Список вопросов

Прошу пояснить почему сотрудники банка навязывают услуги?

02.11.2024 20:57
8
Сбербанк

12 октября в офисе Сбера в г Чебоксары, ул. Мате Залка, д 11 пришла, чтобы установить мобильное приложение на новый телефон.

Специалист отделения отказывалась устанавливать приложение, сказав что приложение возможно установить только при оформлении кредитной карты.

Таким образом, введя в заблуждение, оформили кредитную карту на 10тр. Также сказали, что закрыть кредитную карту возможно только после истечения 6 месяцев.

Прошу пояснить правомерность действий сотрудника отделения.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Сбер заблокировал карту инвалида
Сбербанк

Здравствуйте, сбербанк заблокировал карту дедушки на которую поступает пенсия, он инвалид ходит только до туалета,... Читать полностью

Заблокировали перевыпуск/выпуск карт
Сбербанк

как снять блокировку по причине конфронтации  Читать полностью

Выписка Сбербанк по счетам 01.09.2023-31.10.2024
Сбербанк

Выписка по счетам Сбербанк 01.09.2023-31.10.2024 Читать полностью

Не дали бонус за инвестиции
Сбербанк

Месяц назад была акция, дарили акции сбера за инвестиции, я проинвестировал и выполнил все условия. В итоге мне гов... Читать полностью

02.11.2024 Другое
продление дебетовой каты мир сбербанка
Сбербанк

на карте указан срок действия 12/22. продлен до 12/24. в онлайн-банке уведомлние, что срок действия карты истекает.... Читать полностью

02.11.2024 Другое
Почему не пришел подарок (промокод на OZON на 500 руб.)за покупку полиса ОСАГО ?

Здравствуйте.20,10,2025 приобрел полис ОСАГО на банки.ру. По условиям акции должен был прийти подарок (промокод) 50... Читать полностью

Здравствуйте. Приложение Онлайн сбербанка утверждает, что паспорт недействителен.
Сбербанк

Но пройдя все проверки, в том числе МВД и госуслуги паспорт действителен. Переводы из-за этой проблемы невозможны.... Читать полностью

02.11.2024 Другое
Возврат средств сбермегамаркет
Сбербанк

Добрый день. Сделал заказ на мегамаркете, вместо телефона пришли батарейки. Обращение в поддержку написал, приняли... Читать полностью

02.11.2024 Другое
Проблема по оплате полиса "Домклик Плюс"
Сбербанк

Здравствуйте , имею ипотеку от 16.11.23. проблема в том , что банк без причины отказывает в выпуске карт, сейчас... Читать полностью

Как нам спасти сделку?
Сбербанк

28.10 у моего клиента Куманяева Григория Васильевича (дата рожд.28.05.1985г, паспорт серия 45 08 № 163990) была одо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Распечатка чеков через терминал
Сбербанк

Получила ответ на свой вопрос. Зачем вы создаете сложности клиенту, который оплачивает коммунальные услуги через о... Читать полностью

Не возвращают сбер спасибо баллы за отменённые товары на протяжении 11 месяцев
Сбербанк

Вот уже 11 месяцев не возвращают баллы за отменённые товары. В мегамаркетеВ декабре прошлого года был совершён зака... Читать полностью

Какой смысл заказывать на определенный день?
Сбербанк

Здравствуйте, я являюсь продавцом по сделке которая заключила по системе сбр дом клик. Которая проходила в офисе в... Читать полностью

На сайте мегамаркета находятся мошенники и отправляют не тот товар!!! а мегамаркет их покрывает.!
Сбербанк

заказал на сайте парфюмерию .продавец прислал не тот товар.заказ не соответствует фотографиям на сайте . мне нужен... Читать полностью

Сбербанк 7 недель не даёт ответа по снятию обременения с квартиры...
Сбербанк

Мало того, без объяснения причин рассмотрение обращения просто продляется, и продляется, и продляется. За что вам п... Читать полностью

задублировали перс данные, потеряли счета, пока восстанавливали приостановили IT ипотеку
Сбербанк

Мария, отвечу аналогично тому, как ответили мне в вашем чате в домклик1. спустя месяц2. я испытал не только неудобс... Читать полностью

Сбербанк обманывают?
Сбербанк

И снова здравствуйте. Я отдал все деньги сотрудники поддержки мне 100 раз сказали что я ничего не должен вам. Я зак... Читать полностью

Нерешенный ранний вопрос
Сбербанк

Здравствуйте!В прежнем вопросе Вы отредактировали свой верхний ответ, добавив в него новую информацию, ранее там бы... Читать полностью

Бесконечное игнорирование банком моих слов
Сбербанк

Здравствуйте! Прошло еще 5 дней, решения все еще нет. Читать полностью

Сбербанк 3 недели не даёт ответа ответа на вопрос по снятию обременения с квартиры
Сбербанк

Мария, какой текущий статус?  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сбер заблокировал карту инвалида
Сбербанк

Здравствуйте, сбербанк заблокировал карту дедушки на которую поступает пенсия, он инвалид ходит только до туалета,... Читать полностью

Отмените операцию ..
Альфа-Банк

Я из Сбербанк, я случайно отправил на ваша клиен, отмените пожалуйста  Читать полностью

Неправомерно расторгли договор осаго

Сегодня пришло уведомление от альфа страхования, что они в одностороннем порядке расторгают договор без возмещения... Читать полностью

Озон банка нужна выписка 01.10.2023-01.09.2024

Озон банка нужна выписка 01.10.2023-30.09.2024 Читать полностью

С меня взяли проценты по кредитной карте, но я уложился в беспроцентный период
Т-Банк

Здравствуйте! Недавно столкнулся с неприятной ситуацией в Т-банке. У меня есть кредитная карта, и я всегда старался... Читать полностью

Выписка по счетам Хоум кредит 01.09.2023-31.10.2024

Выписка по счетам Хоум кредит 01.09.2023-31.10.2024 Читать полностью

Не пришли деньги за отзыв
Альфа-Банк

Написал отзыв о банке по акции "деньги за добрые слова" написан был отзыв 25.10.24.Также его проверила администраци... Читать полностью

Долг по ипотеке Росбанк передали в Т-банк, изменив график платежей
Т-Банк

Добрый день!прошу вернуть прежний график платежей по трехстороннему договору (я -созаемщик). Дано: был трехсторонни... Читать полностью

Заблокировали перевыпуск/выпуск карт
Сбербанк

как снять блокировку по причине конфронтации  Читать полностью

Не получается переводить деньги с детской карты Втб
ВТБ

Что за безобразие? Почему настолько не продумано приложение для детской карты, что даже перевести не получается? По... Читать полностью