42
хочу узнать почему у меня высвечивалось информация, о том, что мой счет ограничен по 115 фз потом почти три недели не паспортные данные система не видела, ни телефон не договоры в чате говорили что это была проверка по 115 фз, так почему она длилась почти 3 недели и у меня кроме паспорта ничего не запросили? У меня столько нервов было когда почти 600 тысяч не перевести ничего ладно когда это до недели, а когда почти 3 это вообще ужас. Я еще был заграницей хорошо на счетах в других банках деньги были, а то не знаю на что бы жил. по телефону говорили, что не знают что делать, другой сотрудник говорил что у меня карта не на свой паспорт, хотя прислал в паспорте каждую страницу, сниом гос услуги. обвинял другой сотрудник, что деньги отмывал, другие смеялись на заднем фоне что наркоман звонит. Смеются говорят вв в Т-Банк звоните, я говорю я знаю, они смеются, ну это не нормально. Столько нервных клеток потерял за эти три недели с вами это просто словами не передать, потом все решили и не счастную подписку про за 299 на три месяца подарили, ,,конечно это стоит того,, всерьез задумался о расторжении договора банковского обслуживания, потом постоянные звонки вам предодобрена кредитная карта от онлайн банка по ней лимит 1 миллион рублей, это обращение решают уже почти месяц, ну это невозможно мне 18 нет как я эту кредитку получу?
Здравствуйте.
Простите, что затянули с решением вопроса. Мы ошибочно показывали баннер о запросе документов по операциям. Сейчас у вас нет ограничений или действующий запросов по 115-ФЗ. Если нам нужна будет какая-либо информация, мы с вами свяжемся. Пока что ничего не требуется. Копию паспорта запросили, чтобы актуализировать данные.
Продукты в приложени и личном кабинете не отображались из-за технической ошибки с нашей стороны.
Кредитную карту можно оформить с 18 лет. Банннер с предложением карты также показываем неверно. Не нашла звонков с предложением кредитных продуктов. Коллеги ранее исключили вас из базы для рекламных обзвонов.
Описанная вами манера общения недопустима. Проверю консультации сотрудников. Также постраюсь ускорить решение вопроса с отображением баннера по кредитной карте. По готовности обновлю ответ.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Здравствуйте! На протяжении 3 лет мне отказывают в получении дебетовой карты Т-Банка, хотя во всех остальных ТОП 5... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как можно закрыть счёт и вывести деньги с него, дистанционное обслуживание со слов сотрудн... Читать полностью
Аналогичная ситуация описанная вам: "25 сентября 2024 года банк заблокировал мне доступ к моему счету ссылаясь на с... Читать полностью
Совершил подряд три покупки в сегменте Автоуслуги на одном терминале у одного продавца с разницей в 3 минуты, был з... Читать полностью
Недавно получил квартиру в ЖК 1-й Ленинградский, Молжаниновский район, Ленинградское шоссе, д.228 к.7, заселено 4 к... Читать полностью
21 сентября 2024 года мне пришло в чате, что мне ограничили все счета и карты в Озон банке, Документы Озон банк ни... Читать полностью
Я тут при чем? Мне просто перевели мои знакомые и близкие и тд, в чем проблема , банк можете мне вернуть, еще раз с... Читать полностью
Екатерина, могу ли я вывести средства удалёно на счёт в другом банке и как это сделать?У меня нет возможности посет... Читать полностью
Здравствуйте, скинул другу ссылку с этой программой, все оформили. Написанно в программе, пригласи друга и получи 2... Читать полностью
Здравствуйте! хочу закрыть текущие счета в (Тинькофф Банке) Т-Банке, ранее звонил на горячую линию, мне сообщали чт... Читать полностью
Аналогичная ситуация описанная вам: "25 сентября 2024 года банк заблокировал мне доступ к моему счету ссылаясь на с... Читать полностью
Здравствуйте, я по ошибке оформил карту ALL Airlines Premium 26 октября этого года. Вместе с картой я подключил ещё... Читать полностью
Здравствуйте, где- то в 2011 открыла кредитную карту Кукуруза, не пользовалась. Хочу закрыть. Читать полностью
Оформить кредитную карту с Видом На Жительство? Читать полностью
просто ситуация складывается такая , что моя личность уже подтверждена и на миллион вопросов ответил , прождал уже... Читать полностью
Здравствуйте, история продолжается что никакого прогресса для снятия блокировки с моей карты , ожидание уже почти н... Читать полностью
я опечаталась при выборе дат брони, я не утверждаю, что были ошибки со стороны банка, ошибка моя, я прошу перенести... Читать полностью
Здравствуйте. 15.10.2024 года я погасила всю сумму по кредитной карте, 140.000 тысяч рублей. Вошла в беспроцентный... Читать полностью
Добрый день, Через сколько обновляется кредитная история, после закрытия кредитной карты, прошло 4 дня, кредитное о... Читать полностью
Заблокировали карту, хотя я работал просто по p2p, могу предоставить фотки всех ордеров на покупку и продажу usdt.... Читать полностью
В какие сроки мне ожидать ответа от вас? Деньги не могу достать уже больше полутора месяца! Даты обращений, котор... Читать полностью
Вы приняли мою жалобу, я кинул вам на почту, всё, что вы запросили на что вы ответили что всё получили Но ответа та... Читать полностью
Здравствуйте! На протяжении 3 лет мне отказывают в получении дебетовой карты Т-Банка, хотя во всех остальных ТОП 5... Читать полностью
Все данные отправила 19.10.24. Ответ с разъяснениями не получила. Ещё раз задаю вопрос, сколько времени вы подписыв... Читать полностью
Здравствуйте Маргарита! Подскажите пожалуйста почему в Совкомбанке ипотеку не выдают ,с уважением Илья 👍. Читать полностью
Здравствуйте! С меня списали деньги дважды Альфа Банк и ФССП, после этого Альфа просто призывает обращаться к прист... Читать полностью
Доброго времени суток, прошло более двух недель, но ответа по моему вопросу не поступило. Дублирую сюда ссылку и по... Читать полностью
Здравствуйте, мою карту сбербанка заблокировали по компрометации , всю жизнь пользуюсь картой и банком только сберб... Читать полностью
Купил кофемашину на мегамаркете , получил за нее бону . Машина пришла , оказалась сломаной , сдал в сервисный центр... Читать полностью