Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть процентную ставку по автокредиту

28.10.2024 11:29
6
Совкомбанк

Здравствуйте, у меня вопрос по моему кредиту Авто Стиль, а апреле месяце был оформлен кредит, я начал пользоваться и совершать покупки по карте Халва, чтобы процентная ставка не повысилась, с условиями договора был ознакомлен, в мае месяце судебные приставы наложили арест на мои карты всех банков, в том числе и карту Совкомбанка Халва, в результате, я не смог совершить покупки по ней в этом месяце и процентную ставку мне подняли, с июня месяца я оплачиваю платежи сумма которых больше, чем я планировал, когда брал автомобиль в кредит, ответьте на вопрос, возможно ли вернуть процентную ставку, впредь обязуюсь выполнять условия банка по карте Халва

Уважаемый Клиент!

Благодарим за обращение.

По Вашей ситуации хотим пояснить, что при заключении договора информация об условиях акции была доведена до Вас в полном объеме.

В п.4 Индивидуальных условий договора, Вы были ознакомлены и согласны с тем, что процентная ставка по кредиту установлена в связи с участием в Акции «Автокредит с Халвой» (далее – Акция).

В случае несоблюдения Заемщиком условий Акции, указанных в Паспорте Акции, действующая процентная ставка увеличивается на 6 (шесть) процентных пунктов, начиная со дня, следующего за днем окончания отчетного периода по «Карте «Халва», в котором были нарушены условия Акции, без права снижения процентной ставки в последующем. Для выполнения условия акции необходимо совершать от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей за счет собственных или заемных средств согласно Программе лояльности в течение действия договора потребительского кредита, в каждом полном отчетном периоде по «Халве».

Информацию о выполнении данного условия Клиент отслеживает самостоятельно в Мобильном приложении.

Во многих периодах указанное условие не было выполнено Вами, покупки совершены на меньшую сумму. 

Основания для отмены повышения ставки у Банка отсутствуют. В удовлетворении Ваших требований вынуждены отказать.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Приложение заблокировано на 600 часов (25 дней)
Совкомбанк

       С 22.10.2024г. заблокирован вход в мобильное приложение «Совкомбанк». 24.10.2024 г. и 28.10.2024г. обращался... Читать полностью

Банк требует вернуть всю сумму кредита в одностороннем порядке.
Совкомбанк

Добрый день! Ранее писал о разблокировки счёта, вместо разблокировки банк отправил это сообщени:Уважаемый Н......А.... Читать полностью

Независимая гарантия при оформлении автокредита
Совкомбанк

Добрый день. 24.10.2024 г. заключил договор автокредита, попутно был навязан договор независимой гарантии, понимаю... Читать полностью

не компетентный сотрудник банка
Совкомбанк

Здравствуйте 28.10.2024 был в отеделнии банка по адресу гЧелябинск ул.Чичерина д.29. Цель визита в банк выпуск ДЕБЕ... Читать полностью

Разблокировать карту
Совкомбанк

Банк самовольно удерживает мои средства. Компетентность операторов на низчайшем уровне. Мною 22.10.24 было доставле... Читать полностью

Когда вы пришлёте промокод?
Совкомбанк

Когда вы пришлёте промокод? Вы же проверили отзыв  Читать полностью

Вход в личный кабинет
Совкомбанк

Ужасное обслуживание в банке!Уже 2 неделю пытаюсь разобрать и в фоисе банка, и в чате со специалистом, и на горячей... Читать полностью

Повышение процентной ставки
Совкомбанк

Здравствуйте. При оформлении автокредита нам были озвучены условия по пользованию картой халва. В сентябре не так а... Читать полностью

28.10.2024 Другое
Помогите решить вопрос
Совкомбанк

Как пожаловаться в центральный банк на Совкомбанк. Мне как клиенту банка,и получающему пенсию в Совкомбанке,платеж... Читать полностью

Измения условий опции десятки?
Совкомбанк

Здравствуйте ответьте пожалуйста почему измения условий опции десятки 20.10.2024 касаются покупок совершенных до эт... Читать полностью

28.10.2024 Другое
Последние вопросы по теме
не компетентный сотрудник банка
Совкомбанк

Здравствуйте 28.10.2024 был в отеделнии банка по адресу гЧелябинск ул.Чичерина д.29. Цель визита в банк выпуск ДЕБЕ... Читать полностью

Разблокировать карту
Совкомбанк

Банк самовольно удерживает мои средства. Компетентность операторов на низчайшем уровне. Мною 22.10.24 было доставле... Читать полностью

Вы можете брать на работу сотрудников хотя бы с минимальным наличием интеллекта для того, чтобы у клиентов было нормальное настроение
Совкомбанк

Я послала перевод 65000 руб. Перевод заблокировали и тут же позвонил сотрудник банка. Я сообщила всю информацию о с... Читать полностью

Банк в одностороннем порядке поднимает процентную ставку по автокредиту
Совкомбанк

Почему это вообще произошло?? Некорректно сработала система, сотрудник?? Что?? Читать полностью

Банк в одностороннем порядке поднимает процентную ставку по автокредиту
Совкомбанк

В августе взял автокредит в этом чудесном банке. Одно из условий чтобы процент по кредиту не рос, было то, что я до... Читать полностью

Разблокировка карты
Совкомбанк

Добрый день! спасибо за ответ, возможно ли уточнить срок разрешения вопроса, указано до 15 дней, есть ли возможност... Читать полностью

Клиентоориентированность
Совкомбанк

УЖАССССС!!!!! Клиентоориентированность на нуле. Горячая линия на протяжении год твердит одно и тоже. "ВЫГОДНРЕ ПРЕД... Читать полностью

Разблокировка карты
Совкомбанк

Здравствуйте, я, Казаков Никита Анатольевич, оформил 24.10.24 кредит договор: 11258800040. Вчера 25.10 после попытк... Читать полностью

Некорректность договора
Совкомбанк

В своем ответе на обращение 82138390 вы ссылаетесь на общие условия договора потребительского кредита. В индивидуал... Читать полностью

Три месяца не могу получить свои деньги.
Совкомбанк

Здравствуйте.Написано, что на все мои вопросы якобы даны ответы.Я не получила от банка ни одного ответа по существу... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Условия выплаты Бонус2000

Оформила через Вас дебетовую карту. Чтобы поступил бонус 2000 что мне еще нужно сделать ? Читать полностью

Некорректное платежное поручение
Альфа-Банк

Добрый день, при переводе зарплаты в платёжном поручении от Альфа Банка не указан вид дохода, в связи с чем зарплат... Читать полностью

Возврат средств, не перечисленных 7 октября!!!
Сбербанк

7 октября 2024 года в банкомат на территории отделения банка мною были внесены денежные средства для пополнения эле... Читать полностью

Актуализация данных.
Т-Банк

Это худший банк, с которым я столкнулся. Я не понимаю, как в вашу организацию принимают настолько некомпетентных лю... Читать полностью

В договоре вклада по ссылке банки ру неверный адрес регистрации

В профиле адрес один, в договоре другой. Что сделать? Читать полностью

Снятие обременения с квартиры в ипотеке
ВТБ

Добрый день. 16.10.2024 мною был заключен ДКП квартиры, которая находится в ипотеке ВТБ, деньги были переведены пок... Читать полностью

28.10.2024 Другое
Блокировка карты и ДБО
Альфа-Банк

Что по моему вопросу? Что за игнорирование проблемы? Читать полностью

Не засчитан отзыв на Альфа-банк

Почему не засчитан мой отзыв на Альфа-банк?  Читать полностью

Банк ДомРФ не снимает обременение после выплаты кредита
Банк ДОМ.РФ

нет, то , что Вы говорите, это не правда. результатом консультации никакого решения не было найдено, пожалуйста не... Читать полностью

28.10.2024 О банке
заблокирована учётная запись и вход в он-лайн кабинет
ВТБ

Пожалуйста, помогите мне . Я - клиент банка более 10 лет. 24. 10 заблокировали доступ к учётной записи. это катаст... Читать полностью