8
28.10 у моего клиента Куманяева Григория Васильевича (дата рожд.28.05.1985г, паспорт серия 45 08 № 163990) была одобрена семейная ипотека.
Одобрение действует до 5 декабря 2024 года.
Сделка № 92705945
К 29.10.2024 года в чат Домклик были подгружены все необходимые документы.Объект был одобрен юристами.
Записались на сделку. Причём запись на сделку была сделана ешё до публикации в СМИ отказа Сберабанка выдавать кредиты по семейной ипотеке. В СМИ было обещено, всем кто одобрил объект и записался на сделку не отказывать.
Однако это публичное обешание Сбербанк не выполнил.
Менее чем за сутки до сделки. В личном кабинете вдруг появилась надпись "Банк проверяет документы. Дата окончания проверки появится позже"
Затем позвонил менеджер Новгородцева Аннастасия и сказала , что документы почему то запросил контролёр (уже после всех одобрений и записи на сделку).
Анастасия сказала, что такое бывает , но у нас всё будет хорошо.
Проверка шла более 3-х суток.
На сегодня 02.11.2024. 20 ч.22 минуты так же "висит" запись о проверке. ( в скриншоте).
Куманеяву около 18.00 пришло странное СМС с предписанием выполнить условия банка до 05 октября (смс пришло 02 ноября).
Менеджер -Анастасия позвонила и сказала, что нам отказывают. Она сама ничего не может толком объяснить.
Переслала текст.
"Добрый день, Центральный аппарат дал ответ:
"Здравствуйте. Одобрение заявки с выбранным продуктом невозможно. Чтобы банк принял решение, необходимо выбрать аналогичную ипотечную программу со средневзвешенной процентной ставкой. Согласуйте изменения параметров кредита, внесите изменения и повторно направьте заявку на рассмотрение."
Клиент -зарплатный клиент Сбербанка.
Зарплата ( двух местах) более 240 000 руб. Кстати банк предложил перейти на программу где ежемесячный платёж в 1,5 раза больше.
Нет ни кредитов , ни штрафоф , ни долгов.
Квартиру покупали на аукционе у Фонда реновации Москвы. При отказе от сделки-клиент теряет задаток 100 000р. Срок сделки до 17 ноября 2024 года.
Предложенную ипотеку с перелимитом клиент взять не сможет так как не позволяет семейный бюджет.
Считаем действия менеджеров не честными и не законными.
Просим Вас принять меры по спасению сделки и предотвращению убытков зарплатного клиента Сбера.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
как снять блокировку по причине конфронтации Читать полностью
Выписка по счетам Сбербанк 01.09.2023-31.10.2024 Читать полностью
Месяц назад была акция, дарили акции сбера за инвестиции, я проинвестировал и выполнил все условия. В итоге мне гов... Читать полностью
на карте указан срок действия 12/22. продлен до 12/24. в онлайн-банке уведомлние, что срок действия карты истекает.... Читать полностью
Здравствуйте.20,10,2025 приобрел полис ОСАГО на банки.ру. По условиям акции должен был прийти подарок (промокод) 50... Читать полностью
Но пройдя все проверки, в том числе МВД и госуслуги паспорт действителен. Переводы из-за этой проблемы невозможны.... Читать полностью
Добрый день. Сделал заказ на мегамаркете, вместо телефона пришли батарейки. Обращение в поддержку написал, приняли... Читать полностью
Здравствуйте , имею ипотеку от 16.11.23. проблема в том , что банк без причины отказывает в выпуске карт, сейчас... Читать полностью
12 октября в офисе Сбера в г Чебоксары, ул. Мате Залка, д 11 пришла, чтобы установить мобильное приложение на новый... Читать полностью
Проработала в Сбербанке 32 года. В 2022 году попала под сокращение.Ушла по соглашению сторон. До пенсии оставалось... Читать полностью
Здравствуйте , имею ипотеку от 16.11.23. проблема в том , что банк без причины отказывает в выпуске карт, сейчас... Читать полностью
Добрый день!бралась ипотека в Сбербанке для покупки дома и земельного участка в цифрах :кредит взяли на 11 млндом о... Читать полностью
У нас отчень срочный вопрос, касаемо ошибки ваших сотрудников, которые повесили на нас необоснованно долг по кредит... Читать полностью
при оформлении ипотеки после внесения невозврощаемого залога в 800 тыс сбер конечно порезвился не слабо.. и процент... Читать полностью
Доброе утро. У меня скоро платеж по ипотеке , вопрос не решён, ответа от вас нет. Сколько ещё ждать?User-8794832406... Читать полностью
в подписке дом клик плюс указано что страхование жизни и здоровья в неё входит..стоит она около 6000 руб. вопрос а... Читать полностью
При оформлении ипотеки долевого строительства менеджеру банка был задан вопрос: Страховка по ипотеке включает себя... Читать полностью
Подали обращение в техподдержку.Не получили ответ Читать полностью
Какие сроки рассмотрения? 19-го ноября мне "уже платить" неустойку, за страховку, которая оформлена ещё в августе.... Читать полностью
Очень жду. Сможете вернуться сегодня? Заранее большое спасибо. Читать полностью
Я из Сбербанк, я случайно отправил на ваша клиен, отмените пожалуйста Читать полностью
Сегодня пришло уведомление от альфа страхования, что они в одностороннем порядке расторгают договор без возмещения... Читать полностью
Озон банка нужна выписка 01.10.2023-30.09.2024 Читать полностью
Здравствуйте! Недавно столкнулся с неприятной ситуацией в Т-банке. У меня есть кредитная карта, и я всегда старался... Читать полностью
Выписка по счетам Хоум кредит 01.09.2023-31.10.2024 Читать полностью
Написал отзыв о банке по акции "деньги за добрые слова" написан был отзыв 25.10.24.Также его проверила администраци... Читать полностью
Добрый день!прошу вернуть прежний график платежей по трехстороннему договору (я -созаемщик). Дано: был трехсторонни... Читать полностью
как снять блокировку по причине конфронтации Читать полностью
Что за безобразие? Почему настолько не продумано приложение для детской карты, что даже перевести не получается? По... Читать полностью
Почта банк выписка 01.09.2023-31.10.2024 Читать полностью