34
Дали кредитку "год без процентов", а на самом деле она не год без процентов. Допустим, я такая дура и не смогла понять суть всех "НО", что год дается на покупки только первого месяца пользования. Но теперь я скажу "но"!!! 1.Без каких либо уведомлений начали начислять процент. 2. Даже в истории нет ничего о том, какой процент начисляется. 3. Не дают даже по просьбе ни одной выписки, сколько начислили. А я и не помню, сколько я потратила и на какую сумму капает процент. Единственное, как можно узнать, что идет начисление - это заметить (и то именно, если зашла на страницу этой карточки в приложении), что сумма займа изменилась. Я лишь заметила, что карта у меня с лимитом на 120 тыс, а задолженность более 127 тыс. ЭТО АБСОЛЮТНО ТОЧНЫЙ ОБМАН ПОТРЕБИТЕЛЯ снимать проценты без ведома и не давать даже по просьбе выписку и расчет.выписку не дали и сказали, что они не могут посчитать процент. А как они их начисляли без каких-либо расчетов и документов на это????????
А второй обман - сняли 300 р за какую-то комиссию за перевод (переводов даже в соседние дни никаких не было, в в более давних в чеке написано, что комиссия 0р). Составила обращение и моментально деньги вернулись. То есть схема отлаженая и автоматическая, на невнимательных. Типа снимаем деньги, не заметил - сам виноват.
По поводу первого если мне так и не пришлют выписку хотя бы, то однозначно пойму писать заявление за снятие средств без уведомлений и выписок, что незаконно
Приветствую!
Льготный период по вашей карте действовал с 2 июня по 1 августа. Поскольку вы не погасили долг за это время, мы начислили проценты на весь срок пользования кредитом. Ошибок в этом нет.
Отметим, что договором не предусмотрены уведомления с напоминанием о необходимости погашения долга в рамках льготного периода. Всю информацию о сроках и суммах погашения показываем онлайн в приложении и личном кабинете. Также вы всегда можете уточнить информацию в чате или контакт-центре.
В приложении отображаем общий долг и даты окончания льготного периода: Главный экран → счёт карты → Задолженность и Период без %. В профиле, в разделе Справки и выписки, вы можете сформировать Выписку по кредиту. В этой выписке указываем информацию о долге в рамках льготных периодов.
Также разбивку долга по льготным периодам показываем в Альфа-Онлайн: Счёт карты → Льготный период → Подробнее об условиях. Зайти в личный кабинет нужно через браузер с ПК или телефона.
Касательно комиссии. 2 октябоя вы пополнять счёт Яндекс Банка, операция прошла как перевод с карты на карту (код 6538, устанавливается на стороне получателя). За такие переводы в соответствии с тарифом берём 1.95%, минимум 30 рублей. В этот раз решили пойти навстречу и вернули её, но не рекомендуем повторять операцию, поскольку в следующий раз вернуть её уже не сможем.
Понимаем, что вы рассчитывали на другой ответ, однако, мы следуем условиям заключённого договора.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Добрый день! сталкгулась с неприятной ситуацией имею кредитную карту вашего банкавсегда ориентировалась на информац... Читать полностью
Добрый день Татьяна!Скажите пожалуйста как мне не остаться разочарованным в Альфа-банке в моей ситуации?Ситуация сл... Читать полностью
Написал заявление на снятия ограничений 13 декабря ! Прошло мнооооого времени, хотя мне сказали, что будет рассматр... Читать полностью
Лилипео Татьяна , прислал недели полторы тому назад, никакого ответа.. Читать полностью
Прошу рассмотреть обращение ID отзыва 12068003, либо буду вынуждена написать жалобу в ЦБ РФ! Читать полностью
Добрый день. В конце прошлого года открыли повторно р\с, естественно все гладко не обошлось, ни как не мог попасть... Читать полностью
Я уже обращался в ЦБ, сказали обращаться в Альфа Банк и чтобы Альфа Банк отправил запрос в ЦБ на удаление данных из... Читать полностью
Я сделал вопрос сайт его проверил и я Поставил оценку пятёрку выплачите ли вы мне деньги за данный отзыв альфа-банк... Читать полностью
8 января 2025 года. Курьер доставил карту. Сначало оказалось, что в договоре стоят мои старые паспортные данные. Па... Читать полностью
Обратился 6 января в поддержку альфа инвестиций по вопросу зачисления дивидендов Магнита, на что мне оператор Марг... Читать полностью
Здравствуйте у меня есть счёт на Альфабанка я могу снять? все деньги с паспортом и какой метро на Альфабанка есть к... Читать полностью
Так как прошёл почти месяц, а вы не ответили. Здравствуйте. В ноябре мне пришла мнимая удача... Читать полностью
Добрый день!Являюсь клиентом банка уже много лет,никогда проблем с начислением кешбэка не было,но в декабре в день... Читать полностью
Уже более 4 лет пользуюсь картой альфа банка с бесплатным песероцентныи периодом, после окончания периода бесплатно... Читать полностью
Альфа-БанкБлагодарность25.12.2024 17:42 60user-390020475150Казанская (Ростовская область)Отзыв проверяетсяАдминистр... Читать полностью
Сколько еще будет длиться проверка моего отзыва УЖЕ ПРОШЕЛ МЕСЯЦ Читать полностью
приветствую, слышал, что альфа банк платит за отзыв, если да, то как получить деньги ? Читать полностью
Ну что? Нужно предоставить за такой же счет за декабрь номер счета? Читать полностью
Добрый день Прошу сообщить когда банк начислит мне баллы за два отзыва на Банки ру?https://www.banki.ru/services/re... Читать полностью
Рекрутер назначает встречи, не выходит на связь. Не отвечает вовремя ( в назначенное время) на письма. Как оставить... Читать полностью
Здравствуйте! Пользуюсь картами банка кредитной дебетовой, взяла из кубышки 9999, и не успела положить, срок не про... Читать полностью
Добрый день. У меня сегодня заканчивается срок по двум вкладам. Когда будут выплачены проценты ? Читать полностью
Здравствуйте! Когда мне начислят вознаграждение за открытие дебетовой карты от Газпромбанка и выполненого условия? ... Читать полностью
С 01.01.25 автокредит с Росбанка был переведен в Т.Банк, но в декабре была внесена часть текущего платежа, этот пл... Читать полностью
Сегодня закрылся мой вклад «ТКБ. Потенциальный доход». Банк ТКБ уже отправил деньги в Банки.ру. Когда я увижу деньг... Читать полностью
Здравствуйте! Уже писала по поводу ошибочного перевода сервиса Долями на закрытую карту и счет. Вчера позвонили и с... Читать полностью
Здравствуйте! Поле где я пишу называется "вопрос", но у меня это отзыв.Т-банк писал мне что для перехода с Росбанка... Читать полностью
Здравствуйте. 6 числа оформил карту сбербанка . Получил в отделении и вот сделал регистрацию в личном кабинете 08.... Читать полностью