Список вопросов
Ответ дан

Отсутствие подтверждение оплаты

01.11.2024 11:32
18
Альфа-Банк

01.11.2024 в 10.31 Совершил оплату в размере 15 000 рублей используя Альфа карту.
В квитанции по оплате время по какой-то причине стоит время 7.31 и в поле "Статутс" отсутствует запись(Оплачено или что?). Написал в чат приложения, на что получил ответ "Система показывает, что вы совершили покупку в 10:31 и операция выполнена у вас успешно. Возможно время, которое у вас стоит в квитанции, это время организации в которой вы делали покупку.."

Скажите что значит "Возможно"?? Разве квитанция не должна отображать факт совершения транзакции мной с конкретным временем и статусом?

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Альфа банк нарушает права , удерживает деньги , хамит , отказывает в закрытие счета. Через 2 дня мне платить за кв и меня выселять и заберут залог в 100000₽
Альфа-Банк

26.10.2024 заблокировали карту, я перевел по своему номера на свой альфа банк с совком банка. Номер привязан к этим... Читать полностью

26.10.2024 заблокировали карту, я перевел по своему номера на свой альфа банк с совком банка. Номер привязан к этим банкам, являюсь клиентом. Не отдают деньги
Альфа-Банк

26.10.2024 заблокировали карту, я перевел по своему номера на свой альфа банк с совком банка. Номер привязан к этим... Читать полностью

Открываете ли вы именные карточки?
Альфа-Банк

Приветствую! Подскажите, пожалуйста, вы открываете именные карточки? Читать полностью

Скачал приложение альфа банк, открываю,вхожу по номеру телефона и открывается чистая страница и всё
Альфа-Банк

Скачал приложение альфа банк, открываю,вхожу по номеру телефона и открывается чистая страница и всё Читать полностью

Ответ на запрос суда по наследственному делу. Номер обращения 752553
Альфа-Банк

Здравствуйте. Мой адвокат приезжал 23.10.2024 по адресу Каланчевская 27 и лично привез запрос от суда(это уже трети... Читать полностью

Альфа-банк беспокоит по чужим долгам
Альфа-Банк

Преамбула:Весной 2021 года сменил номер на моей симкарте YOTA на новый, более красивый. Долго и мучительно переводи... Читать полностью

01.11.2024 Другое
Формат обслуживания
Альфа-Банк

офис банка оформлен в таком стиле, что все, о чем сотрудники банка разговаривают с клиентами слышно за "версту" все... Читать полностью

01.11.2024 О банке
Отзыв засчитали от 25.10.2024 №А2410250533, когда ждать вознаграждение
Альфа-Банк

Когда ждать вознаграждение? Отзыв №2410250533 Читать полностью

Некомпетентная поддержка, отсутствие клиенто-ориентированности
Альфа-Банк

Добрый день. В сентябре 2024 подключил пакет Альфа Онли и разместил на альфа счете 4.5 млн под приветственную ставк... Читать полностью

Cardlist - также непонятная история
Альфа-Банк

Добрый день, такая же история, как и у нескольких других человек, думаю, - с сервисом Cardlist. Заказана карта Каз... Читать полностью

01.11.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Не могут решить с разблокировкой счета.
Альфа-Банк

Заблокирована карта по решению судебного пристава. Т.к. сумма сразу списалась, то во всех банках карты разблокирова... Читать полностью

Что с приложением Альфа банка? Когда заработает ?
Альфа-Банк

Что с Альфа банком? Приложение не работает второй день. Телефоны горячей линии посылают в чат.  Читать полностью

Банкомат сожрал 147 000 рублей на Янгеля и не вернут их
Альфа-Банк

Два дня назад банкомат сожрал 147 000 рублей и не начислил на карту. Обещали возвращать два дня - не вернули. Говор... Читать полностью

здравствуйте, можете подсказать как оформить карту альфа банка?
Альфа-Банк

здравствуйте, хочу оформить карту альфа банка но не понимаю как, помогите пожалуйста Читать полностью

Блокировка личного кабинета
Альфа-Банк

Здравствуйте! Была блокировка личного кабинета, предоставил всё документы:1.Пояснение экономического смысла, провод... Читать полностью

Претензия по работе сервиса Альфа трэвел.
Альфа-Банк

Какое время вы мне предлогаете подождать? 2-3-4 года, или пока не наступит старчаская деменция? Очевидно что авиако... Читать полностью

Заблокировали счета и карты
Альфа-Банк

Ответа нет! Читать полностью

Заблокировали все карты и доступ к мобильному приложению из-за перевода самому себе в другой банк
Альфа-Банк

Хотелось бы услышать что конкретно подозрительного в операции перевода самому себе денежных средств в другой банк?!... Читать полностью

Как сделать перевод внутри Альфа банка с дебетовой карты на дебетовую другого физического лица, без уплаты комиссии за перевод
Альфа-Банк

3 ноября 2024 года в банке Открытие у меня заканчивается срок депозита (в настоящее время Открытие закрыто и мои... Читать полностью

Как закрыть счёт онлайн
Альфа-Банк

Не могу закрыть счёт в Альфа банке дистанционно. Как это сделать? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обслуживание клиентов с ипотечным кредитованием, перешедшим из Росбанка
Т-Банк

Добрый день! Вторую неделю происходит непонятность в решении вопросов по ипотечному кредитованию, который теперь об... Читать полностью

deepme.love списывает деньги
Сбербанк

Сайт deepme.love списывает деньги за услуги которые я не подключал Читать полностью

Беспричинная блокировка
Совкомбанк

Здравствуйте! Хочу поделится проблемой. Проснулся утром, пытаюсь зайти в свой личный кабинет через приложение для i... Читать полностью

что за просрочка и какой у меня кредит

здравствуйте проверил кредитный рейтинг и не понял откуда у меня какая то просрочка в 2021 году хотелось бы узнать... Читать полностью

Пишет ошибку.
ВТБ

Отправил, как долго ждать ответ? Читать полностью

01.11.2024 Другое
Обман по рассрочке, отказ от решения вопроса
Совкомбанк

Ваш ответ не предполагает решения вопроса. Я точно также как и вы могу на каждый ваш тезис ответить обратно! Как вы... Читать полностью

01.11.2024 О банке
Как навсегда отключить рассылку от вашего банка о предложениях по дистанционному кредиту?
Совкомбанк

Я ходил специально в ваш банк в мае 2024 года, прекратил с вашим банком договорные отношения и запретил отправлять... Читать полностью

Блокировка за границей
ВТБ

Да как не могут дозвониться , все дозваниваются , Тинькофф звонит по страховке,все звонят, я звоню вам. все дозвани... Читать полностью

Кредитная карта Альфа-банка

Сотрудник банка при выдаче кредитной карты не сообщил,что льготный период по ней всего 60 дней,а не 360,как в рекла... Читать полностью

Альфа банк нарушает права , удерживает деньги , хамит , отказывает в закрытие счета. Через 2 дня мне платить за кв и меня выселять и заберут залог в 100000₽
Альфа-Банк

26.10.2024 заблокировали карту, я перевел по своему номера на свой альфа банк с совком банка. Номер привязан к этим... Читать полностью