Список вопросов
Ответ дан

Банк заблокировал счет и отказывает в закрытии счета и выдаче денежных средств!!!

31.10.2024 12:47
7
Совкомбанк

06.08.2024 банк заблокировал счет.

07.08.2024 мною было предоставлено письменное обращения о разблокировке карты.Обращение №76937895.Поступил ответ 09.08.2024-Банк запросил пакет документов подтверждающих законность происхождения денежных средств.

15.08.24 мною был предоставлен требуемый пакет документов.Обращение №77502790 и 76937895.Поступил ответ 05.09.24 Создан дополнительный запрос №2024-012020-BL по которому Банк требует дополнительный пакет документов.

09.09.24 мною был предоставлен дополнительный пакет требуемых документов на эл.почту указанную в запросе №2024-012020-BL,а именно sfm@sovcombank.ru,сроки рассмотрения не указаны.

До 24.09.24 предпринято множество попыток узнать статус обращения №2024-012020-BL, в виде писем на эл.ящик sfm@sovcombank.ru, все письма были проигнорированы

24.09.24 обратился в отделение для уточнения статуса обращения №2024-012020-BL,оператор создал новое обращение №80085683.Поступил ответ 01.10.24-Для уточнения статуса банк требует письменного запроса от клиента.

02.10.24 мною было подано письменное распоряжение о разблокировке счета на основании требуемой банком и предоставленной мной документации с требованием закрытия счета и выдачи остатка денежных средств на основании п.1 859 ГК РФ при отрицательном решении о разблокировки счета.обращение №80673446 Поступул ответ 11.10.24-отказ в закрытии счета и выдачи остатка денежныж средств по причине наличия подозрений в сомнительных операциях.

15.10. мною было подано досуденная претенция и запроряжение о закрытии счета на основании п.1 859 ГК РФ,создали новое обращение №81561189.Ответ 29.10.24-отказ в закрытии счета и выдачи остатка денежныж средств по причине наличия подозрений в сомнительных операциях.

Прошу заметить что я предоставил всю требуемую документацию запрошенную банком, подтверждающую законность происхождения денежных средств в обращении №77502790,76937895 от 15.08 и дополнительный пакет документов в обращении №2024-012020-BL от 09.09.24. Не смотря на это банк игнорирует данный факт и в ультиманивном порядке отказывет в закрыии счета и выдаче остатка денежных средств.

Считаю действия банка ПАО "СовкомБанк" не обоснованными, не законными, противоречащими нормам законодательства РФ.

На данный момент подготовлен судебный иск на основании нарешения п.1 859 ГК РФ,также в иске применены 395, 1101 ГК РФ.

Уважаемый Автор!

Благодарим за обращение.

Информация по Вашему обращению носит строго конфиденциальный характер и была направлена Банком ранее по представленным/указанным Вами контактам.

Заверяем, что Банк действует в строгом соответствии с действующим законодательством РФ и не допускает нарушения прав и законных интересов клиентов и иных участников расчетов.

 С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
По автокредиту подняли платеж на 5000 руб
Совкомбанк

Вчера отправила обращение на указанную почту. Когда мне ждать ответ) Читать полностью

31.10.2024 О банке
Банк другую страховку, навязывает совкомстрахование и предлагает оплатить его картой Халва
Совкомбанк

30 ноября 2023 г. я заключила ипотечный договор с Совкомбанком. Для получения выгодных условий по ипотеке было сказ... Читать полностью

видимость оценочной компании в Совкомбанке
Совкомбанк

Благодарю за оперативный ответ!После отправки письма, по указанному вами адресу feedback@sovcombank.ru, пришел вот... Читать полностью

Досрочное погашение.
Совкомбанк

Здравствуйте! В марте месяца брала автокредит в вашем банке. Через несколько месяцев стала вносить на досрочное пог... Читать полностью

Отзыв на банки.ру
Совкомбанк

Здравствуйте! Оставляю отзыв на банки.руДля зачтения отзыва попросили описать ситуацию более подробно. Подскадите,... Читать полностью

31.10.2024 Другое
видимость оценочной компании в Совкомбанке
Совкомбанк

Добрый день! Подскажите, можно ли добавить видимость оценочной компании в Совкомбанке, чтобы можно было выкладывать... Читать полностью

Заниженная стоимость предмета залога
Совкомбанк

Добрый день, Ваш банк ведёт себя ,как мошенник с базара,раз я подписал договор, значит согласен.Я вынужден буду обр... Читать полностью

Перевод денег через СБП в другой банк
Совкомбанк

Здравствуйте. Сегодня производил перевод денежных средств через СБП в сумме 122 тыс. руб. Из Почта банка в Совкомба... Читать полностью

Разблокировка карты и дистанционного обслуживания
Совкомбанк

Заблокировали карту и дистанционное обслуживание. Это необходимо для удобной оплаты кредита. Читать полностью

Как быть, если клиент находится за границей, а у него все заблокировали?
Совкомбанк

Да, спасибо, ничего нового Вы мне не сказали и не решили мою проблему. Карта расчетная, и по ней можно совершать то... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заниженная стоимость предмета залога
Совкомбанк

Добрый день, Ваш банк ведёт себя ,как мошенник с базара,раз я подписал договор, значит согласен.Я вынужден буду обр... Читать полностью

Расторжение договора
Совкомбанк

На каком основании ваш банк, отказывает мне в расторжении договора банковского обслуживания? вы ссылаетесь на то, ч... Читать полностью

не закрывают заявку на кредит
Совкомбанк

оставил заявку в приложении для расчета платежа в мес. платеж так и не предоставили. зато 2й месяц долбят звонками... Читать полностью

Банк незаконно блокирует карту и списывает средства
Совкомбанк

Я являюсь клиентом Банка достаточно долгое время и пользуюсь его продуктами, так же у меня открыт вклад в банке, но... Читать полностью

Закрытие счёта и дебетовой карты
Совкомбанк

Как закрыть счёт и заблокировать карту, если карта утеряна вместе с номером телефона, к которой была привязана?  Читать полностью

Не пришел платеж через СБП , КИНУЛИ на 4370р
Совкомбанк

Доброй ночи перевел с альфы через СБП 4370р, оставили меня без денег на существование, позвонил в тех потдержку, та... Читать полностью

Банк или все таки шарашка МикроЗаймов?
Совкомбанк

25.10.2024 мне не отрыли счет и дебетовую карту (потом вклад) в отделении на ул Азовская, д 25, так как полностью б... Читать полностью

Совком - воры!!!!!!!
Совкомбанк

хочу написать отзыв о банке обезьян. Иначе умственные способности банка и его сотрудников не охарактизовать. Пополн... Читать полностью

Счет который не открывала.
Совкомбанк

На этот электронный адрес не доходят письма. Читать полностью

Счет который не открывала.
Совкомбанк

Случайно узнала на сайте ФНС РФ ,что у меня открыт лицевой счет 16.10.2024 в этом банке.Я даже не знаю ,где находит... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не зачислено вознаграждение по акции в сумме 1000 руб.

Здравствуйте.В августе этого года ваш сайт проводил акцию для клиентов. Об этой акции я узнала из сообщения/уведомл... Читать полностью

Как вернуть деньги за тинькофф премиум
Т-Банк

Помогите вернуть деньги за премиум просто так списали деньги за подписку не было уведомления о оплате премиума хоте... Читать полностью

Отзыв о Т-банке, помощь в чате

Здравствуйте, оставляла отзыв на Т-Банк за отзыв 500 рублей. Его не зачли, попросили добавить конкретики. Я добавил... Читать полностью

По автокредиту подняли платеж на 5000 руб
Совкомбанк

Вчера отправила обращение на указанную почту. Когда мне ждать ответ) Читать полностью

31.10.2024 О банке
Сотрудники гор линии не знают продукты банка
ВТБ

Нужно было тогла сразу сказать и дать номер гор линии НПФ, а не занимать кремя у клиента на 20 минут, и к тому же э... Читать полностью

Переведенный ипотечный договор из РосБанка нельзя погашать через СБП
Т-Банк

Да, конечно Читать полностью

Заблокировали начисление сберспасибо
Сбербанк

Здравствуйте! Приблизительно полгода или год назад я заметил, что за мои заказы на мега маркете я получаю нетипично... Читать полностью

Банк другую страховку, навязывает совкомстрахование и предлагает оплатить его картой Халва
Совкомбанк

30 ноября 2023 г. я заключила ипотечный договор с Совкомбанком. Для получения выгодных условий по ипотеке было сказ... Читать полностью

Банк планирует решать вопрос?
Альфа-Банк

В продолжение моего вопроса...https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11786030/?comment_id=7264097#co... Читать полностью

вознаграждение не получено

Здравствуйте 11.10 сделала вывод на карту вознаграждения 4000До сих пор нет Читать полностью