-Банк

Написал на почту как вы и просили но ничего не поменялось  Читать полностью

Безразличное отношение банка
ВТБ

Здравствуйте, уважаемая Ольга! Я перевела пенсию из Сбербанка в ВТБ по причине выгодных услоВий кэшбека со стороны... Читать полностью

Кредитная карта Возможностей
ВТБ

Прошу дать ответ и удовлетворить претензию CR-13926363 в ближайшее время. Дата обращения 26.09.2024. Пошел месяц,у... Читать полностью

Расторгнуть договор страхования

Расторгнуть договор страхования  Читать полностью

Заблокировали дистанционное обслуживание в связи с пунктами 4.5 и 4.9
Т-Банк

как обстоит мой вопрос? Читать полностью

Банком были утеряны мои актуальные паспортные данные.
Т-Банк

 Я обслуживаюсь в банке даже не знаю сколько лет. Получала кредит, рассрочки, кредитку. 24.10.2024 мне не поступили... Читать полностью

Вопрос наследования.
Т-Банк

Добрый день! Хотела узнать такой вопрос. Мы вступаем в наследство клиента Т-банка. При обращении нашего нотариуса в... Читать полностью