Список вопросов
Ответ дан

Включили страхование без моей инициативы

02.11.2024 16:01
22
Альфа-Банк

Добрый день! Хочу рассказать о ужасном сервисе банка альфа, включили без моего ведома страхование и даже не поставили в известность! И просто ежемесячно у меня списывалось 5 тысяч рублей!!!! Это что за отношения с клиентами! просто ужас! Ни в одном банке такого нет!!!!

в скором времени закончу все свои взаимоотношения с этим ужасным банком!!!!

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

UPD: Мы вернули комиссию и отключили страховку. Других списаний не будет.

Хотим также отметить, что страховка — это дополнительная услуга, которую подключаем только с вашего согласия и без него мы не сможем её оформить. Перед оформлением карты мы предоставляем список документов для ознакомления, которые вы подписываете самостоятельно после полного изучения. 

О страховании мы также прописали в договоре. Отказаться от неё можно в течение 14 дней. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как убрать задвоение ID?
Альфа-Банк

Долго мне ждать ответ?! Или также как отделении  Читать полностью

Бонус 2000 р. за заказ кредитной карты с сервиса banik.ru
Альфа-Банк

Ссылка на акцию "Получить 2000 за кредитку от banki.ru":https://rfnd.io/t/b24zc/?pid=1862&erid=2SDnjc8Ybzj Читать полностью

Регистрация бизнеса.
Альфа-Банк

Я не подтверждала что имею статус самозанятого! Читать полностью

Телефонный терроризм сотрудниками банка
Альфа-Банк

Имела неосторожнось открыть карту Альфа-банка, о чем сильно пожалела: теперь мне звонят каждый день и даже нескольк... Читать полностью

Потребительский кредит
Альфа-Банк

Здравствуйте, 03 февраля 2025 г. через он-лайн приложение банка подала заявку на кредит и получила одобрение. Приех... Читать полностью

Скрытые комиссии при оплате кредитной картой
Альфа-Банк

Банк берет скрытые комиссии при оплате кредитной картой. Узнаешь об этом только после оплаты, когда с кредитного с... Читать полностью

помогите разобраться
Альфа-Банк

Помогите пожалуйста, мой отзыв не зачли, написали что не подробно описана ситуация, а я очень подробно описала. htt... Читать полностью

05.02.2025 Другое
отказ от выплаты вознаграждения за приглашение друга по реф ссылке
Альфа-Банк

ФИО написал в запросе22/10/1983 Читать полностью

Неверное отображение льготного периода
Альфа-Банк

Так что просьба обратить внимение что 24.11.2025 как утвержает сотрудник банка у меня был открыт льготный период, н... Читать полностью

Рассрочку 100к под 30% годовых от суммы можно, а кредит на 15к под 30% годовых нельзя.
Альфа-Банк

Интересное понятие Рассрочка в банке, это комиссия 30% годовых. Закрыл на 32 день, должен оплатить всю комиссию 30... Читать полностью

05.02.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Как убрать задвоение ID?
Альфа-Банк

Долго мне ждать ответ?! Или также как отделении  Читать полностью

Скрытые комиссии при оплате кредитной картой
Альфа-Банк

Банк берет скрытые комиссии при оплате кредитной картой. Узнаешь об этом только после оплаты, когда с кредитного с... Читать полностью

лимит на перевод по СБП себе, и создание коммиссии
Альфа-Банк

Добрый день.   29 января 2025, ввели лимит на 15 000 рублей на переводы по СБП из-за недоверенного ус... Читать полностью

Отправляла заявку на закрытие счета ИИС от 31:01:2025 года сотрудник оператор в чате оказался неквалифицированным ничего не проверил не обьяснил, что при закрытии счета ИИС не должно быть активных заявок и. т. д в итоге остальные прождала неделю пуст
Альфа-Банк

От 31.01.2025 года подала заявку на закрытие счета ИИС оператор в чате ничего не проверил не предупредил что не дол... Читать полностью

Здравствуйте я нечайно заказала карту Она мне не нужна
Альфа-Банк

Как отменить Эту карту  Читать полностью

Подключение услуги Альфа-чек без согласия клиента
Альфа-Банк

04.02.2025 после совершения трат по карте, неожиданно пришли уведомления о расходах, при этом уведомления мною не б... Читать полностью

Подключение Эквайринга
Альфа-Банк

Открыл расчётный счёт в Альфа банке в декабре, менеджеры сами пришли ко мне в магазин. +7 903 962-28-71 Валентина и... Читать полностью

Ужасное обслуживание в банке_не рекомендую
Альфа-Банк

А в чем имеенно вы хотите разобраться? Ответ мне предоставили, что у вас проблемы с отображением информации в ДБО.... Читать полностью

Неверная информация о льготном периоде
Альфа-Банк

Доброго времени суток Хотелось бы поделиться своей ситуацией по использованию Кредитной карты от Альфа Банка. Польз... Читать полностью

Хитрый банк, который хочет обыграть вас, играя на вашей памяти
Альфа-Банк

Угораздило меня связаться с годовым льготным периодом в этом банке. Внёс первоначальный взнос на кухню этой картой,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мегамаркет не возвращает деньги за товар, который уже вернули продавцу
Сбербанк

Мария, добрый день, помогите, пожалуйста, с возвратом денежных средств от Мегамаркет. Ранее просила Вас помочь с об... Читать полностью

05.02.2025 Другое
как повысить безопасность входа в личный кабинет

как повысить безопасность входа в личный кабинет Читать полностью

СКРЫТЫЕ ПОДПИСКИ, СТРАХОВКИ, ПЛАТНЫЕ ПЕРЕВОДЫ И ОБМАН КЛИЕНТОВ
Альфа-Банк

Доброго времени суток Ув. Читатели! ПРОЧИТАЙТЕ МОЙ ОТЗЫВ ДО КОНЦА ПРЕЖДЕ ЧЕМ ОФОРМЛЯТЬ ТУТ КАКИЕ ЛИБО ПРОДУКТЫ. Зак... Читать полностью

Списывают детские пособия что делать
Сбербанк

89385016318 жду звонка Читать полностью

Совкомбанк и незаконные действия сотрудников
Совкомбанк

За два месяца, когда я не смогла внести полную сумму, начали накапливаться проценты. К январю 25 года банк выставил... Читать полностью

как разблокировать онлайн?
Сбербанк

Мария! Может, Вы прочитаете мой вопрос. Необоснованно заблокировали доступ в онлайн, причину никто не знает, или не... Читать полностью

Не зачли 2 отзыва...

ДД Читать полностью

Ветеран боевых действий
ВТБ

Я получил удостоверение ветерана боевых действий в 2006 году, удостоверение выдал мвд, могу ли я подать заявку на в... Читать полностью

Блокировка учетной записи
Сбербанк

Являюсь клиентом банка СберБанку уже Давно. Мой первый банк. Однако оставаться этим клиентом уже нет никакого желан... Читать полностью

Вопрос по поводу возврата к прежней процентной ставке
Совкомбанк

Здравствуйте. Ответ мне так и не поступил, хотя отправлял по указанной вами почте вопрос 2 раза.  Читать полностью