28
Открыл я кредитную карту в альфа банке и снял наличные и совершал покупки и хотел воспользоваться льготным периодом и в итоге, я в приложении заходил смотрел и не было информации о том что льготный период заканчивается, написано было что платёж вносит не нужно а сегодня пришло сообщение что льготный период закончился и я написал в чат чтоб понять почему не показывает сколько нужно внести а они объяснили что там нужно дальше провалится в меню и там искать и сказали сумму, я сразу оплатил сумму а оказалось что надо было вчера пополнить, я пытался объяснить что я все оплатил и не видел информацию и чтоб пошли навстречу банк и вернули мне проценты, ведь даже сутки не прошли я все погасил а все сотрудники стандартными фразами, все правильно вы сами виноваты... такое отношение просто, ну не разобрался я в этом приложении и немного опоздал, только начал пользоваться этим банком, просто что за отношение такое, посмотрите на скрине где там информация ведь там сразу и не поймёшь.
Изображение скрины грузить не получается, написано ссылки оставьте на Изображение это сложно что за ссылки
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 659489) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Здравствуйте! Что нужно сделать, чтобы отвязать от моего номера телефона чужую карту Альфа-банка? Читать полностью
У меня 3 недели не работает онлайн приложение Читать полностью
Уже 3 года не могу оформить карту, курьеры привозят и не могуть выдавать, говорят обратиться в офис банка. Обращалс... Читать полностью
Шарфунова Талия Габдулхаевна, клиент Альфабанка с 2009 года Читать полностью
втюхали дебетовую карту при получении кредитной (цитирую сотрудника: Вы же в курсе что вам в нагрузку к кредитке и... Читать полностью
Шарфунова Талия Габдулхаевна, клиент Альфабанка. Полдня потрачено, операторам горячей линии и чата Альфа-Банка выда... Читать полностью
Добрый день! Возникла вот такая проблема с мобильным приложением Альфа банк: скачал и установил последнюю версию 12... Читать полностью
22.12.2023 года я открыл через Альфа Банк самозанятого ( не путать с ИП, это абсолютно разные между собой принципы... Читать полностью
Написали очередное разъяснение в мобильный банк, но это не та информация которая нужна.Баланс после магазина магнит... Читать полностью
Это не вопрос. Это предъява. Вы не даете вывести деньги со счета намеренно. 3 года давно вышло, а на сайте все тоже... Читать полностью
Попыталась перевести деньги с кредитной карты Альфа на дебетовую Сбер - заблокировали карту. Звоню на горячую линию... Читать полностью
просто отвратительный банк. вечером мне перевели 1000 рублей за продажу вещи на авито. и мне высылают ограничение и... Читать полностью
Здравствуйте! Осуществляла перевод на карту клиента вашего банка, мне заблокировали все счета посчитав данную опера... Читать полностью
27.10 совершала перевод с карты Тинькофф на карту альфа банка 595 000 рублей дентги какого-то хера упали на кредитн... Читать полностью
Вплане он опросто мне на карту зачислиться? Читать полностью
Добрый день! Уже 12 дней перевод по оплате налога "в обработке"! Это как так? Я из за этого так на штраф попаду. 12... Читать полностью
Прошу решить проблему о выплате КЭШБЭКа.Лимит по дебетовой карте ограничен, допустим делаешь большие покупки свыше... Читать полностью
ID вопроса 657046 ответьте пожалуйста Читать полностью
Здравствуйте неделю назад оставил отзыв, на неи пока что висит статус "проверяется", сколько примерно по времени жд... Читать полностью
Конченный банк не советую , якобы заботятся о клиентах, а по факту просто тупо заблокировали и чтобы забрать свои д... Читать полностью
Здравствуйте! Что нужно сделать, чтобы отвязать от моего номера телефона чужую карту Альфа-банка? Читать полностью
Здравствуйте, почему пишет отзыв не зачтен , что это значит ? Читать полностью
Делал заказ 17.10.2024 на Авито доставке. На сумму 6419.00 руб. 19.10.2024 сделал отказ. RRN 429111650359Когда день... Читать полностью
Здравствуйте, я выиграл в розыгрыше в вашем телеграм канале, со мной не связались. Мой аккаунт в тг:@smm_groupadmin... Читать полностью
Можете поставить вопротнре рассмотрение отзыва? Читать полностью
Без объяснение причин 18 октября 2024г заблокировали накопительный счёт: то есть были деньги теперь нет.Все операто... Читать полностью
У меня 3 недели не работает онлайн приложение Читать полностью
Уже 3 года не могу оформить карту, курьеры привозят и не могуть выдавать, говорят обратиться в офис банка. Обращалс... Читать полностью