84
Добрый день. В ожидании открытия вклада у меня была внушительная сумма на карточном счету банка. Чтобы избежать любых рисков и списаний поскольку счет карточный, принял решение временно перевести деньги с карточного счета на накопительный. В процессе поиска нужной услуги у Т-банка, пролистав примерно экран разного рода продуктов (удалить которые кстати нельзя) нашел услугу "Инвесткопилка", которая в моем понимании представляет из себя аналог копилок от других банков, где это завуалированное название накопительного счета.
Учитывая ключевую ставку в 21% у меня даже мысли не было, что инвестиционный продукт с гарантией годовых от 17% может быть убыточным, я не стал детально вчитываться в условия так называемых "стратегий" инвестирования. Но как оказалось, у этой копилки есть выбранная по умолчанию настройка, связанная с закупкой акций, естественно, невыгодная клиенту банка с учетом ключевой ставки. При этом не требуется открывать брокерский счет, не нужно давать авторизацию на закупку акций портфеля, даже выбирать ничего не нужно, копилка все делает за тебя, мгновенно, автоматически.
Собственно введя деньги на эту копилку, автоматически мои средства были диверсифицированы на "акции" и вклад, и в тот же самый момент ввода средств, копилка сразу зафиксировала убыток от изначальной суммы вложений. Осознав ошибку, что это не накопительный счет в течение 5 минут средства были выведены, но как оказалось, это действие означает согласие на убыток.
С какого вообще раза т-банк использует убыточные [censored] по умолчанию в продукте "КОПИЛКА"? Почему индексация дохода происходит в срок минимум 1 дня, а убыток значит можно получить за 5 минут? И не нужно мне говорить что гарантия "определенного процента годовых".
По итогу от вложенных 800т вернулось 797т. Потеря вроде небольшая, но очень неприятная. Т-банк уже не первый раз был замечен на навязывании невыгодных услуг своим клиентам, как вообще можно предлагать такие накопительные условия в текущих реалиях когда обычный вклад гарантирует тебе рублевый доход...
Добрый день.
Инвесткопилка — это специальный накопительный счет, в котором мы автоматически инвестируем деньги в фонды. В название вставили часть "инвест", чтобы клиентам было понятнее, в чем отличие от обычного накопительного счета.
Накопительный счет дает гарантированный процент на остаток, доход по Инвесткопилке может быть выше, при этом гарантий прибыли нет. Доходность инструмента некоторое время действительно может быть отрицательной, так как цены на бирже могут меняться как в большую, так и в меньшую сторону. Именно поэтому мы предлагаем 3 стратегии инвестирования с разным уровнем риска. Они рассчитаны на длительный горизонт, поэтому иногда нужно немного подождать, чтобы бумаги снова выросли в цене. О каждой стратегии можно почитать на нашем сайте помощи: https://www.tbank.ru/invest/help/brokerage/moneybox/about/what-is-it/?card=q4 или нажать на "Изменить" в разделе "Действующая стратегия" Инвесткопилки.
При просмотре каталога в приложении банка показываем как накопительный счет, так и Инвесткопилку. После открытия продукта в его карточке отображаем справочную информацию. Чтобы посмотреть ее, нужно пролистать страницу Инвесткопилки вниз → "Помощь". В этом разделе мы описали, что такое Инвесткопилка, как вывести с нее деньги и другую полезную информацию.
Продукт подходит клиентам, которые желают инвестировать деньги, при этом не проводить много времени за анализом ценных бумаг. Достаточно выбрать стратегию. Почитать о том, что такое Инвесткопилка, можно в помощи: https://www.tbank.ru/invest/help/brokerage/moneybox/about/what-is-it/?card=q1
Понимаю, что терять деньги — это всегда неприятно. Мы постарались представить максимум информации об Инвесткопилке в приложении и на сайте, чтобы не допустить недопонимания.
С повышением ключевой ставки предложения по вкладам, действительно, стали привлекательнее. К ключевой ставке также привязана одна из стратегий Инвесткопилки "Всегда в плюсе", она инвестирует деньги в фонд денежного рынка TMON. Инструмент не навязываем клиентам, при этом он помогает сберечь и накопить деньги и получить прибыль в долгосрочной перспективе. Например, если настроить автопополнение Инвесткопилки и перечислять туда кэшбэк.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью
Интересно, в каком месте Вы ответили 4 декабря... Без комментариев лишить клиента премиум лояльности!!! Ваш уровень... Читать полностью
Сколько ждать ещё, год? Читать полностью
На календаре 16 декабря, а мой вопрос так и не решен. Естественно никто не звонил, никакого смс не приходило, в при... Читать полностью
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, как долго ещё необходимо банку для исправления ситуации и возврата прежних про... Читать полностью
почему не отправили приглашение? Читать полностью
Прошел практически месяц, но имправления ситуации так и нет!это похоже на обман со стороны банка своих клиентов! Читать полностью
Добрый день! Несколько лет назад была открыта карта, которой я изредка пользуюсь. Сам пластик мною получен не был.... Читать полностью
После смены номера телефона и паспорта и фамилии был заведён новый кабинет, тк к старому не было доступа. По итогу... Читать полностью
Я потеряла паспорт, сейчас востанавливаю его, на руках есть временный, и мне сейчас очень нудна новая карта, хочу о... Читать полностью
В уведомлениях банка достают пушами "До 5000 тысяч за друга" и т.п. Так настойчиво. Раньше просто игнорировал. Тепе... Читать полностью
Я пенсионерка. Мне 87 лет. В рамках акции "ЖКУ с кэшбэком 20 %" Т-банк не выплатил мне в ближайшую выписку 22 декаб... Читать полностью
27.11.24 вы направили уведомление о том, что отключили овердрафт, по вашему это оповещение? То етсь про оплату по к... Читать полностью
Добрый день, хочу поделиться своим опытом работы с данным банком. Я облсуживаюсь в Т-банке на протяжении 10 лет. +-... Читать полностью
Здравсвуйте, вы передали мои данные без моего согласия теритьим лицам!!! Еще раз повтрюсь, я не являлся клиентом ба... Читать полностью
ажал на кнопку расчтить кредит в мобильном банке для физ лиц, закрыл заявку не доядя до конца. Банк открыл мне расч... Читать полностью
Я смеюсь в голос от вашей доставки, сегодня была запланирована встреча на утро, и вы опять её отменили по техничес... Читать полностью
В ноябре случилось горе в семье, умер отец и меня с очень высоким давлением увезли на скорой в больницу. До 16 числ... Читать полностью
К сожалению полное разочарование в этом банке((В 2021 году брала кредит в Совкомбанк е, 600 тыс. на 36 месяцев с ак... Читать полностью
Приложение Альфа банка не даёт сделать скриншот с экрана телефона. Как мне прикрепить текст переписки чата или иные... Читать полностью
Здравствуйте, из-за небольшого штрафа ГАИ 500 р., приставами наложен арест на карту и вклад в Газпромбанке. Про штр... Читать полностью
Сегодня попытался пригласить человека по реферальной ссылке и понял что сделать этого не мог. Обратился в чат и мне... Читать полностью
Здравствуйте.Проблема возникла с МТС банком. Здравствуйте Опять Ваш банк (МТС) без моего согласия подал заявку на к... Читать полностью
Как посмотреть мою историю платежей с помощью Alfa Pay? Читать полностью
Сыну 2009 г.р заблокировали счёт и доступ в приложение онлайн банка !БССО Читать полностью
не оформлял подписку вкл сама и списало три раза по 499 руб вернут ли деньги обратно или нет а если да то через ско... Читать полностью