Список вопросов
Ответ дан

И снова не начисляют повышенный кэшбек...

28.10.2024 10:17
22
Т-Банк

Доброго времени.

Опять я попался на неначисляемый кэшбек... Выбрал категорию Автоуслуги, оплатил и увидел в истории Автоуслуги, но повышенный кэшбек не положен.

Знаете почему? Просто в банке с недавних пор отменили именно по коду МСС 5511... Смотрим что за код такой? МСС 5511 — Легковой и грузовой транспорт – продажа, сервис, ремонт, запчасти и лизинг. Вроде нормально, но нет!

В сервисе РТДС есть 2 платежных терминала, у одного код 5521 - проходит, у другого 5511 - фиг вам.

По какому принципу они выбирают так и осталось загадкой, но банк не хочет платить по одному из терминалов сервиса.

Будьте осторожны.

Мне данная ситуация уже надоела, решил расстаться с банком, с которым уже много лет сотрудничаю. Тем более в других банках стало много похожих продуктов. И меньше головной боли. При этом у меня подписка ПРО, смысл которой теряется при постепенном уменьшении выплат.

В поддержке отказали в начислении кэшбека. Написали с августа отменили выплаты по этому коду...

В прошлый раз пошли навстречу, теперь я сам виноват... Выбирайте правильный сервис!

Здравствуйте.

17.07.2024 мы обновили условия программы лояльности Black и разместили их на сайте tbank.ru. 


По новым правилам не начисляем кэшбэк по операциям с МСС-кодами 5511 и 0020.


С 17.08.2024 изменения вступили в силу, поэтому кэшбэк за данные операции после этой даты не рассчитываем.

Проверю, что можно сделать и немного позднее вернусь к вам с ответом. 


counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали дистанционное обслуживание в связи с пунктами 4.5 и 4.9
Т-Банк

мне сегодня звонили видимо из банка,но я не взял звонок,хотелось бы узнать  Читать полностью

Задвоение заявки у банка
Т-Банк

Возникла проблема, оформлял заявку на кредит и рефинансирование, заявку одобрили но начали чудесным образом возника... Читать полностью

28.10.2024 Другое
здравствуй. У меня каждый месяц одна и та же проблема. Категории кешбека которые мне не подходят. Я каждый раз ставлю одну звезду (ведь специалист меня уверила, что именно оценка категорий поможет их поменять) но у вас все с точностью наоборот. Стави
Т-Банк

здравствуй. У меня каждый месяц одна и та же проблема. Категории кешбека которые мне не подходят. Я каждый раз став... Читать полностью

обработка персональных данных
Т-Банк

Екатерина, подскажите, пожалуйста, какую информацию считать приоритеной? Вы сообщаете, что персональные данные отоз... Читать полностью

ЗАБЛОКИРОВАЛИ без причины и просят приехать в банк
Т-Банк

очень оперативно... Читать полностью

Как исправить ошибку в переводе денежных средств?
Т-Банк

Доброе утро, подскажите как исправить положение. Вместо отправки денежныз стедст на погащение кредита , деньги ушли... Читать полностью

т-банк вместо кэшбэка предложили услугу "премиум", а по окончании срока действия пробного периода списали 2 тысячи рублец
Т-Банк

здравствуйте, т-банк вместо кэшбэка предложили услугу "премиум", а по окончании срока действия пробного периода спи... Читать полностью

28.10.2024 Другое
Возможно инвалиду с ДЦП подключить тариф 6.2 для дебетовой карты?
Т-Банк

Екатерина добрый день.Я привел в т-банк нового клиента, сегодня ему собираюсь порекомендовать дебетовую карту Блек,... Читать полностью

Реклама не соответствует действительности
Т-Банк

Здравствуйте. Повторно воспользовалась полученным приглашением, карту оформила. Условия (активирование и расход по... Читать полностью

ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ! ТБАНК!
Т-Банк

Хорошо, сейчас напишу! Посмотрим что из этого выйдет ... Читать полностью

28.10.2024 О банке
Последние вопросы по теме
обработка персональных данных
Т-Банк

Екатерина, подскажите, пожалуйста, какую информацию считать приоритеной? Вы сообщаете, что персональные данные отоз... Читать полностью

Возможно инвалиду с ДЦП подключить тариф 6.2 для дебетовой карты?
Т-Банк

Екатерина добрый день.Я привел в т-банк нового клиента, сегодня ему собираюсь порекомендовать дебетовую карту Блек,... Читать полностью

И снова не начисляют повышенный кэшбек...
Т-Банк

Спасибо.Вы меня тоже поймите, я не могу менять автосервис, где я являюсь вип клиентом, только из-за того, что банк... Читать полностью

Мошенничество с дебетовыми картами
Т-Банк

Я никогда не пользовалась вашими услугами, и 25 октября узнала, что у меня есть дебетовая карта в вашем банке, кото... Читать полностью

Непонятно как работает проверка 115 фз. Обращения которые решают от трех недель
Т-Банк

хочу узнать почему у меня высвечивалось информация, о том, что мой счет ограничен по 115 фз потом почти три недели... Читать полностью

Заблокировали брокерский счет, вывод денег невозможен и закрытие.
Т-Банк

Аналогичная ситуация описанная вам: "25 сентября 2024 года банк заблокировал мне доступ к моему счету ссылаясь на с... Читать полностью

Тинькофф Премиум подписка
Т-Банк

Здравствуйте, я по ошибке оформил карту ALL Airlines Premium 26 октября этого года. Вместе с картой я подключил ещё... Читать полностью

Кредитная карта Кукуруза.
Т-Банк

Здравствуйте, где- то в 2011 открыла кредитную карту Кукуруза, не пользовалась. Хочу закрыть. Читать полностью

Оформить кредитную карту с ВНЖ?
Т-Банк

Оформить кредитную карту с Видом На Жительство? Читать полностью

Снова вопрос про 4 переноса разблокировки карты
Т-Банк

просто ситуация складывается такая , что моя личность уже подтверждена и на миллион вопросов ответил , прождал уже... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали средства
Альфа-Банк

Добрый день, и когда я смогу получить свои денежные средсства? Читать полностью

Заблокировали дистанционное обслуживание в связи с пунктами 4.5 и 4.9
Т-Банк

мне сегодня звонили видимо из банка,но я не взял звонок,хотелось бы узнать  Читать полностью

Дискриминация пожилых клиентов по возрасту
Сбербанк

Здравстауйте! Моей бабушке 87 лет, она прекрасно пользовалась приложением сбербанка и плюс получает пенсию на один... Читать полностью

Когда вы пришлёте промокод?
Совкомбанк

Когда вы пришлёте промокод? Вы же проверили отзыв  Читать полностью

Задвоение заявки у банка
Т-Банк

Возникла проблема, оформлял заявку на кредит и рефинансирование, заявку одобрили но начали чудесным образом возника... Читать полностью

28.10.2024 Другое
здравствуй. У меня каждый месяц одна и та же проблема. Категории кешбека которые мне не подходят. Я каждый раз ставлю одну звезду (ведь специалист меня уверила, что именно оценка категорий поможет их поменять) но у вас все с точностью наоборот. Стави
Т-Банк

здравствуй. У меня каждый месяц одна и та же проблема. Категории кешбека которые мне не подходят. Я каждый раз став... Читать полностью

Как изменить отзыв?

Как изменить или удалить отзыв Читать полностью

заблокирована учётная запись
ВТБ

Добрый день, являюсь клиентом банка более 10 лет. 25 .10 мне заблокировали учётную запись, следовательно, я не могу... Читать полностью

обработка персональных данных
Т-Банк

Екатерина, подскажите, пожалуйста, какую информацию считать приоритеной? Вы сообщаете, что персональные данные отоз... Читать полностью

Не изменился статус отзыва

Добрый день. Написала отзыв о банке 17.10.24 на сегодняшний день статус отзыва не изменен, на проверки. Почему? В т... Читать полностью