Список вопросов
Требуется уточнение

Какой срок рассмотрения обращений?

18.10.2024 13:50
17
ВТБ

09 сентября 2024 отправлял вопрос о безобразном обслуживании юр лица в ВТБ. 14 сентября 2024 мне пришло от Вас сообщение: "В настоящий момент Ваше обращение зарегистрировано в программном комплексе Банка под номером CR-13872746. О результатах рассмотрения обращения Вы будете оповещены." Вопрос: какой срок рассмотрения обращений???

Добрый день!

Обращение CR-13872746 рассмотрено 16.09.2024. Ознакомиться с ответом Вы можете в личном кабинете интернет-банка.

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Вывод денежных средств
ВТБ

Здравствуйте, меня заблокировали в марте этого года, на счёту было 485.000₽ , 200.000₽ списали в пользу кого-то а 2... Читать полностью

Отключить СБП в банке ВТБ
ВТБ

Здравствуйте! Почему телефон в принципе подключен к СБП в ВТБ, если я его не подключала? Счёт в банке мне не могут... Читать полностью

Оформление кредита с ВНЖ?
ВТБ

Потребительский кредит с ВНЖ? Читать полностью

Выписки по счетам, в т.ч. социальной карте москвича
ВТБ

Добрый вечер! Необходимо получить выписки по счетам,в т.ч. по счету социальной карты москвича. Обратиться в московс... Читать полностью

Какой срок рассмотрения обращений?
ВТБ

Я задавал вопрос. Мне пришло сообщение: "Вы можете прочитать ответ по адресу:https://www.banki.ru/services/question... Читать полностью

помогите закрыть счет
ВТБ

готовцев павел александрович паспорт 45 19 603971позвоните мне +79672218200надо мной издеваются из-за криптовалюты ... Читать полностью

Уберите смс оповещения
ВТБ

Надоел уже ваш банк ВТБ, каждый день присылаете свои смс рекламные сообщения! Ужасно раздражает! Звонил уже и на го... Читать полностью

Игнорирование вопроса с выплатой со стороны поддержки
ВТБ

На протяжении нескольких дней провожу пустопорожние разговоры с поддержкой ВнешТоргБанка в чатах Ватсаппа, Телеграм... Читать полностью

Внесение платежа и закрытие карты
ВТБ

Здравствуйте. У меня есть старая кредитная карта, номер карты 5543863303398626. Этой картой я давно не пользуюсь, н... Читать полностью

сколько вкладов может открыть один клиент в банке
ВТБ

сколько вкладов может открыть один клиент в банке Читать полностью

Последние вопросы по теме
Какой срок рассмотрения обращений?
ВТБ

Я задавал вопрос. Мне пришло сообщение: "Вы можете прочитать ответ по адресу:https://www.banki.ru/services/question... Читать полностью

Техподдержка не работает!
ВТБ

Заявка SD-323914, мурыжат уже второй день, то что пишем - не читают, и каждый раз присылают одну и ту же инструкцию... Читать полностью

Не полный ответ на обращение CR-13951537
ВТБ

Здравствуйте! Обращение CR-13951537 содержало подробную хронологию и состояло из нескольких вопросов:1. Запрос на р... Читать полностью

волокита с открытием счета иностр филиалу
ВТБ

Здравствуйте, филиал иностранного юридического лица (Казахстан), прошел государственную аккредитацию, внесен в ре... Читать полностью

Прошу сообщить статус обращения CR-13951537 - прошло две недели - обратной связи нет.
ВТБ

И сообщите максимальный срок рассмотрения. Читать полностью

Как перевести оплату за обучение через ВТБ Шанхай на ВТБ валютный счет университета в РФ
ВТБ

Как оформить в счете реквизиты перечисления оплаты за обучение из китайского вуза в вуз РФ через ВТБ банк в Шанхае... Читать полностью

Заполнение платежного поручения
ВТБ

Здравствуйте, мы ваши клиенты. Можно ли через отделение заполнить платежное поручение и указать в поле 22 код НПА (... Читать полностью

Что делать с этой картой?
ВТБ

Я заказала карту ВТБ, специалист должен был привезти но не привёз,что делать? Ещё раз заказать?Ещё  Читать полностью

Жалоба на блокировку
ВТБ

Добрый день. Заблокировали счет ИП в банке ВТБ. Читать полностью

Почему не объясняют причин блокировки счета?
ВТБ

По вопросу о снятии блокировке мне не помогли, сказали открывайте счет в другом банке, мы переведем деньги. Объясня... Читать полностью

Последние вопросы организациям
анести авто в залог автокредит
Сбербанк

Немогу внести авто в залог по автокредиту ! Пишет что ФИО отличаются с договором и СТС! А авто уже поставлено на уч... Читать полностью

Недостоверная информация в БКИ
Сбербанк

30.10.2024 г. при получении отчета о кредитной истории я обнаружил, что ПАО Сбербанк предоставил в БКИ сведения о к... Читать полностью

30.10.2024 Другое
Альфа инвестиции. Компенсация по убытку.
Альфа-Банк

В середине лета была акция с привлечением в торговлю через web терминал по инвестициям. Одно из условий, безопасная... Читать полностью

Вывод денежных средств
ВТБ

Здравствуйте, меня заблокировали в марте этого года, на счёту было 485.000₽ , 200.000₽ списали в пользу кого-то а 2... Читать полностью

Справка об уплаченных процентах
Сбербанк

Здравствуйте! У меня был ипотечный кредит , я сделала перевод долга на нового созаемщика , теперь Сбербанк не может... Читать полностью

Здравствуйте telesub Moskva списало 299 за что
Сбербанк

Здравствуйте telesub Moskva списало 299 рублей как отключить платёж и как вернуть деньги.  Читать полностью

Банкомат не зачислил 5000 руб. купюру при внесении наличных на карту
Сбербанк

12.10.2024 года при внесении наличных через банкомат в размере 300000 5тысячными купюрами банкомат не принял всю па... Читать полностью

Введение в заблуждение
Совкомбанк

20.08.24 зашла в отделение Совкомбанка на Сенной Санкт-Петербург для консультации. Мне нужен был максимальный кешбе... Читать полностью

Вклады с специальным предложением.

За открытие вклада на 700000 тыс. Я могу получить 6000 тыс. Но в вознаграждениях нет этой суммы а я открыл вклад им... Читать полностью

Как войти в личный кабинет?
Альфа-Банк

Добрый вечер! Я давно не пользовался картой Альфа-банка после смены номера телефона и хотел бы восстановить доступ.... Читать полностью

30.10.2024 Другое