Список вопросов

Вы можете брать на работу сотрудников хотя бы с минимальным наличием интеллекта для того, чтобы у клиентов было нормальное настроение

27.10.2024 19:07
4
Совкомбанк

Я послала перевод 65000 руб. Перевод заблокировали и тут же позвонил сотрудник банка. Я сообщила всю информацию о себе, сообщила ФИО получателя перевода, подтвердила что я не нахожусь ни под чьим воздействием, прослушала получасовую лекцию про мошенничество. Сто раз сказала, что я знаю получателя и лично с ней знакома. И после всего этого разговора сотрудник банка заблокировал мою карту и счёт по причине того, что для того, чтобы я смогла совершить перевод, я должна предоставить полный перечень трат, на что эти деньги пойдут, адрес куда товары должны быть доставлены, целесообразность покупок. Я должна была купить мебель, так вот по его мнению я должна объяснить ему зачем мне эта мебель, по его мнению я должна купить другую мебель, он стал мне давать советы как мне жить и на что тратить или не тратить мои деньги. Он мне по телефону сообщил, что по регламенту Совкомбанка без согласования с ним и если он считает, что мне эти траты не нужны, Совкомбанк мне мои деньги не разрешит потратить. На текущий момент мои деньги заблокированы, воспользоваться ими я не могу. Придется писать заявление в полицию на незаконное удержание Совкомбанком моих личных денежных средств, так как снять деньги со своего счета я не могу, по причине того, что сотрудник банка считает, что я не должна покупать ту мебель, которую я хочу купить! Я за всю жизнь с такой наглостью и беззаконием не встречалась. Никому не советую открывать счета в Совкомбанке, если не хотите потом забирать свои деньги через полицию. Клиентакое настроение вы мне создали в воскресенье просто отвратительное. Распространю эту информацию везде в соцсетях, чтобы другие люди не открывали счета в Совкомбанке . Вопрос: на каком основании ваши сотрудники распоряжаются деньгами клиентов?! Просто возмутительно и отвратительно. 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Карта халва не доставлена
Совкомбанк

Стоит ли ждать ? Когда? Могли бы позвонить как минимум Читать полностью

Звонки от СОВКОМБАНКА каждые 15 минут с предложением кредита.
Совкомбанк

27.10.2024 г. ваш банк просто пробил дно. каждые 15 минут, а то и чаще шли звонки от вашего банка с предложением кр... Читать полностью

Где можно оформить страховку жизни и здоровья для Совкомбанка ?
Совкомбанк

Можно срок ответа получиь в красайшпе сроки ?  Читать полностью

Можно ли в совкомбанк предоставить страховку из другой страховой компании
Совкомбанк

совкомбанк установил новые риски по страховки жизни и здоровью, в том числе добавил потерю работы, хотя в договоре... Читать полностью

Банк не принимает полис другой страховой компании и навязывает свою дорогостоящую страховку
Совкомбанк

30 ноября 2023 г. я заключила ипотечный договор с Совкомбанком. Для получения выгодных условий по ипотеке было сказ... Читать полностью

Выписка для госслужащих.
Совкомбанк

Необходима выписка для госслужащих за 2022, 2023г. Читать полностью

27.10.2024 Другое
Почему в магазине акция 0-0-12, а в графике рассрочка на 3 месяца.
Совкомбанк

Здравствуйте, при покупке кровати в графике платежей рассрочка на 3 месяца вместо заявленных 0-0-12. Связывалась с... Читать полностью

Банк в одностороннем порядке поднимает процентную ставку по автокредиту
Совкомбанк

Почему это вообще произошло?? Некорректно сработала система, сотрудник?? Что?? Читать полностью

Отключение подписки "Халва Десятка" теперь меняет сроки рассрочки уже совершенных операций???
Совкомбанк

А глубина совершенных опараций, подверженных перерасчету? Ну т.е. Подписка была 9-го октября включена сейчас. Совер... Читать полностью

Закрытие счёта и дебетовой карты
Совкомбанк

Как закрыть счёт и заблокировать карту, если карта утеряна вместе с номером телефона, к которой была привязана?  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк в одностороннем порядке поднимает процентную ставку по автокредиту
Совкомбанк

Почему это вообще произошло?? Некорректно сработала система, сотрудник?? Что?? Читать полностью

Банк в одностороннем порядке поднимает процентную ставку по автокредиту
Совкомбанк

В августе взял автокредит в этом чудесном банке. Одно из условий чтобы процент по кредиту не рос, было то, что я до... Читать полностью

Разблокировка карты
Совкомбанк

Добрый день! спасибо за ответ, возможно ли уточнить срок разрешения вопроса, указано до 15 дней, есть ли возможност... Читать полностью

Клиентоориентированность
Совкомбанк

УЖАССССС!!!!! Клиентоориентированность на нуле. Горячая линия на протяжении год твердит одно и тоже. "ВЫГОДНРЕ ПРЕД... Читать полностью

Разблокировка карты
Совкомбанк

Здравствуйте, я, Казаков Никита Анатольевич, оформил 24.10.24 кредит договор: 11258800040. Вчера 25.10 после попытк... Читать полностью

Некорректность договора
Совкомбанк

В своем ответе на обращение 82138390 вы ссылаетесь на общие условия договора потребительского кредита. В индивидуал... Читать полностью

Три месяца не могу получить свои деньги.
Совкомбанк

Здравствуйте.Написано, что на все мои вопросы якобы даны ответы.Я не получила от банка ни одного ответа по существу... Читать полностью

Как снять 161 фз и исключить свои реквизиты из банка финцерт
Совкомбанк

Пользовалась я картой халва. мне пришел перевод от человека на 185000 и я решила эти деньги перевести на другой сво... Читать полностью

Как перейдут действующие вклады из Хоум Кредит Банка в Совкомбанк?
Совкомбанк

Какие продукты... вклад был открыт в мобильном приложении ХКБ, он что в воздухе висит? Тем более в смс сказано "11.... Читать полностью

Необоснованная комиссия
Совкомбанк

Ожидаю Читать полностью

Последние вопросы организациям
До сих пор не решили мою проблему почему ?
Альфа-Банк

Я Гусейнов Гусейн Ильясович 08.02.2005 г рождения, номер телефона+79285087008 в пятницу написал заявление в службу... Читать полностью

Заблокирована карта и отключено дистанционное обслуживание
Т-Банк

Екатерина, могу ли я вывести средства удалёно на счёт в другом банке и как это сделать?У меня нет возможности посет... Читать полностью

Заблокировали карту по 115 фз
Сбербанк

Заблокировали карту по 115 ФЗ, отказали в снятии наличных в банке, написал заявление о закрытии счета, но в ответ о... Читать полностью

Друг оформил карту по моей ссылке в программе приведи друга, как получить 2 т.р?
Т-Банк

Здравствуйте, скинул другу ссылку с этой программой, все оформили. Написанно в программе, пригласи друга и получи 2... Читать полностью

27.10.2024 Другое
Сбер ID - как удалить профиль в сбер id.
Сбербанк

Мария, спасибо за вашу рекомендацию, но я хочу удалить профиль сбер id, тк не планирую пользоваться услугами ваших... Читать полностью

Карта халва не доставлена
Совкомбанк

Стоит ли ждать ? Когда? Могли бы позвонить как минимум Читать полностью

ID отзыва 11771565

почему не засчитан отзыв? ID отзыва 11771565 Читать полностью

Как получить выплату за получение карты

Получил карту банка уралсиб, сделал покупку по ней, как долго ждать бонусных средств на свой счет? Читать полностью

Закрыть текущие счета
Т-Банк

Здравствуйте! хочу закрыть текущие счета в (Тинькофф Банке) Т-Банке, ранее звонил на горячую линию, мне сообщали чт... Читать полностью

Блокировка счета заморозка денег
Альфа-Банк

Когда разблокируют мой счет чтобы я мог снять свои деньги 25.10.2024 заблокировали счет Читать полностью