Список вопросов
Ответ дан

Сбер нарушает закон и не принимает обращения клиентов

28.10.2024 18:12
10
Сбербанк

Сегодня 28.10.2024 в 12:38 позвонила в Сбер на номер 900, чтобы остравить обращение с предоставлением официального письменного ответа по поводу блокировки моего счета Сберспасибо. Сотрудник поддержки отказался принять такое обращенте, ссылаясь на внутренний регламент Сбера, по которому запрещено принимать такие обращения.

В связи с этим прошу официального представителя Сбера предоставить ответ, по какой причине сотрудник поддержи Сбера отказался принимать обращение по блокировке счета Сберспасибо. Этот ответ будет направлен в Банк России для проведения разбирательства и принятия к Сберу мер надзорного регулирования.

Здравствуйте!

Я проверю и вернусь с ответом тут: https://www.banki.ru/services/questions-answers/admin/question/658596/ 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Мегамаркет обворовал на 28000 Спасибо
Сбербанк

Добрый день! Всё как и у Всех. Пришло смс сообщение на телефон. "В связи с нарушением условий использования сайта М... Читать полностью

Восстановить доступ в сбербанк онлайн за границей
Сбербанк

Добрый день! не могу дозвониться по номеру +7 495 500-55-50 для разблокировки Сбербанк-Онлайн. Нахожусь за границей... Читать полностью

Потеряли в деньгах из-за сотрудников банка
Сбербанк

Добрый день! У меня есть две действующие ипотеки в сбербанке. Первая - это покупка квартиры в 2021 году, вторая - с... Читать полностью

Нет банкоматов в поселке
Сбербанк

Микрорайон Краснолесный г.Воронежа (станция Графская).Сбербанк находится по адресу ул. Генерала Лохматикова, д. 29... Читать полностью

Почему так долго висят платежки в статусе "На проверке у специалиста банка"
Сбербанк

Сегодня утром сформировали 2 платежа и до сих пор по ним ничего не происходит! Колл-центр что-то лепечет про "общее... Читать полностью

Возврат случайно отправленых средств не на тот счет
Сбербанк

Здравствуйте, сегодня утром хотела перевести 10000 руб. Сыну на день рождение. И случайно отправила деньги другому... Читать полностью

Обращение по отказу в выпуске карт
Сбербанк

26.10.2024 мне не удалось после блокировки карты по причине компрометации перевыпустить карту ни в личном кабинете... Читать полностью

Сбер заблокировал карты и счета
Сбербанк

Добрый день. Сбер заблокировал дебетовую И кредитную карту 13 октября 2024, в оформлении новой карты отказано, день... Читать полностью

Сбер мошенническим способом крадет сбербонусы у своих клиентов
Сбербанк

То есть правилами программы предусмотрена возможность кражи у клиентов? Это мошенничество Сбера.Прошу предоставить... Читать полностью

Почему Сбер ворует у клиентов?
Сбербанк

Официальный представитель Александрова М ответила не по существу вопроса. Научитесь читать и ответьте по существу,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Потеряли в деньгах из-за сотрудников банка
Сбербанк

Добрый день! У меня есть две действующие ипотеки в сбербанке. Первая - это покупка квартиры в 2021 году, вторая - с... Читать полностью

Сбер мошенническим способом крадет сбербонусы у своих клиентов
Сбербанк

То есть правилами программы предусмотрена возможность кражи у клиентов? Это мошенничество Сбера.Прошу предоставить... Читать полностью

Сбер не отвечает по существу на обращение
Сбербанк

Официальный представитель Сбера Александрова М отказывается предоставить ответ на поставленный вопрос. В отзыве на... Читать полностью

Сбербанк 3 недели не даёт ответа ответа на вопрос по снятию обременения с квартиры
Сбербанк

Добрый день, честно это уже даже не смешно. Прошло 6 недель, ответа как не было так и нет. Любой вопрос можно решит... Читать полностью

Разблокировка карты дебетовой
Сбербанк

Добрый день! С 2019 года являюсь клиентом Сбербанка, как физическое лицо, тк каждый месяц получаю пенсию по потере... Читать полностью

Здравствуйте перевела деньги но не доставлен как ускорит
Сбербанк

Перевезла деньги но не доставлен как ускорить Читать полностью

Проблема с возобновлением поключения Сбербанк Онлайн
Сбербанк

Госпожа Александрова,Сбербанк 12 лет назад зарегистрировал один телефон на два счета мой и моего мужа. Через 12 лет... Читать полностью

Почему не продлился Домклик Плюс?
Сбербанк

4 октября я оплатила по ссылке из СМС продление пакета Домклик Плюс (срок действия старого истекает 26 октября). Во... Читать полностью

Как решить вопрос с подключением Сбербанк Онлайн (ответ эксперта не понятен)
Сбербанк

Госпожа Александрова,К сожалению я не нашла "вариантов решения вопроса" ниже приведены все ваши ответы: Ранее я нап... Читать полностью

Кодовое слово (ответ не конкретный)
Сбербанк

Госпожа Александрова,К сожалению я не нашла "вариантов решения вопроса" ниже приведены все ваши ответы: Ранее я нап... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Регулярное списание комиссии за смс уведомление без моего согласия на подключение. Я считаю, что это мошенничество.
Альфа-Банк

Регулярно проверяю операции по действующим картам, так как давно заметила, что банк автоматически списывает комисси... Читать полностью

it ипотека. непредоставление документов в срок
ВТБ

Добрый день! Хочу выразить теплые слова банку ВТБ и сотрудникам! Решение по обращению принято положительное и в кра... Читать полностью

Проблема со списанием средств за случайно оформленную подписку Премиум
Т-Банк

Здравствуйте. Сидел в мобильном приложении банка и осматривал продукты Т-банка. По случайности была нажата кнопка с... Читать полностью

Беспричинное УКБО и вызов в офис в МСК
Т-Банк

Здравствуйте. 25 октября меня выкинуло из моего Личного Кабинета и мне ограничили дистанционное обслуживание буквал... Читать полностью

Мегамаркет обворовал на 28000 Спасибо
Сбербанк

Добрый день! Всё как и у Всех. Пришло смс сообщение на телефон. "В связи с нарушением условий использования сайта М... Читать полностью

Почему не дали 200 рублей за Чекскан?
Альфа-Банк

Я отправила Читать полностью

Хочу избавиться от спам-звонков из вашего банка
Совкомбанк

Добрый день! На мой номер +74954806806, регулярно поступают звонки из вашего банка, хотя я не являюсь вашим клиент... Читать полностью

Переоформление вклада

Банк открывает вклад новым клиентам. Если клиент через месяц после открытия вклада решил закрыть вклад и открыть вк... Читать полностью

Передача данных о кредитной истории

Отозвать данные о кредитной истории и заявки на кредитные карты, потому что мне стали приходит предложения оформлен... Читать полностью

рад что познакомился с этим банком только жалко что мне помочь помогли бы с кредитом
Т-Банк

Здравствуйте! Мне нужен кредит для рефинансирования моих действующих кредитов в других банках. Общая сумма, которую... Читать полностью