Список вопросов
Ответ дан

Почему в магазине акция 0-0-12, а в графике рассрочка на 3 месяца.

27.10.2024 15:17
11
Совкомбанк

Здравствуйте, при покупке кровати в графике платежей рассрочка на 3 месяца вместо заявленных 0-0-12. Связывалась с операторами в чате, предлагают за 300 рублей в месяц подключить десятку. Как я могу решить этот вопрос, поскольку если бы знала что рассрочка будет на 3 месяца, я бы не совершала покупку .

Уважаемый Клиент!

Благодарим за обращение.

Магазин Hoff является партнером по карте Халва и предоставляет рассрочки сроком до 3-х месяцев по любым покупкам (до 10-ти месяцев с подпиской Халва.Десятка).

Также данный магазин был участвовал в акции «Умные недели», согласно условиям которой можно было приобрести товары в ряде магазинов в рассрочку до 12-ти месяцев. Для участия в акции необходимо было активировать ее в личном кабинете в указанный срок и совершать покупки.

Вами не было выполнено условие активации. Срок рассрочки по покупке указан корректно.

В свою очередь, Банк рассматривает каждое обращение Клиента в индивидуальном порядке. Срок рассрочки по операции от 21.09.2024 был увеличен до 12-ти месяцев.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Карта халва наличные деньги
Совкомбанк

Здравствуйте можно узнать с кредитной карты халва снимать наличные можно без комиссии Читать полностью

24.12.2024 Другое
Незаконное удержание комиссии
Совкомбанк

23.09 был списан минимальный платеж вместо с стандартного, и с тех пор, в течении 3 месяцев начислялась комиссия за... Читать полностью

сообщения не пришло после одобрения кредита
Совкомбанк

почему не пришло сообщение после одобрения кредита? одобрили ли вообще? Читать полностью

почему не пришло сообщение после одобрения кредита
Совкомбанк

почему не пришло сообщение после одобрения кредита? Читать полностью

кредит одобрен а сообщение не приходить
Совкомбанк

почему не пришло сообщение после одобрения кредита Читать полностью

Списались деньги от Cuberland ВТБ
Совкомбанк

Списали деньги в размере 199 с сайта Cuberland G BARNAUL RUS. Хочу вернуть деньги. Активных подписок на их сайте не... Читать полностью

24.12.2024 Другое
Самый отвратительный банк !
Совкомбанк

Самый отвратительный банк!где обманным путём на тебя навешивают финансовую страховку БЕЗ ТВОЕГО ВЕДОМА! В моём случ... Читать полностью

24.12.2024 О банке
По уважительной причине не сделал оборот 10 000 по карте халве на 600 руб. Увеличили платеж
Совкомбанк

В ноябре случилось горе в семье, умер отец и меня с очень высоким давлением увезли на скорой в больницу. До 16 числ... Читать полностью

24.12.2024 О банке
Брала кредит «Все под 0»
Совкомбанк

К сожалению полное разочарование в этом банке((В 2021 году брала кредит в Совкомбанк е, 600 тыс. на 36 месяцев с ак... Читать полностью

24.12.2024 Другое
Подать жалобу на нелепые подписки
Совкомбанк

Здравствуйте! Работают всё хуже! Сначала выключили кешбек на сетевой маркетинг, теперь включают подписки,а говорят... Читать полностью

24.12.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Деньги не прошли от Совкомбанке
Совкомбанк

Сбер вам дал ответ почти сразу. Теперь разбираюсь с вашим банком. Вы уже долгое время удерживаете мои денежные сред... Читать полностью

Деньги не прошли от Совкомбанке
Совкомбанк

Уже 5 день жду моих средств. Сбербанк ответил вам а вы до их пор не можете зачислять мои деньги. В ошибке стоит ваш... Читать полностью

Когда я получу свои деньги внесенные в банкомат 331541 12.12.24 г ?
Совкомбанк

Какой тщательный анализ требуется банку чтобы рассматривать мою проблему 15 дней??? Обращение в банк № 86167463. Ко... Читать полностью

Банкомат украл деньги
Совкомбанк

13 числа ориентировочно в 23:30 в г. Лермонтов я пополнял стикер «халва» через терминал «сбербанка» на сумму 240.00... Читать полностью

Не поступили денежные средства
Совкомбанк

10.12.2024 в 18:35 в отделении по адресу г. Благовещенск, ул. Амурская, 133/2 я совершил операцию пополнения карты... Читать полностью

Банкомат забрал деньги и не зачислил на счёт
Совкомбанк

Пытался внести на счёт наличные средства 10.12.24 примерно в 23:58 в размере 615 тыс. рублей через банкомат Совкомб... Читать полностью

оплатил , но счёт заморозили
Совкомбанк

Эдравствуйте, оплатил через терминал счёт организации, но видимо по ошибке указал в получателе не то наименование и... Читать полностью

Внесение наличных средств
Совкомбанк

16.11.2024 внес 10.000 наличными через банкомат совкомбанка. До сих не пришли на счет ( 17.11.2024), чат-бот и на г... Читать полностью

Не приходят деньги .
Совкомбанк

Я неделю назад и в пятницу закидывала на кредитный договор и их до их пор нету! Где пропали деньги на неделю уже?!... Читать полностью

08.11.2024 оформила кредит наличными онлайн,в этот же день подписала договор в отделении банка Г.Казань, пр.победы 152/33,при снятии дс карта благополучно заблокировалась со стороны банка, оставила 08,09 ноября обращения на гор.линию, никто не решает
Совкомбанк

Добрый деньТретий день нет ни звонков от банка, ни ответа, когда мне ждать решения моего вопроса , я полагаю это ка... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как пополнить средства на вклад?

Как пополнить средства на вклад? Читать полностью

Я бы хотел проверить правильность указания своих реквизитов как мне это сделать

Здравствуйте я бы хотел узнать правильно написания своего расчётного счета узнать верно ли я указал свои реквизиты... Читать полностью

Выдача рассрочки от зун
Т-Банк

банк выдал рассрочку на продукцию компании зун, которая является мошенником (200 негативных отзывов, 47 арбитражных... Читать полностью

24.12.2024 Другое
Можно ли обслуживаться в банке, без мобильного приложенияна смартфоне?
Альфа-Банк

В отделении и на линии поддержки мне предлагают выполнять настройки исключительно в мобильном приложении банка. Сам... Читать полностью

Альфа-банк не дает погашать досрочно кредит. Очень удобно перестань работать приложение, когда им надо!
Альфа-Банк

Оформила автокредит, В банке на частично досрочное погашение кредита заявление не принимают, новорят делать это в п... Читать полностью

Списали деньги за страховку с кредитной карты

Добрый день! С кредитной карты ВТБ списали деньги за страховку ,при оформлении данную услугу не подключала. Не прих... Читать полностью

вернут ли списанные деньги?
Сбербанк

можно будет перевести на этотже номер тоже на сбер другую карту только уже без подписки? Читать полностью

У меня списали деньги С cuberland
ВТБ

Помогите вернуть деньги Читать полностью

24.12.2024 ОСАГО
Начисление пени без предупреждении о окончании периода_2
Альфа-Банк

Когда будет решение проблемы?  Читать полностью

Узнать про отзыв результат

Здравствуйте как узнать зачислен отзыв и будут ли баллы. Отзыв от 24.11.2024 Читать полностью