Список вопросов
Требуется уточнение

Компенсация за неисполнение обязательств

02.11.2024 19:34
17
Т-Банк

Кто принимает решение о размере компенсации за невыполнение банком условий предоставления дистанционных услуг?

Здравствуйте.

Все услуги стараемся предоставить в полном объеме. Решение о выплатах компенсации принимаем индивидуально, оставляем его на наше усмотрение. Детали внутренних процессов не раскрываем. Все остальные моменты проверяем по вашему отзыву

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Дистанционное обслуживание
Т-Банк

Здравствуйте вы просили отправить вам на почту ФИО и дату рождения что бы ознакомилая с моей проблемой но ответа я... Читать полностью

Хочу закрыть все дебетовые счета и расторгнуть договор с банком
Т-Банк

У меня заблокирован счет по 161 ФЗ и я совершил звонок в тех. поддержку банка, мне сказали расторгнуть договор дист... Читать полностью

Рекомендация об изменении названия отдела
Т-Банк

Для большего доверия со стороны клиентов ,Екатерина - предлагаю Вам ходатайствовать перед руководством банка измен... Читать полностью

02.11.2024 Другое
Как вернуть свои средства?
Т-Банк

Здравствуйте,банк удерживает со своей стороны средства ,не идет на уступки и сотрудники на горячей линии не компете... Читать полностью

Никак не получить карту black
Т-Банк

Здравствуйте. Молодой человек 14 лет оформил дебетовую карту банка по моей ссылке друга.  Представитель, который бы... Читать полностью

Компенсация за неисполнение обязательств
Т-Банк

Вы не ответили на поставленный вопрос! А о решении о выплатах компенсации принимаем индивидуально, оставляем его на... Читать полностью

02.11.2024 Другое
Платежи в бюджет при ограничении пользования личным кабинетом.
Т-Банк

Бред не пишите. Вы прекрасно видите куда идут деньги. А если у вас бюджет РФ вызывает подозрения,я вам искренне соч... Читать полностью

Ответственность службы поддержки за заведомо недостоверную информацию
Т-Банк

В течении трех дней служба поддержки уходила от прямых ответов на заданные вопросы,затягивая время-перенося решение... Читать полностью

возврат денежных средств
Т-Банк

Л******* Иван Вячеславович **.**.****https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/660029/ Читать полностью

Вопрос по ответу на запрос нотариуса
Т-Банк

Здравствуйте, возник следующий вопрос. Открыто наследное дело и нотариусом разосланы запросы по банкам на предмет в... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Рекомендация об изменении названия отдела
Т-Банк

Для большего доверия со стороны клиентов ,Екатерина - предлагаю Вам ходатайствовать перед руководством банка измен... Читать полностью

02.11.2024 Другое
Компенсация за неисполнение обязательств
Т-Банк

Вы не ответили на поставленный вопрос! А о решении о выплатах компенсации принимаем индивидуально, оставляем его на... Читать полностью

02.11.2024 Другое
ТБанк уклоняется от предоставления доступа(ипотека Росбанк)
Т-Банк

Ничего не ожиданного от ТБанка и его сервиса - так ничего и не произошло/никто не связался Читать полностью

02.11.2024 Другое
Оплата по QR-коду картами Т-Банка
Т-Банк

Добрый день!! Никогда не оплачивайте картами этого банка покупки по QR-коду! ПО данным покупкам кэшбэк не предусмо... Читать полностью

02.11.2024 Другое
Списание средств за офрмление подписки
Т-Банк

Добрый день. Столкнулся с крайне неприятной ситуацией. Решил подключить премиум-подписку в Т-банке. Для того, чтобы... Читать полностью

02.11.2024 Другое
Не могу получить входящий перевод после блокировки по 161-фз
Т-Банк

Спасибо за предварительный ответ. Вы пишете: "Мы обязаны предупреждать о мошенничестве и проводить проверки при под... Читать полностью

02.11.2024 Другое
Не могу получить входящий перевод после блокировки по 161-фз
Т-Банк

Здравствуйте. Являюсь клиентов Банка более 10 лет. Имею кредитный рейтинг 970 из 999. Но все равно, к сожалению, ме... Читать полностью

02.11.2024 Другое
Тот ответ который мне прислали я уже 4 таких получила. Почему то когда звоню меня сразу идентифицируют вплоть до суммы на остатке говорят. А Вы как то найти не можете.
Т-Банк

Тот ответ который мне прислали я уже 4 таких получила. Почему то когда звоню меня сразу идентифицируют вплоть до су... Читать полностью

01.11.2024 Другое
При открытии вклада, случайно нажала открыть с премиум, поскольку слишком быстро расположены кнопки. Описала ситуацию в чате попросила отменить подписку и вернуть деньги, но мне почему стали описывать бесплатные условия.
Т-Банк

При открытии вклада, случайно нажала открыть с премиум, поскольку слишком быстро расположены кнопки. Описала ситуац... Читать полностью

01.11.2024 Другое
Хочу обратиться с жалобой, мой счет в тинькофф заблокировали но у меня там остались деньги, я сейчас нахожусь заграницей телефон привязанный к карте не работает. Прошу перевести мне на счет в сбере. А банк мои же деньги мне не отдает, меня футболят.
Т-Банк

Хочу обратиться с жалобой, мой счет в тинькофф заблокировали но у меня там остались деньги, я сейчас нахожусь загра... Читать полностью

01.11.2024 Другое
Последние вопросы организациям
Возврат средств сбермегамаркет
Сбербанк

Добрый день. Сделал заказ на мегамаркете, вместо телефона пришли батарейки. Обращение в поддержку написал, приняли... Читать полностью

02.11.2024 Другое
Оцените поведение сотрудника Ирины Щербининойу по отношению к клиенту вашего банка . И подскажите, насколько правомерно отказывать в услугах кредитования, если клиенты не приобретают дополнительные ( не обязательные ) услуги банка. Благодарю
Совкомбанк

Возмущена реакцией сотрудницы на ошибку менеджера, сопровождающего сделку по ипотечному кредитованию. Оставила соот... Читать полностью

Не выплатили!!! ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ!
Альфа-Банк

По акции приведи друга пригласил друга на счёт для инвестиций. Друг открыл счёт, пополнил счёт инвестиций и купил ц... Читать полностью

Проблема по оплате полиса "Домклик Плюс"
Сбербанк

Здравствуйте , имею ипотеку от 16.11.23. проблема в том , что банк без причины отказывает в выпуске карт, сейчас... Читать полностью

Прошу пояснить почему сотрудники банка навязывают услуги?
Сбербанк

12 октября в офисе Сбера в г Чебоксары, ул. Мате Залка, д 11 пришла, чтобы установить мобильное приложение на новый... Читать полностью

Хочу закрыть все дебетовые счета и расторгнуть договор с банком
Т-Банк

У меня заблокирован счет по 161 ФЗ и я совершил звонок в тех. поддержку банка, мне сказали расторгнуть договор дист... Читать полностью

Рекомендация об изменении названия отдела
Т-Банк

Для большего доверия со стороны клиентов ,Екатерина - предлагаю Вам ходатайствовать перед руководством банка измен... Читать полностью

02.11.2024 Другое
Как вернуть свои средства?
Т-Банк

Здравствуйте,банк удерживает со своей стороны средства ,не идет на уступки и сотрудники на горячей линии не компете... Читать полностью

отказ в восстановлении льготной ипотечной ставки по причине нехватки покупок на незначительную сумму по карте халва
Совкомбанк

Вы вообще не по моему обращению ответили!!!! Читать полностью

Никак не получить карту black
Т-Банк

Здравствуйте. Молодой человек 14 лет оформил дебетовую карту банка по моей ссылке друга.  Представитель, который бы... Читать полностью