Список вопросов
Ответ дан

Не дали чёрный картхолдер к металлической карте(

28.10.2024 16:42
35
Т-Банк

Друг посоветовал сервис Premium, начал пользоваться, всё понравилось. Когда решил, что остаюсь, заказал металлические карты. Карты привезли, а картхолдер к ним нет. Обратился в поддержку, там сообщили: "Кожаный картхолдер предоставляется только при выпуске основной металлической карты. При выпуске пластиковых или металлических дополнительных карт подарок не предусмотрен. Предоставить картхолдер не получится."

Но моим друзьям картхолдер давали сразу, без всяких условий. 

Этот момент очень разочаровал, хотя банк очень нравится.
Буду очень благодарен, если можно как-то решить этот вопрос. 

Привет, коллега! 

В чате ответили верно.

Начните активно пользоваться нашими сервисами, и мы пересмотрим решение ;) Будем рады, если все понравится! 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Вопрос по закрытию договора карты умершего родственника.
Т-Банк

Екатерина, здравствуйте.  Вопрос в продолжении темыhttps://www.banki.ru/services/questions-answers/question/653562... Читать полностью

Тбанк заблокировал счет при переводе на свою же карту в сбер
Т-Банк

Весь день просил техподдержку проверить меня и мою операцию, 5 часов провисел на горячей линии. Ответ у всех менедж... Читать полностью

Т-банк не законно списал у меня 1990 за подписку , которую, я не подключал !
Т-Банк

Сегодня мой день, отношение к банку Т-банк , было испорчено. Я пользуюсь только картой Тинькофф для совершения опер... Читать полностью

Мне заблокировали карту, и не могут выводить средства которые там остались
Т-Банк

Здравствуйте, 2 месяца назад мне заблокировали счета в т-банке, на счетах осталось порядка 20.000 рублей, я позвони... Читать полностью

УКБО блокировка езжайте в Москву
Т-Банк

После того как направили ФИО на connect@tbank.ru нормального ответа от вас так и не получили!!! Вам был задан элеме... Читать полностью

списали 1990 рублей за подписку про без моего ведома.
Т-Банк

я подключила повышенный кешбек на август подписку про бесплатно, но не уведомили о дальнейших списаниях. на просьбу... Читать полностью

Заблокировали брокерский счет, вывод денег невозможен и закрытие.
Т-Банк

В какой форме писать обращение в банк? Как заверять? Намерен, так же написать претензию в ЦБ.  Читать полностью

Жалоба на банк и вывод денег на счет
Т-Банк

Я являюсь клиентом Т-Банка,(23.10.2024)мне заблокировали дебетовую карту и личный кабинет,тем самым ограничили мне... Читать полностью

28.10.2024 О банке
Кешбэк- как пример ненависти к своим клиентам
Т-Банк

Добрый день!. Когда я только начинала пользоваться картой и приложением вашего банка, я пыталась подробнее узнать п... Читать полностью

САМЫЙ УЖАСНЫЙ БАНК!!!НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТЫ!!!
Т-Банк

Вот это новость!!!! Кто из ваших сотрудников виновен в данной ситуации??? Сначала подтвердили технический сбой, а п... Читать полностью

28.10.2024 О банке
Последние вопросы по теме
РАЗБЛОКИРУЙТЕ МНЕ КАРТУ, УЖЕ 4-ый день !!!!!!!
Т-Банк

Вы сами пишете сроки и не соответствуетк им, разблокируйте мне карту!!!! мне жить не на что!!!!!!!! верните мне мои... Читать полностью

РАЗБЛОКИРУЙТЕ МНЕ КАРТУ, УЖЕ 4-ый день !!!!!!!
Т-Банк

уже 6 дней прошло! и видеозвонок был и встреча была, разблокируйте мне карту, мне нужно жить на эти деньги, сходить... Читать полностью

Почему сотрудники не взаимодействуют между собой?
Т-Банк

Все началось с блокировки карты .Каждый раз , когда связывалась с сотрудниками по вопросу разблокировки слышала раз... Читать полностью

Мне заблокировали карту
Т-Банк

Здравствуйте! Сегодня я переводила физ лицу 74000 руб., это моя знакомая. Мою карту заблокировали, сказали ожидать... Читать полностью

Заставляют 16 летнего школьника ехать в Москву
Т-Банк

ну? Читать полностью

Как я заказывал дебетовую карту у Т-Банка(Часть 2)
Т-Банк

В первом сообщении зачем-то нажал на кнопку "Мне все понятно" и вдруг появляется сообщение, что проблема решена. Эт... Читать полностью

РАЗБЛОКИРУЙТЕ МНЕ КАРТУ, УЖЕ 4-ый день !!!!!!!
Т-Банк

Здравствуйте, у меня 4 дня назад заблокировали карту дебетовую Тинькофф из за подозрительной операции. Я звонила 10... Читать полностью

Заставляют 16 летнего школьника ехать в Москву
Т-Банк

Здравствуйте помогите решить проблему. Мой мобильный банк и операции по счету заблокироали просто так, при звонке в... Читать полностью

Как я заказывал дебетовую карту у Т-Банка(Часть 2)
Т-Банк

Продолжение... Начало в части 1(ограничение по символам)26.10.2024 я связываюсь с "горячей линией" банка и сообщаю... Читать полностью

Как я заказывал дебетовую карту у Т-Банка (г.Москва) Часть 1
Т-Банк

Добрый день!Дочитайте до конца...в это даже не верится, что такой бред может произойти.Итак, в начале октября я сде... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Пропали деньги со счета.
Альфа-Банк

Добрый день. Хотелось бы решить вопрос или уже оставить жалобу на ужасный сервис поддержки банка.С 18.10.2024 на 19... Читать полностью

Потеряли в деньгах из-за сотрудников банка
Сбербанк

Добрый день! У меня есть две действующие ипотеки в сбербанке. Первая - это покупка квартиры в 2021 году, вторая - с... Читать полностью

проблема противодействия мошенничеству терроризму и отмыванию денег
Альфа-Банк

24.10.2024 мне был совершен ошибочный перевод . лицо которое совершило перевод просит вернуть деньги. однако я не м... Читать полностью

Вознаграждение за комментарий
Альфа-Банк

Здравствуйте, оставил комментарий, его засчитали. Будет ли обещенное вознаграждение? Читать полностью

Сколько проверяется отзыв?

Оставил отзыв 21 октября, но статус у него до сих пор Проверяется, можно ли узнатб приблизительное время проверки о... Читать полностью

Обслуживание 0/10, ужасно
Совкомбанк

Отвратильный банк , крайне не рекомендую к использованию !!!Заблокировали карту , указывают причину-подозрение по 1... Читать полностью

28.10.2024 Другое
Тбанк заблокировал счет при переводе на свою же карту в сбер
Т-Банк

Весь день просил техподдержку проверить меня и мою операцию, 5 часов провисел на горячей линии. Ответ у всех менедж... Читать полностью

Т-банк не законно списал у меня 1990 за подписку , которую, я не подключал !
Т-Банк

Сегодня мой день, отношение к банку Т-банк , было испорчено. Я пользуюсь только картой Тинькофф для совершения опер... Читать полностью

Как получить ПТС после полного погашения кредита.
Драйв Клик Банк

Здравствуйте! Как получить ПТС после полного погашения кредита. По телефону это узнать НЕВОЗМОЖНО!!! Связи с живым... Читать полностью

28.10.2024 Другое
Мне заблокировали карту, и не могут выводить средства которые там остались
Т-Банк

Здравствуйте, 2 месяца назад мне заблокировали счета в т-банке, на счетах осталось порядка 20.000 рублей, я позвони... Читать полностью